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inviato il 06 Giugno 2017 ore 17:46
“ con il vantaggio rispetto ai pro di avere un anno in più di garanzia
Cioè? „
Un professionista acquistando con fattura e P.IVA ha diritto ad un solo anno di garanzia, un amatore che acquista senza P.IVA ha diritto a due anni. 
Anch'io CPS Silver da alcuni anni, servizio mai usato però. 
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inviato il 17 Agosto 2018 ore 19:24
Scusate la riesumazione di questo vecchio post, ma l'argomento è lo stesso. Cps permette di registrare anche prodotti di seconda mano, ma se non ho i dettagli d'acquisto come data e rivenditore il prodotto viene validato lo stesso?
Se sì con buona probabilità il prodotto avrà una doppia registrazione, Canon come fa a sapere ora il prodotto effettivamente a chi è in mano? Perché se lascia ad esempio un prodotto registrato valido sia per il primo acquirente che per chi lo ha poi comprato di seconda mano tanto vale registrare anche tutti i prodotti avuti e poi rivenduti per salire come punteggio. Poiché la cosa mi pare strana, mi sto perdendo qualche pezzo, corretto? Grazie a chi mi risponderà |
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inviato il 17 Agosto 2018 ore 19:37
Mi è già capitato con una 1d mark IV usata, in passato, che risultava già registrata sotto altro nome sul sito CPS: il sistema mi ha chiesto di confermare il possesso dell'attrezzatura, ed è stata inserita senza problemi (presumo che poi abbiano contattato il precedente proprietario).
Il sistema verifica se il numero di matricola è già presente nel database e se sia corretto per il tipo di prodotto che si sta registrando. Non è nulla di così complesso da un punto di vista informatico, peraltro. |
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inviato il 17 Agosto 2018 ore 22:07
Io quando ho venduto la 7Dold l'ho rimossa dal CPS per evitare "problemi" al nuovo proprietario.
Tra l'altro con l'aggiornamento del CPS è ricomparsa "da confermare" e l'ho eliminata nuovamente. |
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inviato il 18 Agosto 2018 ore 0:15
Grazie @Hbd e @Ruben.Reggiani per le risposte, nel w-e mi metto dietro a compilare il tutto e vediamo se esce qualche avviso anche a me o tutto fila liscio  |
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inviato il 18 Agosto 2018 ore 16:59
sono CPs da tempo, ora con il nuovo sistema punti ho cambiato "categoria".. non riesco a registrare il moltiplicatore e volevo sapere se era possibile farlo oppure e' un accessorio che non rientra fra i 3000 prodotti registrabili.. Grazie |
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inviato il 18 Agosto 2018 ore 20:35
Io li avevo registrati tutti anche i vecchi I serie |
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inviato il 19 Agosto 2018 ore 9:35
Con il nuovo sistema si possono registrare i moltiplicatori. Aggiungi e cerca III. Il nuovo sistema è ottimo. Sono passato al livello massimo. Adesso mi ha dato punti e fatto registrare anche il plotter pro2000. |
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inviato il 19 Agosto 2018 ore 9:57
ottimo..grazie |
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inviato il 19 Agosto 2018 ore 17:13
Vorrei fare alcune semplici osservazioni.
Mi sembra proprio che, con la recente modifica del "sistema CPS", Canon cerchi di fidelizzare i propri migliori clienti fotoamatori, incoraggiandoli a ampliare anche con l'usato la propria attrezzatura in modo da raggiungere il livello gold a partire dal quale si ottengono i principali vantaggi CPS
-velocità di riparazione e
-attrezzature in sostituzione.
Mi pare una eccellente mossa di marketing in un momento in cui ogni utente Canon si interroga:
-sul futuro della serie EF
-sul futuro delle fotocamere reflex professionali Canon
-sulle caratteristiche e sul nuovo innesto delle future ml ff Canon (e sulla loro data di uscita di cui nulla, ma proprio nulla si sa)
-sul futuro attacco dei nuovi supertele is III: avranno attacco EF o il futuro attacco ml ff?
Viene da sé che con queste grandi incertezze sono sempre meno coloro che programmano acquisti costosi Canon.
La mossa di rivedere i requisiti CPS è furba perché illude gli utenti Canon:
-che le vecchie attrezzature non riparabili a causa della scelta di non produrre più ricambi da parte di Canon aumentino il loro valore.
