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inviato il 30 Novembre 2016 ore 18:32
Ciao a tutti ragazzi!
Apro questo post per condividere con voi ciò che mi è successo oggi con un noto vettore di spedizione.
Ho ordinato un'obiettivo da un notissimo negozio di elettronica (non l'amazzone), a mezzo contrassegno, con ritiro presso sede.
Mi reco al deposito: l'impiegato, ancora prima di consegnarmi il pacco, mi chiede di firmare il foglio della bolla. A questo segue subito una mia richiesta di firmare con riserva di controllo, subito seguita da una sua richiesta sul perchè volessi farlo. "Forse non ho ancora visto il pacco, perchè dovrei firmarlo senza riserva?".
A questo punto lo stesso impiegato annuisce portando la confezione, che appare subito leggermente schiacciata su un lato. Nonostante le sue proteste, pretendo e firmo con riserva di controllo per pacco ammaccato lateralmente.
Tutto sembra procedere, anche se con una lieve tensione, per il meglio, pago e firmo con la riserva.
Successivamente alla consegna del pacco lo stesso impiegato mi porge una forbice per aprire il pacco e controllare l'integrità del pacco, al fine di tutelare l'azienda di spedizione circa il contenuto danneggiato.
Ovviamente non l'ho fatto per diversi motivi:
1) non mi sembra sia tenuto ad aprire niente di fronte a loro;
2) mica lo vedo così su due piedi eventuali problemi, senza neanche la possibilità di testarlo su corpo macchina.
Ho salutato e sono andato via.
Vi è mai capitata una cosa del genere? Io sono allibito veramente.... La prima volta che mi succede. Non è un diritto firmare con riserva? |
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inviato il 30 Novembre 2016 ore 19:33
Ma una domanda..........
Hai richiesto la Spedizione con Assicurata ????
Ciao,
Virginio |
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inviato il 30 Novembre 2016 ore 19:52
“ Ma una domanda..........
Hai richiesto la Spedizione con Assicurata ????
„
Si si la spedizione era assicurata. |
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inviato il 30 Novembre 2016 ore 21:34
Ciao,
allora ha senso aver firmato "con Riserva", se una volta aperto il Pacco lo trovi danneggiato puoi aprire una contestazione per il rimborso del valore, se chiaramente dichiarato. (fattura/scontrino)
SE non fosse stata "Assicurata" il rimborso sarebbe stato un TOT al Kg.
In ogni caso bisognerebbe Leggere Prima, le Condizione del Contratto dello Spedizioniere che si utilizza.
Ciao,
Virginio
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inviato il 06 Dicembre 2016 ore 9:05
Etica ed onestà stanno sopra le assicurate (con cui, ovvio, ci si difende).
L'impiegato si è comportato male. |
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inviato il 06 Dicembre 2016 ore 9:13
Gli spedizionieri sono dei cani. |
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inviato il 06 Dicembre 2016 ore 21:25
da me c'è un corriere che non fa firmare niente, non riesco a capire se è un bene o un male |
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inviato il 06 Dicembre 2016 ore 21:45
E' un malissimo ... |
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