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Paypal Protezione venditore


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user198121
avatar
inviato il 15 Marzo 2020 ore 2:17    

Ragazzi un informazione sulle vendite paypal.

Ho venduto un gimbal (in realtà ancora non ho spedito) con l'acquirente ci eravamo accordati per un trasferimento di denaro "tra amici" altrimenti avrei preferito il bonifico.

Mi ritrovo invece con la somma sul conto "in sospeso" come se fossi un venditore. Il pagamento risulta "idoneo" alla protezione vendite.
Per quanto paypal possa tutelarmi (e cmq il compratore non è stato corretto) vorrei evitare qualche scherzetto con l'acquirente che dichiara che il pacco non è stato consegnato.

Io cmq ho già emesso un codice di tracking allegandolo alla transazione paypal.

Avete esperienze o consigli in merito?

Grazie mille...

avatarjunior
inviato il 15 Marzo 2020 ore 11:33    

Ho spedito a fine 2019 una D7100 che avevo venduto tramite ebay, pagata con PayPal. Ebbene te la faccio breve, MBE ha affidato la spedizione a SDA, emessa tracciatura, da allora risulta partita dal magazzino di Torino.
Ho aspettato quello che ho potuto, fatto decine di telefonate e visite al MBE 0686 di Pianezza(TO), ma del pacco non c'è ne più traccia.
Ovviamente il cliente ed Ebay mi hanno richiesto il refund entro una certa data, pena la perdita del rimborso della commissione EBay già addebitata. Effettuato.
Veniamo al sodo, ho contattato PayPal per chiedere info sulla protezione Venditore e mi hanno risposto che era necessaria la prova, la conferma, del corriere, SDA, dell'avvenuta consegna...
Quindi se il corriere non fornisce la prova della consegna, per assurdo magari anche consegnando, si rimane fregati.
In questo caso ci si rimette all'onestà del compratore se gli arriva cmq la merce.
Ergo mi hanno rubato la macchina già venduta e io non ci posso fare nulla, tutto legale.
Ah SDA dice di rimborsare un euro al kg!!! Fin'ora non ho ricevuto neanche quello, 2.5 euro...
State lontani da MBE e SDA.

Ciao

avatarsenior
inviato il 15 Marzo 2020 ore 15:33    

Non spedire il pacco perché una t*fa
Ne parlavano da qualche parte non ricordo se sul forum o su youtube

Non fate mai transizioni tra amici
Che rubano la password pay pal

avatarjunior
inviato il 15 Marzo 2020 ore 16:09    

Dai non facciamo disinformazione, la transazione con amici cosa c'entra con il furto di password ! Siamo seri.
La transazione con amici è appunto quello che è, semmai è usata da venditori disonesti che la chiedono agli acquirenti, in tal caso proprio perché chi paga dichiara di trasferire fondi ad un amico o familiare, non gode di nessuna protezione ne da Paypal ne da EBay perché la transazione si chiude ad di fuori della filiera controllata.
Poi io torno a dire, Sda a parte su cui in altra occasione ho espresso la mia personale opinione, anche se il corriere smarrisce in totale buona fede il pacco mi spiegate come potete pretendere un rimborso arbitrario ? Spedisco una scatola vuota e poi dico che c'era un Rolex.... dovete tutelarvi!!! Spedire con ASSICURATA per il valore del bene, leggete bene le condizioni perché potrebbero richiedervi una prova del valore come la fattura di acquisto.

avatarsenior
inviato il 15 Marzo 2020 ore 16:14    

Sicuramente ho capito male
Però l'articolo parlava proprio di evitare la transizione tra amici.

avatarjunior
inviato il 15 Marzo 2020 ore 16:17    

Si ma perché stai chiudendo la transizione semplicemente pagando senza internedari a garanzia, come EBay, nella pratica mi stai trasferendo denaro sul mio conto direttamente e dichiarando che sono tuo amico e familiare e che non c'è stato acquisto.... a questo punto la colpa è anche la tua....

avatarsenior
inviato il 15 Marzo 2020 ore 19:56    

Ah SDA dice di rimborsare un euro al kg!!! Fin'ora non ho ricevuto neanche quello, 2.5 euro...


E' il normale rimborso per spedizioni nazionali entro i nostri confini previsto dal codice civile.

Se vuoi un rimborso maggiore devi spedire con assicurata e produrre la relativa documentazione (fattura di vendita, listino prezzi del bene regalato, ecc ecc) in caso di sinistro. L'assicurazione di norma la si paga in relazione al valore del bene assicurato che deve essere poi dimostrato dalla documentazione.

Fra l'altro la vendita di un bene usato è reddito che bisogna dichiarare a fine anno nel 730 per pagare le relative tasse. Ebay, da diversi anni, comunica in automatico all'agenzia delle entrate i dati di tutte le vendite fatte da cittadini italiani per le verifiche fiscali sulle nostre dichiarazioni dei redditi. Il pagamento tracciato (bonifico, Paypal, ecc ecc) è un ulteriore prova del reddito percepito dalla vendita del bene usato. Sentiti con il tuo commercialista su come registrare nel 730 la vendita andata a vuoto che hai dovuto rimborsare.

