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Problema Canon 5D mark 4


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avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 12:36    

Ciao a tutti. Sto valutando l'acquisto di una 5d4. Il venditore,onesto,per telefono mi ha detto che quando accende la fotocamera viene fuori l'errore "Non è
possibile eseguire la pulizia del sensore"
Mi dice che la fotocamera non ha problemi di alcun tipo. Ne ho avute diverse di Canon ma questo tipo di errore non mi è mai capitato. Qualcuno ha avuto un esperienza simile o è a conoscenza del problema?
Potrebbe compromettere il corretto funzionamento della fotocamera? Se dovesse capitare mi sapete dire costi e tempi di riparazione fuori garanzia?
Grazie in anticipo

avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 14:03    

La butto li però non ho Canon quindi potrei sbagliare.
Non è che ha impostato che ad ogni accensione la fotocamera faccia la pulizia del sensore ma questa non avviene poiché la batteria non è abbastanza carica.
Potresti dirgli di caricare la batteria al massimo e poi riprovare.

avatarjunior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 14:27    

Esatto il problema è quello, mi è capitato un paio di volte ma si è risolto da solo. Se poi non usi la pulizia del sensore basta disattivarla, magari ti fai fare uno sconto extra.

avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 14:54    

La pulizia del sensore si avvia a ogni accensione e spegnimento. Si potrebbe essere un problema di batteria. Prova a usarne un'altra.

avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 16:55    

Grazie delle risposte. L'ho richiamato e mi ha detto che ha provato con altre batterie ma il problema si presenta comunque. Sono molto indeciso. Me la lascerebbe a 1.4 ma senza garanzia e con il numero degli scatti che è un incognita

avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 18:30    

Devono però essere cariche le batterie, cioè sotto una certa soglia di carica non fa la pulizia.

avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 18:42    

Oddio, faccio un azzardo, forse la macchina è stata aggiornata male con l'ultimo firmware. Ma è solo un azzardo.

avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 18:49    

io la lascerei lì. a 1400 poi...


effetivamente non faresti male

avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 18:50    

Escluderei abbastanza categoricamente che sia un problema di firmware aggiornato male.

avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 18:58    

1400 con problemi e senza sapere quanti scatti ha? Guarderei altrove...

avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 19:18    


Grazie delle risposte. L'ho richiamato e mi ha detto che ha provato con altre batterie ma il problema si presenta comunque. Sono molto indeciso. Me la lascerebbe a 1.4 ma senza garanzia e con il numero degli scatti che è un incognita

Considera che il meccanismo di pulizia automatico del sensore non è riparabile, per cui se il problema fosse dovuto a tale componente dovresti fare sostituire il sensore. Canon Italia non pubblica informazioni in merito ai costi delle riparazioni, ma a quanto vedo sul sito di Canon UK, per la sostituzione del sensore di una fotocamera della serie 5d stimano 560 sterline + iva, ovvero oltre 750 euro.

www.canon.co.uk/support/psc/#GP

Insomma, a mio avviso 1400 euro sono eccessivi, a fronte di tale problema. Non gli offrirei più di 500 euro, sinceramente.

avatarsenior
inviato il 20 Aprile 2021 ore 19:45    

Beh,grazie a tutti. A questo punto valuto la R pari al nuovo e con pochi scatti allo stesso prezzo

avatarsupporter
inviato il 20 Aprile 2021 ore 20:23    

Saggia decisione.
Ho la 5d4 da tempo e la pulizia del sensore parte ad ogni accensione e anche spegnimento con le batterie in qualsiasi stato di carica.
Sicuramente il guasto si ripara e il venditore avrà certamente chiesto.
Se dovessi vendere la mia che ha circa 40000 scatti ed è perfetta non chiederei più di 1400 euro.

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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