| inviato il 27 Settembre 2017 ore 15:05
Mi è arrivata la mail...novembre
Così non va bene....non possiamo fare niente per fargli problemi? |

| inviato il 27 Settembre 2017 ore 15:19
a me non è arrivata nessuna mail.
scusate, ma voi la mail di accettazione e quindi da cui decorrevano i famosi 30 giorni, quando è arrivata ?
a me a metà luglio.
iniziamo a far chiarezza, altrimenti qui non si capisce un caxxo e facciam la fine di canon che lavora di merda !!
p.s.
comunque a me ieri hanno assicurato che il bonifico arriva a fine settembre cascasse il mondo.
se non arriva un caxxo proporreri seriamente una class action. gestisco la petizione io e voi firmate online. |

| inviato il 27 Settembre 2017 ore 15:21
“ ieri mi hanno detto che se entro settembre non arriva il bonifico di chiamare e l'operatrice che risponderà in persona mi darà 1 milione di euro !!! „
Zen se ti ritrovi anche tu questa mail sei ricco! |

| inviato il 27 Settembre 2017 ore 15:24
Io sono in attesa di 2: uno da 200 e uno da 100.
Quello da 200 l'accettazione è stata il 25 maggio, quello da 100 i primi di luglio |

| inviato il 27 Settembre 2017 ore 16:03
Io ho 2 promesse di 30gg:
- una da 150euro datata 5giugno
- una da 60 euro datata 11luglio
però stavo pensando che, se Canon è messa così male, in fondo mi dispiace e mi viene anche un po da piangere per cui propongo di lasciare loro questi soldini, un po come si fa con Telethon a Natale
Nel frattempo, proprio poco fa, è arrivata la mail che annuncia l'accredito per novembre senza SCONSIDERATAMENTE accennare ad uno straccio di motivo, ripeto che secondo me si vergognano e che a questo punto sono un caso umano che va aiutato. |


| inviato il 27 Settembre 2017 ore 16:35
mail arrivata anche a me proprio adesso 
bene, metto in vendita il corredo, passo a kodak !!! |

| inviato il 27 Settembre 2017 ore 16:48
ok zen |

| inviato il 27 Settembre 2017 ore 17:16
E' la prima volta che mi succede le altre volte ho ricevuto tutto e velocemente |

| inviato il 27 Settembre 2017 ore 17:17
è anche l'ultima volta  |


| inviato il 27 Settembre 2017 ore 18:23
mi piace lo spirito con cui stiamo vivendo questa incresciosa vicenda, in fondo chi sta facendo la figura del "pulciaro"
(*) sono loro mica noi
(*) dialetto romanesco |

| inviato il 27 Settembre 2017 ore 19:06
grazie zen dell' impegno... |

user2112 | inviato il 27 Settembre 2017 ore 20:28
@ Luca Raboni “ Mi è arrivata la mail...novembre
Così non va bene....non possiamo fare niente per fargli problemi? „
Legalmente penso proprio di no, agire singolarmente sarebbe un suicidio e le varie associazione di consumatori ... lasciamo perdere che è meglio. Personalmente d'ora in poi molto semplicemente non acquisterò più nulla che arrivi da Canon Italia, semplicissimo. |

| inviato il 27 Settembre 2017 ore 22:09
eccomi.
allora, l'assistenza clienti canon è di tutt'altra pasta rispetto al customer canon pass (che è solo una agenzia di call-in esterna).
hanno ascoltato e fatto il possibile: cioè aprire una pratica all'amministrativo canon italia milano.
sinceramente non penso che questo mio esposto cambi un bel niente.
probabilmente mi contatteranno scusandosi ecc ecc.
però ragazzi, io una bella petizione con firmette, prodotto di acquisto, data di inizio attesa del rimborso e somma attesa, la farei.
così quando mi contatteranno non sarà la lamentela di un cliente nel mucchio, ma un disagio sentito da molti utenti che hanno dato fiducia a canon impegnando un acquisto in vista dell'attrattiva promozionale del cashback.
devono almeno rendersi conto che non basta una mail dicendo: ci scusiamo per i tempi di attesa (DOPO 70, 90, 120, 180 GIORNI).
È UN ILLECITO, oltre che una presa per il culo !!
morale... voi che pensate ?
aspettiamo questi altri 60 giorni zitti e mosca o proviamo a far sentire la nostra voce ed esercitiamo i nostri diritti ?
date qualche input così vedo se vale la pena che mi metto (ci mettiamo) a creare questa petizione (con firme e documentazione). |
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