Amazon e sostituzione articolo dopo 1 anno

Forum
Tema Libero

inviato il 07 Luglio 2017 ore 17:02

Ciao a tutti,
esattamente un anno fa ho acquistato questa batteria portatile

https://www.amazon.it/AmazonBasics-Caricabatterie-esterno-portatile-56

Da qualche giorno però si sente un ronzio continuo sia quando la ricarico che quando ricarica il mio iPhone. Onestamente non mi da fiducia e non al utilizzo più ma siccome in qualche discussione si faceva riferimento al fatto che amazon sostituisce sempre in caso di guasto mi chiedevo se secondo voi posso procedere.

Ovviamente non ho più la scatola.

Grazie

Paolo Iacopini

inviato il 07 Luglio 2017 ore 17:05

Dai 12 euro.....................................................................................

Elraw

inviato il 07 Luglio 2017 ore 17:06

Dai buttali via.....................................................................

Teraphoto

inviato il 07 Luglio 2017 ore 17:12

Io ho sostituito una macchina caffè espresso dopo 2 anni per una serie di problemi che la casa madre non è stata in grado/non ha voluto risolvere. Mi hanno mandato il modulo di reso e il corriere per il ritiro, l'intero importa pagato riaccreditato o l'opzione di ricevere un nuovo esemplare del prodotto. Era ancora in garanzia.
Ho ricomprato (sempre su Amazon) ma un'altra marca, ovviamente.
Ciao
Paolo

p.s. si parlava comunque di un oggetto sui 1200€.........

Elraw

inviato il 07 Luglio 2017 ore 17:13

Grazie Paolo, a questo punto domani provo a contattare Amazon allora. ;-)

Paolo Iacopini

inviato il 07 Luglio 2017 ore 23:14

guarda che solo di corrente, lacero computer e tempo hai speso più di 12 euro con questo post

Nordavind

inviato il 08 Luglio 2017 ore 0:25

A me dopo un anno hanno sostituito (anzi rimborsato) l'alimentatore del pc che era difettoso ed un telefono cordless che si era rotto l'altoparlante, però per quel prezzo e visto che funziona bene... poi tieni conto che ti chiedono che problemi ha

Elraw

inviato il 08 Luglio 2017 ore 11:44

“ guarda che solo di corrente, lacero computer e tempo hai speso più di 12 euro con questo post „

Mi hai dato un ulteriore motivo per risparmiare altri 12 euro allora grazie ;-)

Paolo Iacopini

inviato il 08 Luglio 2017 ore 15:09

Acero

inviato il 10 Luglio 2017 ore 19:17

Ho imparato che i prodotti venduti da Amazon, se ci sono dei problemi, entro i due anni di garanzia, si ha un rimborso. A me era capitato con un tablet che dopo un' anno e mezzo ha iniziato ad avere problemi allo schermo: rispedito, rimborsata anche delle spese di spedizione, se non erro.

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