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a me è capitato un mesetto fa con uno zaino: disponibile -> ordino -> soldi vincolati sulla carta -> messaggio del venditore che annulla l'ordine per mancanza di disponibilità dicendo di provare ad ordinarlo non appena torna disponibile e messaggio di amazon che dice che i soldi non verranno scalati visto disponbile e ordinato di nuovo con stesso risultato
feedback negativo al venditore e contatto amazon per capire la cosa: risposta è che lo sblocco delle cifre vincolate al momento dell'ordine non dipende da loro ma dalla banca
secondo la banca dipende dal circuito della carta (mastercard)
fatto sta che dal 28 ottobre sto ancora aspettando
Devi richiedere l'annullamento della transazione alla tua banca e sono obbligati a non addebitarti l'importo o a restituirlo, se è già partito. In pratica, tu dichiari, entro i 60 gg dal ricevimento dell'estratto conto della carta di credito, che non riconosci quell'addebito, la banca deve riaccreditarti l'importo senza chiederti spiegazioni, in seguito il circuito della carta si rivale sul venditore richiedendo i soldi indietro. Non so se le cose sono cambiate, ma è così dai primi anni 2000, dopo le numerose t*fe online che si stavano diffondendo ovunque a livello mondiale. Direi che oggi come oggi, il pagamento con carta di credito è uno dei sistemi più sicuri in assoluto proprio per questo motivo, molto più del bonifico bancario, che è vincolato al venditore che ti deve fare il bonifico di reso (se vuole farlo, altrimenti ci metti l'avvocato). Forse è anche per questo che i venditori online italiani tendono a privilegiare il pagamento con bonifico piuttosto che quello con la CC (applicano un sovrapprezzo per disincentivare l'uso della CC). Mi è venuto addirittura il sospetto che la pratica di negare un addebito della carta, con successiva rivalsa verso il venditore, sia molto deleterio per un venditore (non si tratta solo della perdita di denaro).
Giorgio B.
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