| inviato il 08 Febbraio 2016 ore 13:49
Non ho prove. Riportavo delle voci. Se ho errato mi scuso per la disinformazione (e edito il mio post sopra. Rimane la tua citazione, se non la togli).
Per l'argomento di questo thread, comunque non è che cambi molto. Prima i commenti delle persone erano generalmente positivi, da un po' di tempo a questa parte invece leggo molte lamentele.
È possibile che il cambiamento risalga a piú di due anni fa?
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| inviato il 08 Febbraio 2016 ore 13:55
Io ho avuto recentemente una esperienza negativa con [negozio 19], non per responsabilità direttamente imputabile a loro, ma per la finanziaria alla quale si appoggiano per gli acquisti rateali (nel caso specifico.. la Consel).
Verso fine dicembre 2015 ho ordinato il Canon Ef 16-35 f4 IS, che al momento veniva offerto con 4 anni di garanzia ed un Cashback di 100€, registrando il prodotto entro il 17 Gennaio.
Fatto l'ordine, attivai la procedura di finanziamento on line, inviando tutta la documentazione necessaria. Verso il 7-8 Gennaio ricevetti una richiesta dalla Consel per un documento mancante, che inviai immediatamente. Passano i giorni...nessun riscontro. Telefono a FC.. mi dicono che non possono fare nulla, che dovevo sollecitare direttamente la finanziaria. Dopo un paio di telefonate e di Email, senza alcuna risposta, decidevo di annullare ordine e richiesta di finanziamento..., oramai i presupposti per mantenere attivo l'ordine erano scaduti. In data 25 Gennaio ricevevo dalla Consel una E-Mail con questa notizia:
( Le comunichiamo che la pratica di finanziamento in oggetto e' stata da noi ritirata ..
In realtà avevo richiesto io stesso la revoca della richiesta, diversi giorni prima... 
In ogni caso oggigiorno per una pratica di finanziamento di importi così modesti bastano tempi ben più ridotti...
non ho mai avuto nè protesti, nè problemi bancari, quindi la responsabilità del disguido è da imputarsi alla lentezza operativa della finanziaria... ed anche del Fornitore C... per la scelta della medesima, che gli ha fornito un pessimo servizio. 
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| inviato il 08 Febbraio 2016 ore 17:51
Riguardo lo sconto per utenti Juza sembra sempre attivo...ho appena impostato un'ordine del 15-30 Tamron e inserendo il codice sconto Juza viene calcolato! |
| inviato il 09 Febbraio 2016 ore 8:53
Scusa Franck se mi permetto...un finanziamento per comprare un obiettivo (oltretutto, a tuo dire , "di importo così modesto"..) ??? Mah... |
| inviato il 09 Febbraio 2016 ore 17:07
A fine 2014 (inizio gennaio 2015), hanno cambiato, sebbene alcuni dei soci siano gli stessi, la vera "proprieta' " e' cambiata |
| inviato il 02 Marzo 2016 ore 16:27
Salve ero in procinto di acquistare una d750 su [negozio 19], e mi sono imbattuto in questa discussione. Quindi mi sconsigliate di acquistare li ? |
| inviato il 02 Marzo 2016 ore 18:33
ora non esageriamo è pur sempre un ottimo venditore e poi c'è sempre la garanzia |
| inviato il 02 Marzo 2016 ore 19:49
La mia esperienza con [negozio 19] è molto positiva: breve scambio di e-mail per verificare l'effettiva disponibilità ed i tempi di consegna.
Poche chiacchiere e molti fatti, nel giro di pochi giorni ho ricevuto quanto ordinato :) (ero in partenza per l'Australia ed il fattore tempo era determinante).
Personalmente posso solo testimoniare la mia positiva esperienza.
Baldassarre |
| inviato il 03 Marzo 2016 ore 1:53
Ho scoperto chiamandoli ke le fotocamere nikon non sono europe ma import è loro ti danno assistenza per due anni |
| inviato il 16 Marzo 2016 ore 8:02
Non so a quali prodotti ti riferisci.
*Per Sigma sono importatori ufficiali, quindi prodotti e garanzia MTRADING (equivalente nital per nikon)
*Per quanto riguarda Nikon il discorso è differente.
Non sono prodotti NITAL, quindi nel primo anno di garanzia NIKON SPA (qualsiasi sia la provenienza del suo materiale) prevede l'assistenza in tutto il territorio italiano, mentre per il resto dei tre anni esiste un contratto fra acquirente e fornitore per il quale il fornitore (FC GROUP) si fa carico dei danni dovuti a malfunzionamenti del materiale (come avviene per le garanzie supplementari che acquisti da Mediaworld).Tale riparazioni avvengono solo nel centro di Milano (unico negozio convenzionato con FC GROUP).
Ribadisco, che nei tre anni successivi, NIKON SPA non ha alcun accordo con FC GROUP l'estensione di garanzia è completamente a carico del fornitore.
SOLO il materiale NITAL, gode di 4 anni di assistenza in tutto il territorio italiano.
Quindi che sia IMPORT "europa" o "mondo", poco cambia.
Te comunque comprando un materiale in Europa, hai diritto per legge alla garanzia europea (1anno ordinario + 1 per difetti intrinsechi di fabbricazione)
Ciaooo ^__^ |
| inviato il 30 Agosto 2016 ore 10:49
Anch'io mi associo ahimè al coro di esperienze negative. Sul sito dichiarano di non andare "mai" in ferie. L'obiettivo risulta disponibile presso uno dei loro magazzini con tempo massimo di 10 giorni lavorativi. Ordinato ai primi di agosto, ad oggi devo ancora riceverlo. Ovviamente la risposta univoca al telefono è: "i nostri magazzini sono chiusi per ferie". Praticamente erano aperti solo per prendere gli ordini (e i soldi). Molto scorretti. |
| inviato il 15 Novembre 2016 ore 12:56
Buongiorno, mi associo anche io alle esperienze negative con [negozio 19].
Il giorno 10/10/16 acquisto una reflex d7200 più 2 obiettivi fissi, tempi di consegna 1-10 giorni lavorativi.Passati i 10 giorni li chiamo per sapere lo stato dell' ordine, mi rispondono che ci sono ritardi nella consegna e che non hanno una data di consegna.
Faccio questo per altre due volte ma ottengo sempre la stessa risposta, finché non mi risponde un certo sig. Matteo e mi dice che la macchina verrà consegnata tra 9-10/11/2016.
Dopo questa chiamata mi tranquillizzo e li richiamo 8/11 per sapere se è tutto confermato, ma ecco la risposta che non vorresti mai ascoltare:" ..dal magazzino non mi sanno dire una data .."
Chiudo la chiamata e annullo l'ordine, ad oggi ancora nessun rimborso.
Solo per la cronaca,sono quattro giorni che aspetto il rientro del responsabile che deve dare ok al rimborso.
Io personalmente non ho parole.
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| inviato il 17 Novembre 2016 ore 15:05
Per correttezza di informazioni, oggi mi hanno rimborsato.
Dopo un mese sono punto è capo!!!
Guardando il lato positivo ho perso solo un po di tempo. |
| inviato il 17 Novembre 2016 ore 15:15
Personalmente, acquisto solo "pronta consegna". Oppure, se proprio, non devo avere il pepe al culo per avere quello che cerco... |
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