| inviato il 06 Aprile 2014 ore 12:30
Mettiamoci anche che l'attrezzatura potrebbe essere un regalo, un prestito... insomma, fiscali sì, ma ad un certo punto... |
| inviato il 06 Aprile 2014 ore 12:34
Penso che operando come descritto da Giorgio il rischio di aver qualche problema sia pari a zero, altrimenti nessuno potrebbe effettuare un viaggio extra europeo. |
| inviato il 06 Aprile 2014 ore 21:34
ma quindi esiste un modello da compilare? comunque anche con quel foglio possono chiederti di esibire una prova del fatto che quello che dichiari non è di importazione, come è scritto sotto alla lista del materiale |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 10:04
Per chi è in attesa di ricevere la merce da [negozio 7], fateci sapere un po' di info all'arrivo della stessa:
tempi di consegna in base al tipo di spedizione scelta
condizioni di imballo
affidabilità del codice di tracciabilità dhl
eventuali costi doganali
etc
Grazie a tutti. |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 11:03
Mi associo |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 11:18
L'unica cosa che ancora mi frena è che non riconoscono il f/b come difetto...la loro garanzia andrebbe bene, ma in questo caso dovrei fare la Mack in pratica solo per il f/b...è vero che sono 18€ e su una spesa di circa 300€ non sono tanti...però poi è anche vero che se succede qualcosa posso portare il tutto al centro canon più vicino e via...Sono un perenne indeciso  |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 11:58
Per 18€ farei la Mack a prescindere, anche se non so esattamente come funzioni. |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 12:08
“ Per 18€ farei la Mack a prescindere, anche se non so esattamente come funzioni. „
(da quello che ho capito dal sito e da chi ha scritto, ci sono varie tipologie di garanzie, che coprono poi vari danni. E ovviamente il prezzo lievita, sia in base al prezzo della lente, che alla tipologia della garanzia.
Devi, sempre da quello che ho capito, attivare la garanzia sul loro sito e registrare la lente. A questo punto se succede qualcosa cerchi sul loro siti i centri riconosciuti, ma credo che qualunque centro ufficiale vada bene. Apri la pratica e mandi il tutto in assistenza. Tutto il pagamento all'inizio è a tuo carico. Dopo di che, quando hanno accettato la pratica, gli invii la fattura e loro ti ridanno i soldi. Poi ci sono un pò di punti in sospeso, di sicuro non porto la lente/macchina in assistenza finchè non mi accettano la pratica per evitare casini...Spero di non aver detto castronate, comunque devo mettermi con calma a leggere tutto
www.mackcam.com/
www.mackcam.com/warranty-search/learn-about-our-warranty/
www.mackcam.com/warranty-search/coverage-options/) |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 12:23
Scusate, visto che ad ora non ricevuto risposta dal supporto di [negozio 7], chiedo a voi se le mirrorless/reflex da loro acquistate hanno il menù (e quindi il software) anche in italiano o, come ho letto da qualche parte, solo in cinese-giapponese-inglese?
Ciao e grazie |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 12:39
“ Scusate, visto che ad ora non ricevuto risposta dal supporto di [negozio 7], „
Prova a scrivergli nella chat di assistenza sul loro sito! Lì rispondono subito! ;)
Da quello che ho capito comunque hanno il menu solo Eng-Jap. |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 12:42
@Smam
per esperienza personale ti dico che solitamente hanno il menu multilingua, ma non so ora perchè [negozio 7] dice che potrebbe non esserci il menu in italiano.
Devo dire che comunque la comunicazione con loro non è fluidissima, nel senso che non rispondono immediatamente. Anche io sono combattutissimo, vorrei prendere dal loro la 1d x visto il prezzo così vantaggioso e semmai metterci la garanzia mack. Purtroppo proprio questa comunicazione non efficentissima mi sta frenando... |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 12:46
La comunicazione un pò lenta mi frena il giusto....ritrovarmi con la macchina con il menù in inglese mi bloccherebbe invece! |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 13:00
Uggi ma dove e' questa live chat? io non trovo il link per avviarla sul loro sito.... |
| inviato il 07 Aprile 2014 ore 13:25
www.[negozio 7].eu/contact-us-eu.html
C'è un'icona in basso a destra che ti apre la live chat! Però è aperta circa dalle 7 alle 15.45 e devi fare il calcolo col il fuso! ;) |
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