In ogni caso non viene mai risarcito il prezzo della spedizione stessa, ma solo del bene rovinato/smarrito, solo per la parte rovinata/smarrita. Spesso l'assicurazione ha comunque una franchigia e sotto un certo valore non rimborsa nulla (e qui è il reparto commerciale del corriere che si prende l'eventuale onere e costi di pagare i rimborsi sotto franchigia dei clienti).

Ho seguito per anni le pratiche assicurative di un corriere europeo. Se non assicuri hai solo al massimo 1€/Kg del peso lordo della spedizione (fa peso anche la scatola e l'imballo).

user198121
avatar
inviato il 16 Marzo 2020 ore 1:02    

Ragazzi grazie...

Aggiungo una cosa, col compratore ci siamo sentiti telefonicamente, ho offerto tutte le garanzie del caso...pagamento tramite bonifico quindi tracciabile, informazioni personali, e link con profilo di lavoro, e decine di vendite effettuate come privato (come tutti quelli che hanno come passione l'informatica la fotografia) di ottiche, fotocamere, e gimbal sul mercatino di un noto forum dove effettuo scambi da più di 10 anni.

Lui mi ha detto che fare il bonifico gli veniva male e ci eravamo accordati per un pagamento diretto...poi invece mi ritrovo con un pagamento in sospeso...ho emesso già un tracking perchè paypal lo richiede.

Ribadisco ho offerto il bonifico e spedizione assicurata (visto che ho un regolarissimo scontrino di negozio fisico).
Gli ho fatto un favore accettando paypal...poi mi ritrovo il pagamento in sospeso...

Sinceramente non mi sento tutelato il compratore potrebbe dichiarare di aver ricevuto un pacco con all'interno un oggetto non conforme...

avatarsenior
inviato il 16 Marzo 2020 ore 10:24    

Non accetto più paypal quando vendo.
Se qualcuno vuole qualcosa, o contanti o bonifico, altrimenti passo oltre.

Troppe rogne, troppi rischi di restare fregato "legalmente".

avatarsenior
inviato il 16 Marzo 2020 ore 11:38    

se siamo compratori, pretendiamo paypal o niente.
se siamo acquirenti, vogliamo il cash sul conto e POI spediamo

In tutti i casi, pretendiamo il massimo della copertura a discapito dell'altra parte: mi pare si arrivi al paradossale.
Rimango dell'idea di appoggiarsi solo a negozi fisici, anche se da privato riesci a spuntare un prezzo migliore. Meno sbattimenti, meno casini, non rischi niente.

Giffan: se senti puzza di t*fa annulla tutto con il compratore, non prenderti rischi inutili.. non ho paypan e conosco solo l'abc, ma se non riuscite a intendervi / se c'è qualche rischio CONCRETO.. meglio restare amici come prima

avatarjunior
inviato il 16 Marzo 2020 ore 13:09    

Ma scusa perché parlate di favori e volete tutela? Mi dispiace per l'accaduto ma se state accettando pagamenti diretti al di fuori della catena di controllo e rimanete scottati forse e dico forse è il caso di attenersi alle regole.... non trovate ?
Se io come acquirente trasferisco fondi con Paypal dichiarando che la persona dall'altra parte è un amico o familiare che tutela volete ????
Come venditore poi altro discorso, PP tutela sempre l'acquirente e se passate da Ebay avete come venditori una tutela in più , ma a meno che non siate grossi seller, dovrete fare i conti con i disonesti....e attenervi alla classica pratica di contestazione e arbitrato.
Personalmente quando incontro grandi affaristi o persone che la tirano per le lunghe e vogliono concludere la transazione solo a modo loro.....personalmente.....le fanculizzo....funziona sempre MrGreen

avatarjunior
inviato il 16 Marzo 2020 ore 15:21    

Grazie Ls83, per le info, diverse cose non le sapevo.
Purtroppo l'assicurata non mi è stata neanche proposta ed io non ho pensato di richiederla avendo fin'ora avuto solo esperienze positive.
Questa cosa mi ha sicuramente aperto gli occhi e dovessi decidere di vendere qualcos'altro sicuramente accetterò solo lo scambio a mano, vendita più difficile ma certa.
Poi sicuramente eviterò in futuro come la peste MBE e SDA. Oltre che per la "perdita" del pacco per la gestione del reclamo e del cliente veramente scandalosa.
Rimanendo in tema cmq anch'io tendo a disincentivare il possibile compratore che vuole fare solo a modo suo...

avatarsenior
inviato il 16 Marzo 2020 ore 15:51    

Personalmente quando incontro grandi affaristi o persone che la tirano per le lunghe e vogliono concludere la transazione solo a modo loro.....personalmente.....le fanculizzo....funziona sempre


Idem con patate.
Compro e vendo online dal 2001 ... ho visto di tutto, ormai i rompimaroni li annuso dal primo contatto.

user198121
avatar
inviato il 17 Marzo 2020 ore 0:56    

Ragazzi grazie a tutti per la partecipazione...

Alla fine ho consegnato il pacco al corriere...non credo di avere a che fare con un t*fatore.

In effetti avrei dovuto rimborsare il pagamento per una questione di principio...

Prima ed ultima volta che accetto paypal...

La prox volta...si vende a modo mio...;-)

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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