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Un aiuto per invio a camera service


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avatarjunior
inviato il 26 Aprile 2012 ore 16:24    

Salve,
ho la necessità di far fare un giro in camera service al mio 300 2.8 IS USM, che non ha la nitidezza per cui è famoso.
L'obiettivo non è più in garanzia, e vorrei farlo vedere dal cs di Peschiera Borromeo, che sembra essere il non plus ultra in materia.
Qualcuno di voi sa esattamente come fare? Cioè bisogna prima prendere accordi telefonici? Con chi e a quale numero? A quale indirizzo va spedito (sembra che a Milano ci sia anche un altro centro, e non vorrei sbagliare)? Nella descrizione del difetto basterà indicare "scarsa nitidezza"? Quanto tempo pensate che lo tengano? Qualcuno di voi ha già fatto qualcosa di simile e sa a che spesa all'incirca si va incontro?
Io sto a Perugia (lo so che c'è un centro Canon anche a Perugia, ma vorrei affidarmi al top) e sono comunque iscritto al CPS come silver.

Grazie a tutti quelli che vorranno spendere un po' di tempo per darmi qualsiasi tipo di consiglio.

Fabrizio

user1496
avatar
inviato il 26 Aprile 2012 ore 18:34    

Telefona al 02516941, è il numero del Camera Service di Peschiera Borromeo. Apriranno una pratica e ti manderanno per email tutte le istruzioni sul da farsi.
Non essendo più in garanzia dovrai spedire l'obiettivo a tue spese e riceverai un preventivo di spesa che dovrai decidere se accettare o meno.
Per la spedizione usa un corriere espresso tipo UPS, GLS o TNT.
Scaricati il modulo di riparazione CPS, da compilare ed inviare insieme all'obiettivo (lo trovi nel tuo account CPS) e non dimenticare di attaccare l'adesivo "CPS PRIORITY" (che ti hanno inviato insieme alla CPS card) fuori dell'imballo.
Per i tempi di lavorazione non saprei, dipende dal tipo di intervento richiesto.
Al momento non mi viene in mente altro.

avatarjunior
inviato il 27 Aprile 2012 ore 16:13    

Grazie Fabio, sei stato utilissimo

avatarsupporter
inviato il 27 Aprile 2012 ore 16:16    

Faromich io da qualche mese ho abbandonato Peschiera Borromeo e mi affido al camera service di Roma. Li e' possibile avere un contatto molto piu' personale con i tecnici mentre a Peschiera Borromeo riuscivo solo a parlare con le ragazze del ricevimento anche andando di persona.

Hanno anche un sito www.cameraservice.it/

avatarjunior
inviato il 06 Gennaio 2013 ore 13:40    

Per mia esperienza Peschiera Borromneo è migliore come competenza.

avatarsupporter
inviato il 06 Gennaio 2013 ore 20:35    

Scusa Fabrizio ma sei sicuro che la tua ottica abbia un problema di nitidezza? Su entrambe le Reflex ? .. e se fosse solo un piccolo problema di F.B.F. che potresti risolvere da solo?
www.juzaphoto.com/topic2.php?l=it&f=23&t=209582
ciao, lauro

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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