Come devo comportarmi?

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Tema Libero

inviato il 11 Marzo 2019 ore 12:31

Buongiorno a tutti. Ho effettuato un ordine per un obbiettivo su un sito dove qualche anno fa avevo acquistato tranquillamente. Ordino il 23 febbraio, dopo 2/3 gg mi arriva una email con conferma spedizione e numero di taccia. Il numero non risulta... Li contatto e mi rispondono che stavano risolvendo... Nel frattempo contatto il corriere che mi ha risposto che non gli hanno affidato nessun pacco. Sabato ho scritto al mittente dicendo che se entro oggi non si risolve volevo il rimborso.... Ad oggi silenzio tombale. Il pagamento l'ho effettuato tramite PayPal al momento cioè non sono iscritto. Che devo fare?

Emanuele T.

inviato il 12 Marzo 2019 ore 22:18

Grazie a tutti per i consigli e sopratutto per la SOLIDARIETÀ espressa. A titolo informativo si è risolto... avevano perso il pacco e l'hanno ritrovato mi hanno fornito un nuovo numero di traccia e ci siamo quasi... Speriamo bene.

Sandrofoto

inviato il 13 Marzo 2019 ore 8:31

Non prendertela, probabilmente sono domande a cui non si sa dare una risposta se non è successo ad altro utente, l'importante è che si è risolto ;-)

Emanuele T.

inviato il 13 Marzo 2019 ore 12:07

Grazie

Enrico Cardani

inviato il 13 Marzo 2019 ore 21:14

“ Il pagamento l'ho effettuato tramite PayPal al momento cioè non sono iscritto „

Se il pagamento lo hai effettuati tramite PayPal devi per forza di cose essere iscritto; se non lo sei il pagamento non è stato fatto con questo metodo. Ho avuto un problema con un fornitore per l'acquisto di un motore passo passo per CNC e alcuni utensili da fresa; pagamento fatto con PayPal (sono iscritto); visto che il venditore non forniva il tracciamento della spedizione e non mi dava spiegazioni ho aperto una contestazione in PaYPal che ha contattato il venditore. Dopo due/tre , dico due/tre, giorni ricevo la mail di payPal che mi confermava il riaccredito in carta di credito dell'intero importo della transazione. Pagando con PayPal, collegato alla Carta di credito hai, in pratica, due garanzie di BF; quella di PayPal e quella della tua carta di credito per operazioni non andate a buon fine.
Tutto questo se l'operazione in questione è stata fatta seguendo le regole del mercato e delle controparti coinvolte nell'operazione.
Saluti.

Odysseus

inviato il 14 Marzo 2019 ore 11:10

Vi spiego il trucco... Le ragioni sono diverse. Molti venditori non hanno "magazzino" e si procurano il materiale sul venduto, quindi comunicano il numero di traccia della cedola che utilizzeranno nella spedizione ma ovviamente non risulta nel sito dello spedizioniere, essendo non avvenuta. Altra ragione... se ha impostato la spedizione entro un numero di giorni e non può mantenere perché magari è in vacanza, comunica il numero per non venire rilevato da eBay come inadempiente. Altra ragione... secondo le regole di eBay (geniali...) l'acquirente può richiamare l'importo anche dopo che il venditore ha spedito e quindi comunicare il n. di traccia ma trattenere ancora l'oggetto per un paio di giorni o più, consente più margine di salvarsi dall'acquirente "furbo". Altra ragione... chi ha accordi con gli spedizionieri per la presa a domicilio, invia all'acquirente il n. di traccia, ma la presa può avvenire due o tre giorni dopo se il venditore aspetta di avere più spedizioni da effettuare. In quasi tutti i miei acquisti in Europa, i numeri di traccia sono arrivati subito, ma le spedizioni effettive sono risultate due o tre giorni avanti.

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