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Nuova promozione estiva Olympus dal 12 Maggio_parte 2


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avatarsenior
inviato il 19 Agosto 2015 ore 14:40

dopo aver compilato tutti i campi del form ed allegato fattura etc; avete reinserito il tutto nella pagina personale?

Reinserito tutto.

Ahh, pensavo bastasse il fatto di aver inserito tutto nel form di richiesta Eeeek!!!

Grazie.

CLipper

avatarjunior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 16:35

A chi interessa c'è il 9-18 a 449 su amazon.de . Inspiegabilmente però quando lo metto nel carrello me lo maggiora a 460 (escluse le spese di spedizione ovviamente). Qualcuno sa perché? Questioni di IVA?

avatarsenior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 18:20

Quello che succedeva con la Francia, da 397 lo maggiorava a 404, presumo per la differenza di iva.

CLipper

avatarjunior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 18:40

Credo proprio sia così.
In FR il prezzo senza TVA era di 331,6 €, con TVA 20% diventa 397,92 €, il prezzo che l'ho pagato io essendo residente in FR.
Acquistando in FR da IT, l'IVA applicata è del 22%, e il prezzo diventa 404,5 €.

avatarjunior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 20:06

Vi faccio notare che Olympus continua a dire (risposto ora) che le fatture di amazon uk, ma anche fr e probabilmente anche de non sono valide.Ho ancora risposto che nel loro regolamento non chiedono fattura ma prova di acquisto con determinate caratteristiche (che i documenti inviati anno).

Ad amazon.uk ho chiesto per ben due volte la fattura cartacea, la prima volta il 1 agosto, la seconda pochi giorni fa dopo che la prima non è arrivata e si sono rifiutati di mandarla via mail.
In base a questi elementi valutate voi se assumervi il rischio.

Olympus non sta rispettando il regolamento e cavilla senza senso.
Amazon fa delle pratiche fiscali se non altro di dubbia correttezza.

avatarsenior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 20:45

Amazon.fr dopo espressa richiesta mi ha inviato via email la fattura; adesso sono in attesa che Olympus mi faccia sapere qualcosa, ma c'è sempre scritto "in elaborazione".

CLipper

avatarjunior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 21:21

Dalla mia esperienza Amazon fr si comporta correttamente inviando la fattura e Olympus la accetta, infatti per il 9-18 ho già ricevuto il bonifico.
Oggi ho ricevuto il bonifico anche per il 50 f1.8 che ho preso su Amazon It. Pertanto credo che il casino lo stia facendo solo Amazon uk.

avatarsenior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 21:52

@Balocco
Più o meno, dopo quanti giorni hai avuto qualche segno da Olympus?

CLipper

avatarjunior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 22:01

"grazie per aver contattato Olympus,
La conferma di ordine emessa prima del pagamento dell'articolo non viene considerata come valida prova d'acquisto.

L'unica prova che può essere accettata è la fattura di vendita per gli acquisti on-line e la fattura di acquisto per acquisti effettuati direttamente in negozio.

I rivenditori on-line sono obbligati a fornire ai propri clienti una fattura insieme all'articolo acquistato al momento della spedizione."

Ergo: o Olympus mente o Amazon non rispetta i propri obblighi non fornendo una corretta fattura e per olympus quel documento è solo una conferma ordine e ciò vuol dire che Amazon non rispetta i propri obblighi di legge.
Il casino lo sta facendo certamente amazon ma sicuramente anche olympus che accetta le "fatture" italiano e non quelle di uk e fr (pur avendo loro chiesto preventivamente).

avatarsenior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 22:03

Ma nel tuo account su Amazon nella pagina dell'ordine non ccompare il link Della fattura?

avatarjunior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 22:03

Si. Quella gli ho mandato, ma a Olympus non gli va bene. E questo è in pieno contrasto col loro regolamento in quanto ha tutte le caratteristiche richieste. Non so cosa non gli vada bene. Quella nuova non me la mandano né via mail né mi è arrivata per posta dopo 20 giorni!

avatarsenior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 22:05

Ah...

avatarjunior
inviato il 20 Agosto 2015 ore 22:08

Adesso che mi hai fatto venire il dubbio invece dell'invoice gli mando l'order summary. Magari quella gli va bene!

avatarjunior
inviato il 21 Agosto 2015 ore 0:51

@Balocco
Più o meno, dopo quanti giorni hai avuto qualche segno da Olympus?


Per il 9-18 preso da Amazon.fr, dopo tre giorni dalla richiesta ho ricevuto la mail che mi avvisava che il documento non era valido, dopo due giorni dall'invio della fattura corretta ho ricevuto la mail che mi confermava il rimborso entro 30 giorni e dopo altri 9 giorni la mail che mi avvisava del bonifico di 150€.

Mentre per il 50 preso da Amazon.it dopo tre giorni dalla richiesta ho ricevuto la mail che mi confermava il rimborso entro 30 giorni e dopo altri 7 giorni la mail del bonifico di 50€.

avatarsenior
inviato il 21 Agosto 2015 ore 9:36

Baahh, ieri ho inserito una richiesta per sapere se fosse tutto regolare; questa mattina è arrivata una mail (standard) che dice che faranno tutto il possibile per accontentare la richiesta ma, comunque, hanno 30 giorni di tempo a partire dalla data di accoglimento della richiesta, non dalla richiesta.

CLipper



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