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inviato il 31 Agosto 2019 ore 13:55
Su Amazon devo dire che l'ultima volta che ho fatto un reso ci hanno restituito il denaro "live", mentre parlavo con l'operatore al telefono, lasciandomi basito.
Ma è Amazon, non un privato e non era un bene usato.
L'ultimo a cui ho venduto qualcosa e l'ha voluto restituire, mesi fa', è venuto di persona a casa mia a comprare, ha provato l'obiettivo per un'ora, se ne è andato contento, e la sera mi ha chiamato per dirmi che non era soddisfatto ecc. ecc.
Ho troncato il discorso: ti rendo i soldi, domattina me lo riporti, e così è stato.
Ma se l'obiettivo fosse stato in condizioni diverse da come glie lo avevo dato io ... col cavolo che rivedeva i soldi.
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user98323
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inviato il 31 Agosto 2019 ore 18:21
grazie a tutti dei consigli |
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inviato il 31 Agosto 2019 ore 20:48
Tienici aggiornati se ti va |
user98323
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inviato il 01 Settembre 2019 ore 12:43
ok... |
user98323
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inviato il 03 Settembre 2019 ore 20:17
aggiornamento:
l'acquirente ha intenzione di far valere i suoi diritti in base all'art 1490 cc presso il giudice di pace del suo comune inoltre dice che io ho interrotto qualsiasi comunicazione verso di lui... questo è vero ma è stato avvisato che che non usavo più social, telegram e altro... e di chiamarmi tramite telefono per lo scambio dei dati. |
user117231
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inviato il 03 Settembre 2019 ore 20:20
Beh dai..con il giudice di pace..
almeno la finirete di farvi la guerra. 
Tutti e due per un cacchio di smartphone,
vi siete già mangiati
un pezzettino di fegato a testa !!! |
user98323
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inviato il 03 Settembre 2019 ore 21:31
Fegato con cipolla  |
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inviato il 03 Settembre 2019 ore 21:40
Tu fai altrettanto nei suoi confronti presso il giudice di pace del tuo comune. |
user117231
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inviato il 03 Settembre 2019 ore 22:26
Si..si..
fate scornare i giudici di pace tra loro.
E voi diventate amici.. |
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inviato il 03 Settembre 2019 ore 22:31
Va bene, rispondi che aspetti la convocazione. E in caso di sconfitta dovrà rimborsarti anche le somme spese per la trasferta tua e del tuo avvocato, che ovviamente saranno minuziosamente documentate. Carica bene la dose
Gli costa di più la bagna dell'arrosto a sto qua.. |
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inviato il 04 Settembre 2019 ore 11:17
Ciao Shirnal,
la situazione è un po complicata.
Io ero super mod su telefonino.net, anche se non scrivo più da tempo. Probabilmente il mio account è ancora attivo.
Sei un appassionato di telefonia, e non sei un utente normale, ci sta essere più pignoli del solito.
Ma, di solito, quando si vende un iphone, se è nuovo, si scrive "ancora da attivare" o "incelophanato"
Dal messaggio di vendita, è chiaro che il telefono è stato usato. Ok che c'è scritto perfetto, ma non c'è scritto nuovo.
Sul discorso legale, secondo me lascia il tempo che trova. Si perdono solo tempo e soldi. Ok che il legale è in famiglia, ma una causa in tribunale costa di più del valore del telefono.
E non è detto che la causa venga vinta. Il telefono è graffiato, ma è funzionante in tutto e per tutto. UUn conto è ricevere un fotocamere con sensore sporco, che ne pregiudica il funzionamento, un conto è ricevere una fotocamera con qualche graffio magari sotto, nella parte che si collega al cavaletto, sono normali segni di usura, e chi acquista usato lo sa.
Il tuo iphone ha difetti estetica, ma non ha nessun vizio che ne pregiudica il funzionamento.
E' possibile avere una foto di questi graffi? giusto per capire. Non è detto che il venditore fosse in mala fede. Magari è solo una persona meno pignola, e se i graffi sono poco evidenti, forse li ha omessi perchè non ci ha fatto caso.
Un conto è un graffio di 10 cm un conto un graffio di 1mm, che magari si vede solo in controluce.
Sul discorso prima ho il telefono in mano e poi ridò i soldi, sinceramente, anche io avrei risposto cosi. Nemmeno amazon rimborsa prima. Insomma, se mi viene proposta anche a me una cosa del genere, dal momento che non ci si conosce di persona, penso subito male ed a un tentativo di t*fa.
Per il futuro, consiglio ad entrambi lo scambio a mano. cosi si evitano un sacco di problemi
ps: ai miei tempi, sul forum di telefonino . net, per casini sul mercatino non si bannava mai, perchè se banni l'utente non può più replicare/rispondere.
