user81826
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inviato il 02 Ottobre 2017 ore 12:30
Salve, mi è capitato di vendere diverse lenti nel tempo ancora in garanzia mentre fin'ora ho acquistato solo roba usata fuori garanzia, dunque non mi sono posto il problema.
Quando si acquista una lente usata la garanzia legale continua a valere immagino e per quanto tempo?
C'è differenza tra prodotti import o europei?
E per quanto riguarda le garanzie offerte dai singoli marchi cosa c'è da sapere? Ad esempio la Fowa (Samyang e non solo), offre 5 anni di garanzia, anziché 2, registrando il prodotto entro 7 giorni dall'acquisto; tale garanzia continua a valere anche quando la lente passa ad un altro utente nella vendita dell'usato?
Un'ultima cosa: vendendo nell'usato mi sembra giusto fornire anche lo scontrino di acquisto che innanzitutto vorrei capire se è necessario per usufruire della garanzia (o basta la registrazione online della matricola), e che contiene informazioni sensibili sul venditore, quali indirizzo e così via; queste informazioni generalmente le lasciate visibili, le coprite in qualche maniera o cosa?
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inviato il 02 Ottobre 2017 ore 13:34
“ E per quanto riguarda le garanzie offerte dai singoli marchi cosa c'è da sapere? Ad esempio la Fowa (Samyang e non solo), offre 5 anni di garanzia, anziché 2, registrando il prodotto entro 7 giorni dall'acquisto; tale garanzia continua a valere anche quando la lente passa ad un altro utente nella vendita dell'usato?
Un'ultima cosa: vendendo nell'usato mi sembra giusto fornire anche lo scontrino di acquisto che innanzitutto vorrei capire se è necessario per usufruire della garanzia (o basta la registrazione online della matricola), e che contiene informazioni sensibili sul venditore, quali indirizzo e così via; queste informazioni generalmente le lasciate visibili, le coprite in qualche maniera o cosa?
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Il prolungamento della garanzia è di solito ancorato al primo acquirente e non al prodotto; lo scontrino d'acquisto non è che ti sembra giusto fornirlo! Lo devi fornire. Indirizzo e e altre informazioni sullo scontrino non sono dati sensibili sono dati resi pubblici e fra l'altro il negoziante riceve di fatto un vantaggio da tale diffusione. Se copri i dati dello scontrino questo perde di ogni valore e verrebbe a mancare il documento indispensabile per esercitare l'eventuale diritto alla garanzia |
user81826
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inviato il 02 Ottobre 2017 ore 13:51
Grazie, però non esageriamo, nei prodotti acquistati in negozio non c'è alcun nominativo, indirizzo, email, telefono od altro che identifichi l'acquirente, basta lo scontrino di acquisto, senza contare che avendo già il possessore registrato il prodotto online nel sito con scontrino ed ogni cosa non trovo così banale il fatto che lo scontrino sia necessario in tutti i casi.
Per il resto lo scontrino non è che "lo devi fornire", lo puoi fornire a seconda di come ci si accorda nella vendita, eventualente a questo punto lo si deve fornire per esercitare diritto sulla garanzia.
Detto questo i dati sono sensibili, assolutamente non pubblici. |
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inviato il 02 Ottobre 2017 ore 14:27
lo scontrino è necessario per la garanzia, non ci faresti nessun guadagno personale a non darlo. Riguardo ai dati del venditore sullo scontrino non vedo il problema. |
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inviato il 02 Ottobre 2017 ore 16:20
“ Grazie, però non esageriamo, nei prodotti acquistati in negozio non c'è alcun nominativo, indirizzo, email, telefono od altro che identifichi l'acquirente, basta lo scontrino di acquisto, senza contare che avendo già il possessore registrato il prodotto online nel sito con scontrino ed ogni cosa non trovo così banale il fatto che lo scontrino sia necessario in tutti i casi. „
Sullo scontrino no ma quando registri la garanzia, con lo scontrino, alla FOWA per aver l'estensione metti nome e cognome, l'estensione vale solo per quel nominativo altrimenti rimane quella legale, due anni. Stai confondendo la garanzia legale, due anni a carico del venditore e documentabile con lo scontrino, con l'estensione della garanzia, ulteriori #anni, offerta dalla casa importatrice o costruttrice al primo acquirente. Nella prima basta lo scontrino, ed è indispensabile perché senza il quale non è dimostrabile che tale prodotto è stato acquistato da tale negoziante in tale data(quindi niente cancellature o manomissioni che ne decreterebbe la nullità), nella seconda oltre allo scontrino o dati devono esser quelli del primo acquirente. quindi... “ Per il resto lo scontrino non è che "lo devi fornire", lo puoi fornire a seconda di come ci si accorda nella vendita, eventualente a questo punto lo si deve fornire per esercitare diritto sulla garanzia. „ No, lo devi fornire se vuoi vendere l'oggetto come in garanzia, se tu non lofornissi l'oggetto sarebbe del tutto senza garanzia anche se avesse pochi giorni di vita. Non comprerei una fotocamera o un obiettivo moderni senza documentazione... poi vedi tu se trovi il pollo
“ Detto questo i dati sono sensibili, assolutamente non pubblici. „
"i dati sensibili: quelli che possono rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale" Garante della privacy www.garanteprivacy.it/web/guest/home/diritti/cosa-intendiamo-per-dati- Non mi pare che questi dati siano presenti sullo scontrino  l'unico scontrino che riporta dati sensibili è lo scontrino fiscale parlante della farmacia che riportando codice fiscale e medicinali indica dati sulla salute (comunque dell'acquirente e non del venditore). Ripeto uno scontrino con i dati del negoziante cancellati è del tutto inutile, non è più scontrino fiscale |
user81826
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inviato il 02 Ottobre 2017 ore 21:04
“ eventualente a questo punto lo si deve fornire per esercitare diritto sulla garanzia. " No, lo devi fornire se vuoi vendere l'oggetto come in garanzia, se tu non lofornissi l'oggetto sarebbe del tutto senza garanzia anche se avesse pochi giorni di vita. Non comprerei una fotocamera o un obiettivo moderni senza documentazione... poi vedi tu se trovi il pollo „ Bè, appunto, come ho scritto.
