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Lo scorso mese ho acquistato un aspirapolvere in offerta (99€ contro 249€) NUOVO, VENDUTO E SPEDITO DA AMAZON.
Giunto il pacco, lo stesso si presentava rimaneggiato; una volta aperto, la prima cosa che ho fatto è stato controllare che ci fossero tutti gli accessori compresi nella dotazione, ma durante il controllo mi accorgo che lo sportello del filtro Hepa aveva 2 dei 3 dentini di bloccaggio rotti, pertanto non restava al suo posto. Per mia fortuna l'aspirapolvere acquistato andava a sostituire un modello identico ma aggiornato nel tempo, pertanto ho utilizzato il coperchio del precedente evitandomi rompiscatolose restituzioni.
Morale della favola: l'articolo "nuovo, venduto e spedito da Amazon" era nuovo in quanto mai usato, ma era stato aperto da qualcun altro ed a me è giunto difettoso.
In tutta la mia pluriennale esperienza con Amazon ho restituito un solo articolo in quanto, contrariamente a quanto riportato nella descrizione, lo stesso non si è rivelato compatibile (un supporto per tablet da inserire nel radiocomando del drone).
Ianfelix può succedere. Io non ho mai detto che, con certezza assoluta, sono cose che non si verificano. Tuttavia non ritengo siano eventi che accadono con una certa frequenza. Inoltre, nel caso in cui ciò dovesse accadere, Amazon non credo faccia storie.
Per come la vedo io Amazon deve potenziare le verifiche su resi che superano una certo valore, stiamo scherzando che qualcuno si prende un notebook lo apre cambia i pezzi lo restituisce con roba cinese....ma siamo fuori di testa? Caro Bezos se guadagni metri cubi di soldi istituisci un reparto di controllo e verifica punto, altrimenti non permetti il reso su certi articoli.
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