- che queste stesse attrezzature in un futuro possano tornare magicamente riparabili.
Fino ad oggi infatti, una volta che iniziano a mancare i pezzi di ricambio, l'obiettivo o la reflex di modello superato vengono abbandonati dal fabbricante ed esclusi dal programma CPS: e oggi è certamente ancora così, comprare un 500 is o 1DmkIV significa sempre non avere disponibili i necessari pezzi di ricambio, ma piuttosto dei costosissimi fermacarte acquistati invece allo scopo fare ottime fotografie.
D'altra parte è molto difficile che il lupo oltre al pelo perda anche il vizio... meditate gente... non vi fidate del poderoso marketing della casa biancorossa .... pensa solo a segmentare il mercato, non all'interesse dei loro clienti.... ((io sono loro cliente dal 1973 e fotografo con attrezzatura Canon dalla mia prima FTb all'ultima 1dxmkII)) |
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inviato il 19 Agosto 2018 ore 17:26
“ in un momento in cui ogni utente Canon si interroga: „
boh... |
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inviato il 19 Agosto 2018 ore 17:28
Non t'interroghi Zen?
Non pensi che tra un anno la tua attrezzatura potrebbe perdere valore?
Poi alcuni professionisti dicono: ma se aumenta il numero di fotografi che hanno diritto ad attrezzature in prestito durante riparazione, il servizio peggiorerà. Tempi più lunghi e nessun vantaggio per chi utilizza l'attrezzatura per la pagnotta...
Credevo che vivessi di questo lavoro Zen....
E dici "Boh?" 
Boh... |
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inviato il 19 Agosto 2018 ore 19:22
Claudio io invece capisco benissimo quello che dici e lo condivido in maniera incredibile...purtroppo è "facile" farsi belli per servizi che non si offriranno ecc...è proprio quello che scrissi io e venni lapidato in pubblica piazza...voglio proprio ridere quando tutti questi gold chiederanno dei prestiti o manderanno in riparazione la roba con la targhetta cps verde se verranno trattati da professional...poi come dici vorrei sapere il discorso ricambi come funziona es cambiare un motore del 400 2,8 l is che avevo io per cui dicono esauriti i ricambi!!! |
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inviato il 19 Agosto 2018 ore 19:28
“
sono CPs da tempo, ora con il nuovo sistema punti ho cambiato "categoria".. non riesco a registrare il moltiplicatore e volevo sapere se era possibile farlo oppure e' un accessorio che non rientra fra i 3000 prodotti registrabili.. Grazie
„
Sì, rientrano: chiaramente, il punteggio associato varia in base alla versione. Ad esempio, il mio extender 2x prima serie vale solo 10 punti. |
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inviato il 19 Agosto 2018 ore 19:43
Circa i ricambi di prodotti datati, temo che le speranze siano nulle.
Sul sito viene chiaramente specificato se il prodotto registrato dia diritto al supporto di assistenza ed eventualmente al fast track: per quelli più datati appare l'indicazione "Questo prodotto non è più idoneo per il servizio di assistenza". In ogni caso, meglio di prima, visto che una volta declassati si perdevano i privilegi anche sui prodotti ancora coperti dal programma CPS: adesso, anche i prodotti non più supportati contribuiscono comunque al livello CPS, pur se in misura ridotta.
Non che altri costruttori di reflex facciano di meglio:
www.npsitalia.it/diventanps/index.php
"Si comunica a tutti i fotografi iscritti al programma NPS che a partire dal 1° novembre 2016 la Nikon D3 non sarà più coperta dal servizio Nikon Pro Track per indisponibilità di ricambi"
Anche la d3s, coeva della 1d mark IV, non è più un prodotto qualificante per l'accesso al servizio.
Altro esempio:
www.sonyalpharumors.com/sony-doesnt-repair-the-a850-anymore-parts-no-m
Leica credo che invece fornisca ricambi anche per molti anni dopo l'uscita di produzione di una fotocamera, ma si rivolge anche ad una clientela differente. Canon, Nikon e Sony hanno prodotti maggiormente commerciali, e come tali vengono gestiti, in termini di assistenza: in altri termini, mentre una fotocamera Leica viene spesso vista come un oggetto da collezione, pur se digitale e non proprio recente, nel caso di Canon (Nikon e Sony) un prodotto datato viene semplicemente considerato obsoleto. |
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