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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 17:50
“ "io ti dico che se porti al principale centro di assistenza sony una macchina import, loro la riparano, tu paghi e chi te l'ha venduta ti manda i dindi che hai speso, con PayPal" „
Cosa che succede anche con Nikon nei 3 centri specializzati ma non nel centro LTR che è dedicato esclusivamente a materiale Nital.
“ l'anomalia di nital è che può decidere di non riparare cose non vendute da loro, questo perché è sia distributore che assistenza „
Che io sappia LTR ripara in garanzia anche fotocamere di provenienza europea, non ripara materiale extra unione. |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 17:50
Lore
Quello che riporti di sony mi sembra che il gray market non ti fa valere la garanzia ... Ma comunque te lo ripara nei centri europei... Paghi e riparano.
Kelly un reporter americano o in generale straniero in viaggio non credo proprio a meno che siano cavolate che si roiparano in poche ore porti in assistenza la macchina fotografica all'estero .. pensa poi gli smattimenti per riaverla che magari impoegano settimane.
I professionisti immagino abbiano coperture assicurative a riguardo che in caso di incidenti all'estero gli diano possibilita o di prendersi attrezzatura in loco o spedizioni 24h che gli fanno arrivare quello che gli serve.
Esempio te reporter americano ti si rompe l'otturatore a roma dove stai una settimana ... Che te lo porti a fare al.cemtro assistenza che sicuro ci vorrà di più per riparartelo con tanto poi che te lo devono spedire negli usa.
Impacchetti la macchina rotta te la metti in valigia e chiamerai la tua assicurazione professionale che deve darti una soluzione (se non la hai sei un reporter abbastanza sprovveduto) |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 17:52
@lorenzop scusa ma quella che citi è una tua esperienza, mentre Sony tra le condizioni di vendita riporta di comportarsi come Nital.
Pertanto converrebbe attenersi a ciò che riporta la casa madre, perché se cominciamo con le eccezioni finiamo con i 'a mio cugino però…'  |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 17:55
a me il centro assistenza sony mi ha fatto una volta una riparazione in mezza giornata, avevo telefonato due giorni prima, sono partito la mattina presto per Sona (fa ridere che riparinole sony a Sona) e tornato la sera. Era il primo o secondo giorno di loro apertura dopo ferragosto. Arrivai da loro alle 10 della mattina e a mezzogiorno ricevetti una mail dove mi proponevano un preventivo, nel frattempo mi feci un giro per verona, alle 15 mi chiamarono che potevo ritirare la macchina |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 17:58
“ @lorenzop scusa ma quella che citi è una tua esperienza, mentre Sony tra le condizioni di vendita riporta di comportarsi come Nital.
Pertanto converrebbe attenersi a ciò che riporta la casa madre, perché se cominciamo con le eccezioni finiamo con i 'a mio cugino però…' Sorriso „
spock, forse non hai letto bene, strano credevo che i vulcaniani non saltassero passaggi...
non ho mai avuto esperienza di riparazione di grey, ma ho parlato con il centro assistenza e accettano materiale senza chiedere da dove viene, ti fanno pagare e vieni rimborsato da chi ti copre con la garanzia, mandando fattura
nital invece (mi dicono) rifiuta nel proprio circuito di assistenza macchine nikon non nital
non è la stessa politica |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 18:03
“ nital invece (mi dicono) rifiuta nel proprio circuito di assistenza macchine nikon non nital
non è la stessa politica „
Lorenzo P
Probabilmente perchè il materiale non nital è esclusivamente di importazione extraeuropea e applica la stessa politica riportata nella nota di Sony.
“ I prodotti oggetto di importazione grigia non sono coperti dalla politica sulle riparazioni di Sony nel SEE e in Svizzera e, pertanto, il servizio di assistenza non sarà coperto dalla garanzia di produzione di Sony*. Ciò significa che non si applicherà alcuna copertura in garanzia, nemmeno per i prodotti DOA (Dead On Arrival, ossia difettosi al momento del primo utilizzo), „
“ Quello che riporti di sony mi sembra che il gray market non ti fa valere la garanzia ... Ma comunque te lo ripara nei centri europei... Paghi e riparano.
