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inviato il 14 Giugno 2018 ore 15:39
Ho internet mobile della tre e purtroppo nella mia zona c'è cattiva copertura (continue interruzioni e rallentamenti), quindi ho deciso di cambiare e ho cercato altro trovando un'offerta molto vantaggiosa "porta il numero" della Tim "on line" e l'ho presa. Per l'attivazione si puo fare attraverso videoriconoscimento (con la mia webcam) oppure si può in qualsiasi negozio Tim per il riconoscimento di persona, "c'è scritto"... Siccome non posso sfruttare il mio internet per una video comunicazione (cambio gestore anche per questo), ho risolto di recarmi in un negozio, appena ricevuta la sim (arrivata questa mattina per posta) anche pagando qualcosa.
Ieri pomeriggio ho chiamato qualche punto Tim per chiedere ragguagli. Quello Tim ufficiale in centro (Milano) risponde in automatico consigliando dove restituire un moden o altro, ti chiede di riaggangiare e poi parte pure una musichetta gracchiante da presa per i fondelli...
In tre negozi però, mi hanno risposto esseri viventi che piuttosto piccati mi hanno risposto più o meno così... "hai acquistato on line? Attaccati on line..."
Tra cui... cosa è il riconoscimento di persona? La guardo in faccia? Con le offerte in internet, questi gestori telefonici ci creano soltanto problemi...
Hanno ragione...
Ho pensato... ve bene, un punto Tim che mi attiva la Sim ci sarà, ma questa mattina la sorpresa. Nelle istruzioni viene specificato che l'offerta vale per l'attivazione attraverso videocomunicazione, mentre nei negozi Tim potrebbe non valere.
Il primo interrogativo è stato: se avessi visto questo avviso sul sito della Tim, non vi avrei acquistato, mi sarei recato in un negozio Tim e avrei risolto lì, ammesso che tale offerta vi fosse disponibile.
Andrò a controllare se c'è scritto, ma ho quella classica sensazione, che le cose sgradevoli, quando menzionate, sono sempre scritte a caratteri tutt'altro che cubitali...
L'offerta è questa www.tim.it/limited-edition
Spero in qualche testimonianza che fughi i miei timori.
(Preferisco fare una figuraccia "on line" che in famiglia...)
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inviato il 14 Giugno 2018 ore 17:16
Attento anche ai famosi "centri Tim", m'hanno dato nà fregatura che ancora sto cercando di risolvere (fanno gli scarica barile tra loro e la tim)
Se ci fosse il libero mercato... |
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inviato il 15 Giugno 2018 ore 9:00
Io 10 giorni fà sono passato a Iliad,non potrei essere più soddisfatto! Minuti illimitati,sms illimitati,30 giga al mese a 5,99 euro!  Sono veramente stufo del quartetto diabolico tim,vodafone,wind e 3! |
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inviato il 15 Giugno 2018 ore 9:37
“ Sono veramente stufo del quartetto diabolico tim,vodafone,wind e 3! „
Terzetto! Tre e Wind si sono unite.
Anche io ho preso la SIM Iliad, non posso ancora abbandonare la Tre, ho il contratto e mi costerebbe troppo lasciarla, ma intanto sto togliendo Tiscali che uso per la linea fissa e lo sostituisco con la SIM Iliad
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inviato il 15 Giugno 2018 ore 10:45
Si hai ragione,ora sono fuse wind e 3! :-) |
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inviato il 15 Giugno 2018 ore 13:24
Quello che più mi irrita, è che nell'offerta sul sito Tim non è specificato che vale soltanto se si effettua il riconoscimento tramite webcam, ma lo è nelle istruzioni arrivate con la sim. Siccome c'è una garanzia di recesso, se l'attivazione in negozio non mi mantiene i termini dell'offerta, la rimando indietro.
Peraltro avevo affrontato la questione già tre anni fa, valutando un'offerta simile e rifiutata per le stesse motivazioni, ma allora non avevo urgenza mentre adesso che la tre usa la rete wind e mi trovo in un suo "buco" (ci sono momenti e anche ore dove si può a malapena spedire mail) appena vista l'offerta mi ci sono fiondato.
PS. Iliad condivide la rete Wind, e da me c'è il rischio che funzioni allo stesso modo. |
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inviato il 15 Giugno 2018 ore 13:57
Mario quale modem hai acquistato per la sim di Iliad ? Mi deve restare sempre acceso ! avrei puntato a un Netgear AC790 4g LTE 300 Mps a circa 140 euro, anche io per togliermi Tiscali :) |
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inviato il 15 Giugno 2018 ore 14:59
Aggiorno, visto che siamo in un forum, dove la condivisione è il pane...
Per la serie... al surreale non c'è limite...
Ho chiamato 339 9119119 numero ufficiale Tim per chiedere ragguagli. Chiamata dal mio numero della tre.
Quattro tentativi... tutti hanno subito proferito ad alta voce "passa a tim". I primi tre l'operatore mi ha chiuso il telefono "in faccia" dopo tre secondi, ma l'ho capito con il quarto tentativo quando gli ho gridato "cade sempre la linea. la trattenga, e a tim ci sono già passato e ho bisogno di delucidazioni"
Mi ha risposto in uno squisito accento fiorentino... (letterale) "Io non l'aiuto per niente perché sono un concorrente di quello dal quale ha acquistato lei e non posso perdere tempo con lei" Mi dica allora chi posso chiamare? ho insistito, ma aveva già chiuso la comunicazione. Neppure il tempo di tirargli un'invettiva... |
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inviato il 15 Giugno 2018 ore 15:11
“ Mario quale modem hai acquistato per la sim di Iliad ? Mi deve restare sempre acceso ! „
Se tieni sempre acceso allora evita quelli con batteria (il mio vecchio si era gonfiato).
Io ho questo adesso
it.avm.de/prodotti/fritzbox/fritzbox-6820-lte/
Pecca il vano sim sotto, la sim rischia di uscire per gravità (in un paio d'anni mi è capitato un paio di volte), altrimenti è molto valido e completo |
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inviato il 15 Giugno 2018 ore 15:20
Nessun modem, sto cercando uno smartphone economico 4g con hotspot |
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inviato il 15 Giugno 2018 ore 21:31
grazie :) |
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