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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 10:44
@Es1985, la spiegazione è nella tua affermazione che compri molto da loro. Quando li chiami a loro esce fuori il tuo profilo da acquirente, una sorta di classificazione a stelline. Anche io compro molto da loro, raramente li chiamo per qualche problema, quasi mai, ma quando succede non mi lasciano mai finire di parlare che già mi accreditano l'importo sulla mia parola. |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 11:17
Se un intero corredo gira intorno ad una macchina che dopo un po' da problemi, posso capire e comprendere la scelta di restituire tutto, la trovo una richiesta lecita, perchè motivata da un oggettivo problema riscontrato e riconosciuto. Ma non tutti purtroppo restano nel "lecito" e spesso sfruttano certe politiche per proprio tornaconto. E comunque, il discorso riguarda roba nuova, mentre qui eravamo partiti da roba usata. Roba per cui il compratore non dovrebbe aspettarsi le stesse condizioni di garanzia del nuovo, mentre ora la legge, in teoria prevede proprio qesto, e il visto e piaciuto, non è più impugnabile come un tempo. Se una volta "il manico del coltello" era in mano al venditore, oggi è il contrario, e Amazon, che può tranquillamente permettersi di tenere botta a qualche furbetto, di certo non ha aiutato a salvaguardare i venditori. Se a me il tizio del 300 di cui parlavo, il 19 dicembre mi chiede il reso, e magari me lo rende guasto, o quantomeno più usato, io ci rimetto di brutto, Amazon che di 300 ne vende 10 al giorno in ogni nazione che serve, se gli capita il furbo se ne fotte e fa la bella figura a rimborsare anche chi non lo merita, salvando la faccia senza intaccare il fatturato. Per carità, non glie ne faccio una colpa, ma continuo a sostenere che alcune sue politiche fanno male al mercato. |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 11:29
...e poi Amazon la roba la rimette in vendita come usata con i Warehouse deals, io ci ho fatto degli ottimi affari. Se trovi quello giusto paghi qualcosa in più che su mercatini o baia però hai tutta la garanzia di reso senza condizioni entro 30gg, e spesso mi sono capitate in mano cose palesemente non usate che avevano solo qualche danno alla confezione. Oppure....erano stati molto abili a pulirli |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 11:29
Ma poi posso capire restituire qualcosa di difettoso... Ma non mi sembra questo il caso. Comunque sia, anche se Amazon lo consente, a me non verrebbe mai in mente di restituire, dopo due anni, qualcosa che non ha difetti. (Certe manovre a mio avviso vanno ad incidere sui prezzi che tutti paghiamo... Tipo Prime che è passata da 39 a 49€...) |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 11:33
Però se Amazon rimette in vendita diventando un po' una piattaforma di vendita usato molto garantito, non è detto che da queste politiche non ci sia una forma di guadagno. Cioè il prodotto restituito in una maniera che si potrebbe considerare moralmente borderline (opinione soggettiva, non entro nel merito), finirà poi nelle mani di qualcuno a buon orezzo. Lo sponsorizzano poco il sistema warehouse deals, però secondo me è un terreno che stanno sondando. Gli permette di agire politiche molto permissive sui resi, anche di prodotti funzionanti, che possono poi rivendere. Certo ci perdono, ma pur sempre meno che prendendosi resi a vuoto. Non ho capito bene quali modelli siano nello specifico, ma scommettiamo che entro qualche giorno li si ritrovano in vendita sotto Amazon warehouse? |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 11:46
@lorenzo: parli di pezzi….invece Rce che e' pure sponsor del sito ….sono dei santi……. Ma dai…… Con tutti i privati che si sentono in diritto di vendere a prezzi fuori dal normale cose che non valgono solo perche' il mercato dell'usato e' drogato da questi negozi |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 11:52
Ripeto penso siano casi eccezionali che applicano per alcuni clienti, io faccio su Amazon circa 40 acquisti l'anno (escluso i film) e mai un reso… ovvio che riservano un trattamento diverso perché capiscono che se faccio un reciamo ho un motivo valido. Proprio due settimane ho acquistato un film su prime e dopo averlo avviato mi sono accorto che era solo in lingua inglese, ho mandato loro una mail e dopo 5 minuti mi hanno detto che in via del tutto eccezionale mi rimborsavano il costo del film. Ma ripeto faccio tanti acquisti, anche di film. |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 11:56
Io faccio un numero di acquisti che preferisco non conteggiare per decenza, e in effetti nessun problema. Ho la sensazione che abbiano questo genere di politiche, trattamento diverso a seconda del cliente. Anche la disponibilità dei Locker, secondo alcuni se fai rimanere la roba un giacenza troppo e la ritiri all'ultimo, spesso te li mostrano pieni dando la priorità a chi ritira subito. Questo mi è stato riferito non so se sia vero ma non lo escludo. Sarebbe perfettamente comprensibile. Il reso più strano...un CD audio, un album, che conteneva tutt'altro , cioè visivamente era un disco, ma le tracce non c'entravano nulla. Primo reso, non hanno nemmeno voluto indietro il CD, spedito uno nuovo. Purtroppo aveva lo stesso difetto (la spiegazione è molto semplice , un intero lotto fallato), e per il secondo reso l'hanno invece voluto. Quindi le politiche che applicano non sono scritte nella pietra, variano. |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 11:57
E chi ha detto che quelli di RCE sono dei Santi? Sono semplicemente commercianti. E per mia esperienza, estremamente corretti. |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 12:00
Si le politiche variano, dipende anche dall'interlocutore. Tempo fa comprato un abito di abbigliamento per mio fratello, la misura non corrispondeva, chiedo il reso e mi scrivono che non era necessario spedirlo e mi hanno rimborsato l'importo. Parliamo di circa 30€, chissà da dove veniva e forse i costi di spedizione superavano l'importo dell'articolo. |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 12:16
La politica dei prezzi rce secondo te e' corretta? Comunque il mio prime lo utilizzano anche tutti i familiari e alcuni amici/colleghi, mediamente al mese da 25 oggetti a salire, forse anche di piu' |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 12:27
Con 25 acquisti al mese penso che ti facciano restituire anche qualcosa acquistato 10 anni fa |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 12:28
Questo mese altro che 25……. Ho una lista enorme |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 12:30
Si spiega tutto, un cliente come te non gli conviene perderlo. |
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inviato il 10 Dicembre 2022 ore 12:35
Si era solo per dire….. che poi alla fine siamo andsti anche off topic. Secondo voi il samyang a che prezzo dovrei venderlo? |
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