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Ricordizionato OM System - Esperienze?

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Mirrorless Olympus

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Rui10

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 11:00

Scusate quindi per l'assistenza si contatta polyphoto e loro contattano Om system o si fa tutto tramite sito Om? Prima o poi se c'è un'offerta irrinunciabile vorrei prendere una Om 5 e l'unica preoccupazione è un po l'assistenza

Alfredop66

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 11:07

La prima volta (obiettivo rotto per una caduta, quindi causa mia) ho contattato direttamente OM tramite il loro sito e loro mi hanno risposto di contattare Polyphoto per un preventivo di riparazione (ricevuto il preventivo di riparazione ho poi deciso di non procedere). La seconda volta ho contattato direttamente Polyphoto per una riparazione in garanzia, gli ho spedito la macchina fotografica ed al momento sono in attesa (i tempi di attesa previsti erano 4 settimane, ma di mezzo ci sono state le festività quindi prevedo che i tempi siano un po' più lunghi).

Rui10

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 11:08

Grazie

Lorenzo1910

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 11:09

“ Prima o poi se c'è un'offerta irrinunciabile vorrei prendere una Om 5 e l'unica preoccupazione è un po l'assistenza „

E perchè?
Avresti il solito problema (?) che avresti con qualsiasi altra casa... anzi, le Olympus/OM System le riparano in Italia, quindi i tempi sono più brevi rispetto ad altre case...
Link al Servizio Riparazioni di OM System
my.omsystem.com/it/p/repair-service

Al404

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 11:22

Da quel che so il materiale ufficiale EU passa da Polyphoto che sia stato acquistato dal sito OM o che sia stato acquistato da rivenditore.

“ anzi, le Olympus/OM System le riparano in Italia, quindi i tempi sono più brevi rispetto ad altre case... „

A me non risulta, anzi risulta che sia OM che Fuji sono praticamente gli unici 2 che non hanno centri in Italia ma mandano in Portogallo e entrambi mi sembra non siano particolarmente celeri. Fuji sono attorno ai 3 mesi, Om non lo so ma un tempo erano tempi simili.

Canon, Nikon, Sony hanno tutti centri in Italia.

Panasonic non so

Hardy

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 11:36

Guarda che scade oggi un'offerta (non so se ancora disponibili) a 1500 euro dell' OM5 + 12-45 + 40-150 F4: difficile trovare di meglio.

Edit: sembra sia ancora disponibile. Se vuoi ti passo il codice per usufruirne (sperando funzioni anche per i non iscritti alla newsletter)

Al404

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 12:11

La OM-5 sembrerebbe la prima versione non la II

Volevo prendere il 12mm ma è finito, stavo per comprarlo... sapete se lo rimettono ciclicamente a 300€ ?

Lorenzo1910

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 12:11

“ A me non risulta „

Boh, io la sapevo così... magari Ugo può fare luce sulla questione...

Undertaker

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 12:18

Nel 2024 ho fatto sostituire l'otturatore alla E-m5 mkII. Tramite polyphoto è andata in Portogallo e tornata.
Tempi sono 4 settimane LAVORATIVE.
Ad ogni modo siccome sarebbe tornata durante le ferie ed ero via, ho contattato Polyphoto e hanno fatto un modo di fermare la restituzione e mandarmela quando sono rientrato, davvero cortesissimi.

Per quanto riguarda invece gli acquisti da sito ufficiale io ci ho preso delle batterie e la OM5 ricondizionata. Spedizione standard, tutto tracciato con mail che aggiornava sullo stato. Sempre ricevuto tutto in circa una settimana

Lorenzo1910

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 12:22

“ Nel 2024 ho fatto sostituire l'otturatore alla E-m5 mkII. Tramite polyphoto è andata in Portogallo e tornata.
Tempi sono 4 settimane LAVORATIVE. „

Grazie del feedback...
Non credo ne avrò bisogno ma questa cosa non mi piace tanto...

Undertaker

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 13:27

@lorenzo
Non ti piace che sia stato necessario sostituire l'otturatore o il "viaggio" in Portogallo?

Rui10

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 14:14

@Hardy non so se ti riferivi a me, ti ringrazio lho vista ma il mio budget è molto limitato aspetterò sul ricondizionato non ho fretta

Lorenzo1910

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 14:33

“ Non ti piace che sia stato necessario sostituire l'otturatore o il "viaggio" in Portogallo? „

Nessuna delle due cose... cioè, mi dispiace per te che hai dovuto sostituirlo... ma era in garanzia?

Alfredop66

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 15:05

Anche sulla mia E-M10IV il guasto è relativo all'otturatore (mi trovavo foto molto sovraesposte con l'otturatore meccanico, e nessun problema con quello elettronico).

Hardy

inviato il 02 Gennaio 2026 ore 16:20

Io il 12 l'ho preso su Amazon a 250 euro: pochi l'avevano visto perché il testo dell'annuncio riportava una descrizione incompleta Cool

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