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inviato il 04 Settembre 2019 ore 11:58
Shinral: ti faccio una domanda. Stiamo parlando di un telefono che nuovo costa 889€ e che se non ricordo male è stato venduto a 550€ quindi scontato di 339€ rispetto a prenderlo nuovo, seppur perfettamente funzionante e senza graffi sullo schermo.
Quanto lo avresti voluto pagare un telefono del genere, per curiosità?
ps: le foto le ho viste ed ho fatto anche io difficoltà a vedere i graffi. Graffi che per altro si possono causare in un attimo anche solo mettendo o togliendo una cover, visto com'è delicato il vetro posteriore del telefono (e parlo sa possessore dello stesso telefono). |
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inviato il 04 Settembre 2019 ore 11:59
Vedo dalle foto, che i graffi, mi par di capire, si vedono solo con una fonte di luce potente.
Inoltre, i graffi sono proprio piccoli. Per me, il venditore era in buona fede. Se appoggi il telefono sul tavolo, a luce ambiente, sono convinto che i graffi non si vedono.
Insomma, è una sitazione spiacevole, dove a mio avviso e difficile dire chi ha torto o ragione.
I graffi ci sono, ma non viziano il telefono (che ricordiamo serve a comunicare, non a farsi vedere...) e in ogni caso, se metti il telefono sul tavolo, i graffi non si notano.. è difficile anche dimostrare il vizio.
Io, al posto del venditore, avrei risposto uguale. Mi spedisci il telefono (a tue spese, perchè è giusto cosi, praticamente tutti i negozi online, quando fai il reso, devi spedire a tue spese, anche amazon, a meno che nn farei il reso per un prodotto rotto, paghi le spese. Se fai reso perchè non ti piace, paghi la spedizione), appena l'ho ricevuto, provvedo a ridarti i soldi.
Se non accetti queste condizioni, è normale pensar male. Penso che nessuno accetterebbe di ridare i soldi prima di avere il telefono in mano. Con tutte le t*fe che si sentono in giro, si pensa subito male.
Infine, ipotiziamo uno scambio a mano. Ti incontri di giorno in un parcheggio o in un centro commerciale. Vedi il telefono a luce ambiente. Non hai una luce potente e non vedi i graffi.
Fai lo scambio, tutto ok.
Vai a casa e noti i graffi. Che fai? Io se faccio scambio a mano, non accetto mai un reso. Il prodotto l'hai visto, guardato, provato.
Questo per dire, che forse, ci si sta perdendo in un bicchier d'acqua per dei graffi praticamente invisibili..
i problema della vita sono altri. Hai acquistato un telefono usato di 2 mesi, che era usato mi pare chiaro nell'annuncio, è normale che abbia dei segni di usara. Se lo vuoi perfetto, lo prendi nuovo.
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inviato il 04 Settembre 2019 ore 12:43
“ lo scontrino è di 655€ cioè il prezzo con cui si trova al momento (scontrino arrivato datato luglio e non giugno come descritto, cosa che mi ha insospettito riguardo la lecita provenienza del telefono), l'ho preso 100€ meno e per un telefono di 3 mesi come nuovo non era sospetto. „
100 euro meno e' gia' un altro discorso. Facevo riferimento al mio che, preso dal sito di Apple, e' costato quella cifra.
“ Poi secondo te un prezzo inferiore al listino giustifica l'omissione di eventuali difetti o accessori rispetto alla descrizione? „
Ovviamente no, ma come ti abbiamo detto in piu' persone, quei graffi si fa davvero fatica a vederli, e solo sotto una certa luce. E' plausibile che possano essere sfuggiti al venditore.
“ nessuno ti fa pagare il reso, nè amazon, nè unieuro, come prevede il codice del consumo „
E qui sbagli tu: il codice del consume prevede che in caso di restituzione, le spese di spedizione siano a carico dell'acquirente. Anche io ho dovuto pagarle quando ho restituito una lente di cui non ero soddisfatto (e nota bene: prima ho dovuto rispedire, e poi mi sono stati resi i soldi). Che poi Amazon e Unieuro se le accollino, e' un plus che danno loro al cliente, non una norma del codice di consumo. |
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inviato il 04 Settembre 2019 ore 13:19
Shinral a me è capitato di acquistare una fotocamera difettosa, la Pentax K50 con il famoso difetto del diaframma, dopo una serie di messaggio, in cui anche io avevo fatto il tuo stesso ragionamento (in parte errato) ho rispedito la fotocamera, mi ha rimborsato, dopo 15 giorni perché era in vacanza e non poteva controllarla, il costo della fotocamera e solo le spese di spedizione per il reso, e questa è la politica di ebay e dei pagamenti con paypal. Credo che la soluzione fra voi due possa essere la stessa, tu spedisci e lui ti rimborsa quanto hai pagato più le spese di spedizione di reso |
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