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Ciao, ho una domanda per voi esperti. Dunque, io ho comprato questo obiettivo su ebay annunci in germania da un ragazzo tedesco. L'obiettivo sembra perfetto confrontato con foto trovate in rete di altri obiettivi dello stesso modello. Come annunciato da Tamron(ovviamente l'ho scoperto dopo l'acquisto) questo obiettivo non e' compatibile con la funzione LiveView AF delle nuove macchine canon (ho una 800D) e per renderlo funzionante al 100% e' necessario un firmware update che solo Tamron puo' effettuare.
Ho chiamato tamron e qui ho scoperto che il mio serial number e' di 7 cifre invece che 6 e a loro non risulta nei loro databases. Cosa potrebbe voler dire?
Potrei aver comprato una lente contraffatta? Esistono?
Oppure sapete se i serial number sono cosi' in altri mercati, tipo americano o asiatico?
Grazie in anticipo
Carlo
user34150
inviato il 06 Novembre 2017 ore 13:54
Quando hai telefonato alla Tamron avresti potuto chiarire con loro la differente numerazione. Francamente non saprei cosa dirti se non provare a fare tentativi di "finti" acquisti su altri mercati per verificare i vari seriali dalle foto che si riescono a ricavare. Saluti
Adesso ho chiesto a Polyphoto di aprire una pratica alla casa madre Tamron per capire che cavolo di serial number sia scritto sulla mia lente. Mi daranno una risposta forse nei prossimi giorni/settimane/mesi. Purtroppo non e' che la operatrice della Tamron sia molto esperta. Secondo me potrebbero metterci un po' chiunque a rispondere al telefono in sto negozio.
Comunque ho dato un'occhiata anche su ebay giappone e USA e sembra che le 7 cifre non siano contemplate.
Comunque vedremo cosa mi diranno.
Ma ci sono tracce di obiettivi Tamron contraffatti?
Io ce l'ho, attacco canon, con un seriale di sei cifre. Non sapevo dei problemi col live view, ma questo spiega perchè ho provato ad usarlo un paio di settimane fa e non funzionasse
Visto che in Europa sembrano delle scimmie ammaestrate alla Tamron....Polyphoto non sa nulla e in germania l'operatore mi sento sentito a rischio di ritiro e ciccia quando l'operatore Tamron mi ha risposto al telefono, ho scritto alla Tamron USA e l'operatrice nel giro di una giornata mi ha detto la seguente:
Non hanno neanche loro il serial number nei loro database pero' mi ha confermato che il fatto che abbia 7 cifre invece che 6, significa che l'obiettivo durante gli ultimi anni e' stato portato in riparazione da qualche parte e che quella parte dell'obiettivo e' stata sostituita. Normalmente quando capitano queste cose la parte nuova ha 7 cifre nel serial number. Ora tutto sta nel sentire se Polyphoto e' disposto ad aggiornarmi il firmware o no.
Considerando che Polyphoto a me ha fatto difficoltà a riconoscere un suo obiettivo, con tanto di garanzia 5 anni Polyphoto, perchè acquistato su Amazon, dubito che lo prendano in carico, anche se l'aggiornamento sarebbe comunque a pagamento... ma siccome il mondo è piccolo e c'è sempre un'alternativa (a Polyphoto...), credo possa esserti utile leggere questo post di un utente che ha brillantemente risolto un problema simile al tuo: www.juzaphoto.com/topic2.php?l=it&t=2193754&show=&npost=&o=/
Vi terro' aggiornati su come andra' con la mia soap-opera pero' per ora l'obiettivo e' arrivato a Colonia in Germania a Tamron Europa e in 15 giorni dovrebbero sistemare il firmware e rimandarmelo. E' vero che per sta cazzata 15 giorni non son pochi ma se tutto dovesse andare senza intoppi per me sarebbe grasso che cola.
Comunque ho riscritto a Polyphoto dicendogli che il servizio che fanno non e' dei migliori dato che mandarlo a loro non significa avere assistenza in loco ma significa mandare la lente in Francia al loro contatto Tamron che in 30 giorni(avete capito bene) avrebbe fatto il lavoro posto che l'eminenza grigia avesse preso in carico la mia pratica dato che l'obiettivo preso su Ebay era di provenienza extra europea quasi di sicuro. Loro sono solo i distributori ufficiali di Tamron in italia, mica fanno servizio di assistenza...eh cavolo mica vorranno sudare troppo per di piu' per un'aggiornamento del firmware mica per chissa' che....
Comunque la signora che risponde al telefono nn ha colpa...lei fa quello che le dicono di fare e a quanto pare a Polyphoto han voglia di lavorare come me la domenica in savana al centro lavaggio per leopardi e simili.
La mia lente e' tornata a casa ieri e sembra essere tutto apposto. Praticamente la Tamron l'ha mandata ad un loro centro servizi a Reutlingen per non so quale motivo....cmq in questo negozio fanno assistenza diretta per un sacco di marche di macchine fotografiche ed obiettivi e al telefono sono stati gentilissimi. Se vi interessa il negozio si chiama "Geissler" ed il sito e' questo : www.geissler-service.de/
Ora il monitor LCD funziona ribaltanto lo specchio, la messa a fuoco con il dual cmos etc etc funziona bene (ovviamente in condizioni di luce bassa funziona un po' meno) pero' almeno ci sono stati miglioramenti. Non mi aspettavo una compatibilita' FULL ed un'efficienza pazzesca dopo l'aggiornamenteo del firmware quindi per ora tutto bene.
Quando si viene a conoscenza di un'alternativa a Polyphoto, è sempre una buona notizia! Grazie!
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