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impazzire con adobe cc

Forum
Computer, Schermi, Tecnologia

user72463

inviato il 26 Giugno 2015 ore 11:20

allora,ieri è arrivato il pc nuovo (preso apposta per la post produzione visto che il mio vecchio desktop di 4 anni fa arrancava un bel po),pc nuovo di pacca con windows 7 bello pulito,accedo ad adobe cc col mio username,scarico il software,scarico lightroom e photoshop cc,e non c'è verso di farli partire...
l'icona del caricamento gira per qualche secondo e poi nulla,nessun messaggio di errore,nulla di nulla
scrivo all'assistenza adobe e mi chiedono se i driver della scheda video sono aggiornati (sigh) e poi si parla di problemi legati all'account...ovviamente seguo le istruzioni alla lettera ma non cambia assolutamente nulla
e mo che faccio??? MrGreen

Rcris

inviato il 26 Giugno 2015 ore 13:48

Esci da Creative Cloud, riaccedi di nuovo (logout/login, non chiusura dell'applicazione) e poi prova a rilanciare.

Poi ti giro l'IBAN per il pagamento della consulenza! MrGreen

user72463

inviato il 26 Giugno 2015 ore 22:18

alla fine (as usual) era una minchiata,nel senso che nel mentre che smadonnavo in chat col tipo di adobe il pc mi ha scaricato il service pack 1 di win 7 (ho usato il dvd originale che avevo preso assieme al vecchio pc) e quando lo ho riavviato al termine della conversazione ha installato l'aggiornamento e "magicamente" i 2 programmi sono partiti senza fare storie MrGreen

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