„
Johnny1982
Nikon fà la stessa cosa nei centri: specializzato come Dear Camera (anche per analogiche) o Advanced Csa Roma (anche analogiche e ottiche), oppure centri indipendenti come Tecias a Firenze, anche Pravo a Milano ripara molto materiale import extra UE nuovo e garanzie tipo quelle dei rivenditori di materiale usato che offrono la garanzia di 2 anni.
A quanto si legge qui sul forum anche Canon applica la stessa politica sul materiale import extra UE.
www.juzaphoto.com/topic2.php?l=it&t=1744889&show=1 |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 18:13
“ Lorenzo P
Probabilmente perchè il materiale non nital è esclusivamente di importazione extraeuropea e applica la stessa politica riportata nella nota di Sony. „
no, perché in un caso un centro di assistenza (quello di proprietà di Nital) si rifiuta di riparare a pagamento e nell'altro ripara a pagamento, è l'opposto
in ogni caso un utente nikon può comprare tranquillamente grey e avere una garanzia di 5 anni in centri di assistenza nikon non nital
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 18:16
Lorenzo ok ma non penso il reporter pro ha tempo di farsi il giro a sona aspettare la riparazione intanto girovagare per verona.
Ammesso che sia una cosa riparabile in poche ore ...
Diciamo quando si parla di professionisti occorrono immagino coperture più rapide... Anzi probabilmente hanno 2x di tutto dietro
Pensiamo che ne so fotografi della nazionale usa alle olimpiadi invernali milano cortina. Non puoi certo perderti le gare aspettando che ti riparino la macchina fotografica... O peggio ancora se te la rubano |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 18:17
“ no, perché in un caso un centro di assistenza (quello di proprietà di Nital) si rifiuta di riparare a pagamento e nell'altro ripara a pagamento, è l'opposto „
Lorenzo P
E' solo LTR che si rifiuta di riparare a pagamento il materiale import extra UE, con gli altri 4 centri non c'è nessun problema. |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 18:19
“ Lorenzo P
E' solo LTR che si rifiuta di riparare a pagamento il materiale import extra UE, con gli altri 4 centri non c'è nessun problema.
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E io cosa ho detto???
“ in ogni caso un utente nikon può comprare tranquillamente grey e avere una garanzia di 5 anni in centri di assistenza nikon non nital „ |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 18:54
“ Ma su infinito specificano solo lingua inglese, mentre su Costworld nulla. Conviene chiedere a loro o a chi ha già acquistato da loro. „
Organizzo dei corsi da remoto a modico prezzo per imparare ad usare qualsiasi fotocamera in inglese.
Durata 4 ore.
“ Pensiamo che ne so fotografi della nazionale usa alle olimpiadi invernali milano cortina. Non puoi certo perderti le gare aspettando che ti riparino la macchina fotografica... O peggio ancora se te la rubano „
Beata ingenuità... alle Olimpiadi i maggiori produttori sono presenti fisicamente e ti danno assistenza diretta per riparazione e sostituzione dei loro prodotti.
Per esempio: www.sonyalpharumors.com/financial-times-behind-the-tokyo-olympics-sony |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 18:55
credo che sulle sony i menu in inglese siamo molto più comprensibili di quelli in italiano  |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 19:02
“ Organizzo dei corsi da remoto a modico prezzo per imparare ad usare qualsiasi fotocamera in inglese.
Durata 4 ore.
„
Ma in che lingua li tieni?
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 19:49
In italiano, con tanto di slid... diapositive di Poterepunto! |
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inviato il 06 Gennaio 2026 ore 19:57
dovresti tenerle in un'altra lingua ancora e poi farti pagare per un corso che traduca il corso |
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