Ripeto uno scontrino con i dati del negoziante cancellati è del tutto inutile, non è più scontrino fiscale
I dati del negoziante cancellati?
Io parlavo dei dati dell'acquirente, non del negoziante.
" Detto questo i dati sono sensibili, assolutamente non pubblici."
Non mi rifacevo alla definizione legale ma al fatto che sono sensibili per me. Si incontra gente strana in giro.
Oggi ho venduto una lente ad un bravissimo signore (mi è sembrato) e gli ho fornito senza alcun problema lo scontrino con i miei dati personali tra cui la residenza, come ho sempre fatto fin'ora, non sempre però mi fiderei a rilasciare questi dati ed in passato con un elemento avrei evitato volentieri.
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inviato il 02 Ottobre 2017 ore 21:37
“ Io parlavo dei dati dell'acquirente, non del negoziante.
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“ e che contiene informazioni sensibili sul venditore, quali indirizzo e così via; queste informazioni generalmente le lasciate visibili, le coprite in qualche maniera o cosa? „
Veramente parlavi di venditore e quindi lasci alla libera interpretazione 
Ma da quando ci sono i dati personali sensibili dell'acquirente sullo scontrino? Su quale scontrino sono riportati dati“ quali indirizzo e così via „ Ripeto l'unico dato dell'acquirente presente sullo scontrino è nello scontrino parlante farmaceutico dove sono presenti codice fiscale e medicinali acquistati. Gli scontrini fiscali non riportano i dati dell'acquirente, e, soprattutto, quando un venditore privato rilascia lo scontrino fiscale?
Secondo me stai facendo una confusione enorme |
user81826
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inviato il 02 Ottobre 2017 ore 21:46
Intendevo dati sensibili sul venditore di usato, non il negozio, pensavo fosse ovvio che non fosse l'indirizzo del negozio il problema.
Può darsi che abbia fatto confusione ma la questione è molto semplice:
acquistando da Amazon, Ollo od altri negozi, viene rilasciata una fattura che fa fede per la garanzia e su cui sono riportati i dati di fatturazione come indirizzo, nome e cognome, numero di telefono, email. La mia domanda è sul se è possibile nascondere in qualche maniera quei dati che non credo siano necessari per usufruire della garanzia visto che negli acquisti in negozi fisici non viene inserito alcun dato personale ma la garanzia è comunque valida.
Spero ora sia chiara la questione.
Per il discorso della garanzia del produttore valida solo per il primo acquirente ho invece capito.
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inviato il 02 Ottobre 2017 ore 23:53
“ acquistando da Amazon, Ollo od altri negozi, viene rilasciata una fattura che fa fede per la garanzia e su cui sono riportati i dati di fatturazione come indirizzo, nome e cognome, numero di telefono, email. La mia domanda è sul se è possibile nascondere in qualche maniera quei dati che non credo siano necessari per usufruire della garanzia visto che negli acquisti in negozi fisici non viene inserito alcun dato personale ma la garanzia è comunque valida. „
Quindi non stiamo parlando di scontrino |
user81826
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inviato il 07 Ottobre 2017 ore 10:00
E quindi in queste situazioni come è meglio comportarsi? Dare la fattura e fine dei problemi? |
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inviato il 07 Ottobre 2017 ore 10:51
Esatto |
user81826
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inviato il 07 Ottobre 2017 ore 11:01
Va bene, grazie |
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inviato il 24 Gennaio 2019 ore 23:38
Ragazzi scusate se tiro fuori questa conversazione.
Se ho solo una foto della fattura rilasciata da Ollo, posso avvalermi della garanzia? Non sono il primo acquirente |
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