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Si vede che sono stato molto fortunato io perché in diversi acquisti è sempre andato tutto bene con Galaxia. Si sono d'accordo: [negozio 19] ha prezzi alti.
Io non posso che elogiare Galaxia. Ho fatto il mio primo ordine presso di loro: lunedì scorso un Sigma 17-50, davano disponibile in 3/5 gg e stamattina l'ho ricevuto imballato molto bene, dopo che ieri mi avevano avvisato della partenza del pacco. Ed hanno risposto entro 2 ore alle mail informative. In conclusione mi sono trovato molto bene: seri, precisi e puntuali con i tempi evidenziati. MN
Canon EOS 6D, data come "SUBITO DISPONIBILE" Pagata il 08.03.2015 Ad oggi 19.03.2015 non è neppure in spedizione, e di fronte a mie reiterate richieste dicono che non sono ancora riusciti ad approvigionarsi. Sul sito viene la 6D viene tuttora data come "SUBITO DISPONIBILE". Esperienza al momento fortemente negativa, e voglio sperare che non peggiori. Non pretendo le 22h, sì 22 ore, per avere a casa un obiettivo da un altro venditore online con ottimi prezzi, ma un minimo di serietà e correttezza, sì!
Mai più con Galaxia dopo l'acquisto di un tamrom 90 mm macro ho aspettato 15 gg dopo aver speso un capitale in telefonate dicendomi sempre che l'obbiettivo non era in casa avendo pazienza di aspettare....aspetta aspetta dopo sollecito della lettere di un avvocato l'obiettivo in questione è arrivato circa dopo 3 settimane mmmbbboo se si lavora cosi credo a poco mi spiace per loro anche se hanno prdodotti con pezzi abbordabili per me è chiusaaaa
Lascio il mio feedback... avendo acquistato da Galaxia a dicembre 2014. Premessa: io sono una persona pro siti online... questo non vuol dire che il negozio fisico mi sta antipatico. Potrei raccontare come la vedo ma sarebbe solo contorno, un contorno di 3 pagine, potrei farci una tesi di università. Arrivo al sodo...
Acquistato "Reflex Canon subito disponibile". Chiedo visto il prezzo e che a volte ci sono dei corrieri incapaci di gestire un pacco con dolcezza (questo non vuol dire che il pacco a Galaxia arriva su un cuscino di piume) se si può pagare alla consegna in loro sede in modalità assegno circolare. Botta e risposta giorno per giorno. Ci mettiamo d' accordo per assegno circolare con ritiro in sede. Mando l' e-mail con fotocopia assegno. Mi contattano e ci accordiamo per ora e giorno di ritiro. In 2 settimane e mezzo mettendoci pure le info sul pagamento abbiamo fatto tutto... loro sempre gentili nelle e-mail. Per me positivo...
Mi risulta che accettino anche pagamenti con Paypal. So che ci ricaricano il giusto ma almeno se qualcosa dovesse andare storto l'apertura di una contestazione dovrebbe fargli drizzare le orecchie.
“ Mi risulta che accettino anche pagamenti con Paypal. So che ci ricaricano il giusto ma almeno se qualcosa dovesse andare storto l'apertura di una contestazione dovrebbe fargli drizzare le orecchie. „
la discussione di sta ripetendo negli argomenti per la quinta o sesta volta e dopo che il serpentone di pagine si allunga troppo nessuno ha più voglia di leggere.
il paradosso è che il tuo intervento @Famarm riassume in due righe la soluzione a tutti i problemi con questo store ( mancanza di pazienza a parte)
In ogni caso anche gli eventi descritti si ripetono sempre uguali a quanto pare anche se i ritardi non rientrano nei problemi perché sono la normalità (può creare disappunto ma è così, basta leggere la discussione)
Mah ritardi....io ho acquistato: Un flash 600 EX RT tra bonifico e consegna sono passati 9 giorni (di cui 2 per l'arrivo del bonifico e due per il week end). un 70 200 f 2,8 IS II: arrivato 8 giorni dalla data del bonifico (anche in questo caso 2 giorni per l'arrivo del bonifico e due giorni per il week end) Ieri ho acquistato un 7DII, ma il bonifico arriverà loro solo il 24, vediamo quanto ci mettono a consegnare. Nel frattempo a riprova del fatto che rispondono eccome, tra info e conf. d'ordine ho ricevuto 7 Mail............
Ho letto che qualcuno si lamentava che ha dovuto attendere per materiale definito disponibile e li accusava di essere poco seri; vorrei però ricordare che se a magazzino hanno pochi articoli, nel frattempo che uno si decide, fa l'ordine, invia il bonifico etc. passa un poco di tempo e se qualcuno aveva già attivato il pagamento , si prende lui l'articolo che era disponibile. La data dell'ordine non fa testo, la procedura parte dall'arrivo del bonifico/pagamento........... Anche nel mio caso, la 7D2 è a magazzino, ma se ne hanno poche e qualcun'altro è più avanti di me con le procedure di acquisto, potrebbe essere che io debba aspettare (spero proprio di no, ma potrebbe capitare).
@Giulianoma secondo me sei anche troppo disponibile a fare un ragionamento che giustifichi le attese. E' una politica di vendita consolidata( magazzino o meno) e non lo dico negativamente.
Non è possibile accettare l'idea che la roba arrivi dopo le date indicate e l'indignazione ha sempre il sopravvento sul risparmio solo perché non c'è coerenza tra quello che dice il sito e i tempi di attesa.
Anche il risparmio (reale) non basta a placare l'ira di utenti ansiosi nonostante le decine di testimonianze sui tempi di spedizione che ormai sono talmente tante da non lasciare molti dubbi.
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Arrivo al sodo... 
