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inviato il 22 Dicembre 2014 ore 13:44
Ciao Alexbrown,
mi sono rivolto a galaxia principalmente perchè è l'unico store italiano da cui ho trovato disponibile (per così dire) il 16-50 xc della fuji.
[negozio 19] lo ha a catalogo ma purtroppo non disponibile!
sicuramente preferisco pagare al momento, ma non anche pagare subito non è un problema se alle spalle mi fornisci un assistenza decente. |
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 1:00
Anche da galaxya puoi pagare quando ritiri. |
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 10:02
Il problema del contrassegno è che il corriere te lo consegna con la mano destra mentre contemporaneamente ritira i soldi con la sinistra nel senso che non ti consegna il pacco ( e quindi non puoi aprirlo) sino a quando non hai dato i soldi. Se poi scopri,dopo aver aperto il pacco in presenza del corriere, che era un bidone,il corriere non ti rende più i soldi ma ti dice di fare reclamo. |
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 10:05
Non mi risulta che Galaxia faccia spedizioni in contrassegno.
Il pagamento al momento del ritiro é valido solo per il ritiro a mano nel magazzino di Crevalcore, previa appuntamento, con pagamento solo in contanti con il limite di legge che ne consegue. (999?) |
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 10:34
si niente contrassegno ;) |
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 10:35
comunque salvo imprevisti arriva oggi!
rompere le palle a qualcosa è servito..ora speriamo sia intero xD incrociamo le dita D: |
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 10:47
virgilio, il problema del contrassegno potrebbe sussistere se compri roba da negozi sconosciuti. su negozi affidabili è molto improbabile che ti mettano un mattone nel pacco  . (e la mia esperienza mi conferma che i negozi stessi invitano sempre a firmare con riserva per evitare noie in caso di rotture o maltrattamenti dei pacchi)
tutto questo a meno che, visto quel che si legge in alcuni post, il corriere non pensi lui stesso di alleggerire il pacco...ma quello potrebbe benissimo farlo anche se non paghi in contrassegno ma in anticipo.
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user2034
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 12:29
é uno dei siti da cui acquisto con più frequenza ,le condizioni contrattuali sono chiare , 10-11 gg lavorativi per avere la merce ed avere il risparmio .
inutile lamentarsi se hai letto e accettato le condizioni di vendita, non è uno store per chi ha fretta .
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 12:49
non sono le tempistiche il problema, ma il servizio clienti |
user2034
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 12:55
...non sono le tempistiche il problema, ma il servizio clienti ......
ormai il servizio clienti è praticamente assente per tutte le categorie merceologiche e per tutti i sevizi.
trovare assistenza post vendita è un miracolo ,anche se dovrebbe essere il contrario.
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 13:20
nono, mi riferisco a quella prevendita..e sinceramente peggio di galaxia ancora non ne ho trovati.
ho acquistato da amazon, da diversi venditori e mi rispondono alla mail nell'arco di 2/3 ore, o comunque rispondono al telefono anche nel periodo di natale.
qui per prendere la linea settimana scorsa ho fatto veramente una marea di tentativi in tutte le fasce orarie di apertura, e ogni volta nessuna informazione.
Parlando con la commessa del servizio telefonico, mi ha spiegato che avevano tanti ordini e va bene, ma almeno sapermi dire lo stato del mio! non è così assurdo.
inoltre mi dissero, domani la ricontattiamo noi e le facciamo sapere.
inutile dire che non li ho sentiti..
Comunque è in consegna e fra poche ore dovrei averlo qui!
quindi le tempistiche ci stanno, o almeno non sono disumane, sul servizio clienti io fossi in galaxia farei qualche modifica su come gestiscono mail e telefono. |
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inviato il 23 Dicembre 2014 ore 19:55
la fuji x-e1 che avevo ordinato da galaxia pochi giorni fà, è arrivata oggi con corriere brt. che dire, puntuali, il pacco ben sigillato e il contenuto non manca :)
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