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inviato il 16 Luglio 2019 ore 16:41
È una rottura perché c'ho il conto io, ha il conto mia mamma, C'è il conto aziendale sempre di mia mamma... io firma su tutti i conti e ho una fideiussione sul mio conto per un piccolo mutuo che ha preso Mia mamma.
Insomma sono un po legata... |
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inviato il 16 Luglio 2019 ore 16:42
L'assenza di strumenti di fruizione dei servizi adeguati è una ragione più che valida per cambiare, secondo me, per queste cose ormai divenute importanti nella quotidianità! |
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inviato il 14 Agosto 2019 ore 9:17
Anche a me è capitato dare una mano a delle persone che hanno il conto Intesa San Paolo, con quella cavolo di app che non funziona mai.
Alla fine ho risolto così: entro col pc nell'home banking, mi dice di aprire l'app e io col cavolo che ci casco, aspetto qualche decina di secondi e poi mi apre una schermata in cui mi dice che non è riuscito a verificare con l'app e mi dà sue opzioni: riprova o invia codice via SMS, ovviamente seleziono SMS, arriva codicillo, inserisco codicillo e fanc##o l'app del menga. |
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inviato il 15 Agosto 2019 ore 16:06
Io ancora non sono riuscita a risolvere perché non sono potuta andare in banca, appena ho un po' meno di lavoro ci faccio un salto , Il problema è che i messaggi che ti mandano Sono a pagamento, ora non è tanto per una questione di soldi anche perché ho attivato il servizio che ogni volta che prelevi i soldi dal bancomat o fai un pagamento in un negozio con la carta di credito ti arriva un messaggio sul telefono per avvisarti che sono stati movimentati di soldi dal conto, è molto comodo perché nel caso ad esempio che tu smarrisci la carta non te ne accorgi e qualcuno la usa, ti arriva subito il messaggio che è stata usata così prima che ti svuoti il conto tu puoi bloccarla, anche questo servizio è a pagamento Ma sono felicissima di pagarlo perché lo ritengo utile. Invece nel caso della app è proprio una questione di principio perché se mi offri una app gratuita e mi obblighi a passarci perché prima avevo la chiavetta Okey che funzionava perfettamente, la app deve poter funzionare altrimenti non me la offri ma soprattutto non mi obblighi a passare ma mi dai la possibilità di rimanere col metodo precedente che non dava problemi. Mia mamma ad esempio che ha un cellulare vecchio che non ha accesso a internet Ovviamente si fa mandare i messaggi e paga, ed è giusto così perché è una "sua mancanza" nel senso che è lei che non ha uno strumento adatto alla connessione a Internet e non è diciamo al passo coi tempi.
Ma chi ha uno smartphone, chi ha la connessione a Internet, Chi ha scaricato la app non è giusto che paghi , sta benedetta app deve funzionargli altrimenti se ne fa una migliore se non va. |
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inviato il 15 Agosto 2019 ore 16:24
Non lo so se il codice che ti mandano via SMS è a pagamento o no. Comunque l'app non funziona e la trovo una cosa assurda! Se riesci a risolvere, fammi sapere come |
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inviato il 15 Agosto 2019 ore 16:35
Perche' non usare una carta ricaricabile ?
In caso di reso i soldi tornano li'. |
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inviato il 15 Agosto 2019 ore 16:35
Si è a pagamento, quando scegli i metodi di accesso ti chiede se vuoi l SMS o la app, e sotto l sms c'è scritto che paghi un tot ogni messaggio a seconda del tuo contratto telefonico . Ovviamente questi messaggi extra sono sempre a pagamento, anche se è un abbonamento con 1000 messaggi gratuiti, questi che provengono dalle banche sono sempre esclusi dal piano tariffario, ad esempio infatti quelli che mi arrivano per i prelievi sono esclusi dal contratto |
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inviato il 15 Agosto 2019 ore 17:25
Premesso che la 2FA via SMS e' una delle cose piu' insicure che esistano (se cercate in rete troverete numerosi esempi di quanto sia facile rubare un numero di telefono, molto piu' facile di quanto pensiate), io fossi in voi cambierei banca :)
Non mi sento di consigliarvene una in particolare, ma da come la descrivete, codesta non soddisfa nemmeno i requisiti basilari di usabilita'. |
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inviato il 15 Agosto 2019 ore 20:00
in effetti.. parli con gli impiegati e cascano dal pero..
Io ho smantellato tutto… disattivato internet.. e finisce li.
NON PUOI LAVORARE CON UNA BANCA CHE TI DA UN SERVIZIO SIMILE.
Una cosa e' la chiavetta.
Se npon la usi la conservi in luogo sicuro..
MA IL CELLULARE E' UN OGGETTO A RISCHIO.
A volte capita di prestarlo.. o di dimenticarlo in auto.. o ancora.. sei su un cantiere e lo lasci nella 24ore magari al piano sotto.
Non puoi FIDARTI DI RIUSCIRE A TENERLO SEMPRE SOTTO CONTROLLO.
E' un mezzo di pagamento troppo vulnerabile… rispetto alla chiavetta.
Gia' la chiavetta dovrebbe aver eun protocollo piu sicuro.. Per esempio le poste usano un doppio codice seguito dal tuo numero segreto PER ACCEDERE ALLA CHIAVETTA.
Il che vuole dire che la chiavetta non funziona se non sai anche il numero PIN |
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