Obiettivi tamron extra cee

Forum
Tema Libero

Sergiolos

inviato il 03 Aprile 2017 ore 13:40

Se compri un obiettivo tamron extra cee da rivenditore italiano in caso di garanzia come funziona? Grazie

Alvar Mayor

inviato il 03 Aprile 2017 ore 14:35

Non funziona.
Spiego.
In passato acquistai un Tamron 70-200 2.8 di provenienza tedesca (quindi Europa).
Dovetti restituirlo perchè c'era un problema di AF e poliphoto (l'iniziali minuscola è intenzionale) rifiutò di metterci le mani.

Sergiolos

inviato il 03 Aprile 2017 ore 14:37

quindi anche europea rifiutò di metterci le mani???

Sergiolos

inviato il 03 Aprile 2017 ore 14:45

Buongiorno sig. De Riso
non ci serviamo del circuito Polyphoto, perché questo ci dovrebbe portare a praticare dei prezzi più alti.
Il prodotto di suo interesse è disponibile nella versione con due anni di garanzia o nella versione con quattro anni di garanzia.
La differenza tra questi prodotti è la durata della garanzia: il prodotto con indicato "garanzia 4 anni" significa che possiede un'estensione di garanzia applicata che ne prolunga la durata per un totale di 4 anni sia se acquista come privato che con p.iva; il prodotto senza specifica è coperto dalla garanzia vigente in Italia, ovvero 2 anni per chi acquista come privato e 1 anno per chi acquista con p.iva.
Acquistando il prodotto con 2 anni di garanzia, se ci sono problemi, siamo noi a pensare a tutto, in quanto abbiamo rapporti con diversi centri autorizzati.
In caso di necessità il cliente si rivolge a noi che provvediamo a metterlo in contatto con il centro d'assistenza.
Acquistando il prodotto con i 4 anni invece, dovrà fare riferimento a noi per il primo anno di assistenza e potrà rivolgersi ad un centro autorizzato Tamron durante i 3 anni di estensione.
A disposizione per ulteriori richieste ed informazioni, speriamo di averla presto tra i nostri clienti.
Cordiali saluti.

è una risposta di un negozio per il tamron europeo

Alvar Mayor

inviato il 03 Aprile 2017 ore 18:11

“ quindi anche europea rifiutò di metterci le mani??? „

Esatto.
Mi dissero (non gentilmente) di spedirlo in Germania.
Lo restituii, e non comprai mai più nulla di commercializzato da loro.

Il negozio di cui riporti le condizioni di garanzia è Galaxia?

Sergiolos

inviato il 03 Aprile 2017 ore 18:46

Alvar Mayor

inviato il 04 Aprile 2017 ore 10:36

Da Galaxia ho comprato la 5D3 l'anno passato con 4 anni di garanzia.
Spero (e mi tocco!) di non avere bisogno della garanzia (anche perché la tratto come l'oro!), ma le condizioni sono quelle.

Galaxia probabilmente fa riferimento ai riparatori (forse sono gli stessi) con contratti suoi.

Che cosa ne pensi di questo argomento?

Vuoi dire la tua? Per partecipare alla discussione iscriviti a JuzaPhoto, è semplice e gratuito!

Non solo: iscrivendoti potrai creare una tua pagina personale, pubblicare foto, ricevere commenti e sfruttare tutte le funzionalità di JuzaPhoto. Con oltre 259000 iscritti, c'è spazio per tutti, dal principiante al professionista.

Metti la tua pubblicità su JuzaPhoto (info)