| inviato il 29 Agosto 2025 ore 13:34
“ Sì quello senza dubbio, ma di negozi affidabili ce ne sono anche tanti e le recensioni possono aiutare, oltre al fatto che difficilmente un rivenditore ufficiale presente sulle pagine dei brand possa t*fare utenti.
Ad oggi si hanno tutti i mezzi per evitare le t*fe, sta a voi usarli. „
Beh, non esistono solo i rivenditori presenti sulla pagina di un produttore di fotocamere. Tra le altre cose, questi rivenditori a cui fai evidentemente riferimento, hanno in molti casi dei prezzi decisamente alti. Ho comprato senza alcun problema ed a prezzi molto competitivi da negozi "non ufficiali" Canon. In questo caso ho comunque guardato le recensioni (molte negative sono state pubblicate successivamente), visto chi fosse il titolare e le amicizie in comune, controllato che fosse un negozio fisico e dato un'occhiata al bilancio pubblicato. Direi che ho usato molti mezzi per evitare fregature.
Comunque stamattina ho ricevuto il bonifico di rimborso (e ieri la nota di credito), c'è voluto un sacco di tempo e forse un po' di "aiuto alla comprensione" spiegando come si stavano evolvendo le cose, ma questo incubo è finalmente chiuso. |
| inviato il 30 Agosto 2025 ore 14:20
...andate a vedere le recensioni su Trustpilot. Alcune sono davvero da scompisciarsi dalle risate. Quelle positive sono sicuramente e completamente vere e fatte da acquirenti reali! L'ultima è di Ðoàn S?n, tanto per dire.
Almeno quelle su cui mi sono basato io erano sotto nomi italiani e con descrizioni plausibili, ora è francamente ridicolo invece. |
| inviato il 10 Settembre 2025 ore 17:05
un incubo. stessa trafila di tutti, tra ritardi, scuse, telefonate infinite...
alla fine ho dovuto mettere in mezzo l'avvocato per riavere i miei soldi |
| inviato il 14 Settembre 2025 ore 15:53
Un saluto a tutti
vorrei raccontare la mia esperienza, è stata molto positiva sicuramente sarò stato fortunato
il 26 agosto ho acquistato il Nikkor z 70-200 mm f/2,8 ovviamente a buon prezzo
data di consegna il 23 settembre, ieri 13 settembre mi è stato consegnato
devo dire che mentalmente mi ero già preparato ad una lunga attesa
mi è sembrava di essere il vincitore della lotteria
solidarietà per chi è in attesa.
|
| inviato il 20 Settembre 2025 ore 5:20
Avrei sinceramente preferito non dover tornare su queste pagine. Scrivere recensioni negative non è mai stato il mio passatempo, né tantomeno una mia abitudine. Basti pensare che, fino al mio sfortunato incontro con il sig. Andrea di Foto AD, non avevo mai scritto una recensione negativa né tantomeno intrapreso azioni legali contro qualcuno.
Eppure, eccomi di nuovo qui, a distanza di oltre quattro mesi dall'ingente somma versata a questa azienda, a segnalare che – purtroppo – nulla è cambiato.
Mi pare di cogliere, da numerose risposte pubbliche dell'azienda, un tono che lascia intendere come certi disservizi rientrino in una presunta “normalità” commerciale: ritardi, problemi coi fornitori, difficoltà logistiche. Comprendo che possano accadere, ma quando questi disagi si protraggono nel tempo, e coinvolgono somme importanti, diventa legittimo per un cliente chiedere chiarezza, rispetto e responsabilità.
L'esperienza (trentennale) e le tante recensioni positive non dovrebbero mai diventare una giustificazione per ignorare o minimizzare i disagi vissuti da chi ha riposto fiducia – e risorse – in un'azienda. Il cliente non dovrebbe mai trovarsi nella posizione di dover rincorrere spiegazioni o, peggio, soluzioni legali.
Nonostante l'avvio di una procedura legale, al momento non ho ancora ricevuto quanto mi spetta, né sul piano del prodotto né su quello del rimborso.
Mi auguro che la mia testimonianza possa servire da spunto di riflessione per chi legge e da sprone per l'azienda, affinché prenda atto del malcontento e si impegni concretamente per risolvere le situazioni in sospeso.
|
| inviato il 11 Ottobre 2025 ore 11:21
Buongiorno, ho effettuato un acquisto a meta Agosto con consegna per il 3 settembre. Ho ricevuto in questo periodo degli aggiornamenti in cui mi si diceva che la merce sarebbe arrivata a brevissimo e ora a distanza di 2 mesi non rispondono piu alle email e non si riesce a contattarli telefonicamente. Avete consigli o numeri per contattare questo negozio? |
| inviato il 13 Ottobre 2025 ore 14:20
“ Veramente non so più cosa fare !!! „
una bella mail da parte del tuo avvocato |
| inviato il 13 Ottobre 2025 ore 20:48
Nicola 1970....
Ben venuto nel club !!
Esiste un numero di telefono ma risponde un messaggio registrato che dice che per vua delle numerose chuamate ( credo di lamentele....) d
Si inviare una mail e nel più breve tempo possibile sarete ricontattati.
Personalmente dopo settimane di email scritte circa 2 alla settimana ho finalmente ricevuto una risposta.... seppur la stessa risposta....cioè che
l"ottica è in consegna dal loro fornitore.
Scrivi una bella mail dicendo che stai contattando un legale od un avvocato e tempo 5 minuti ti ridponderanno...purtoppo non cambierà nulla ti racconteranno le stesse udiozie ma almeno ti risponderanno !!!!
Al problema di salute del titolare, credo non ci creda nessuno...in effetti se ci fosse un serio problema di salute farebbero molto meglio ad onorare gli impegni presi in precedenza e non accettare più ordini....invece..
Sai come andrà a finire ?
Che dall'oggi al domani questo venditore non sarà più reperibile, non risponderà più al telefono e neppure alle mail dichiarerà fallimento volontario e sparira con i soldi di chi ha fatto acquisti da loro.
Chiedo gentilmente a JUZA che intervenga in qualche modo, anche semplicemente ravvisato coloro che vorrebbero fare acquisti presso questo sito,
A quanto pare siamo in molti ad esserci cascati.
Grazie
|
| inviato il 13 Ottobre 2025 ore 21:19
Vinz76
Una lettera da un avvocato a volte implica una spesa onerosa ed imprevista, per ottenere quello che ti è dovuto.
Credo che questi "signori" lo sanno molto bene,
Sanno che nessuno o quasi per un acquisto da 1k
metterebbero in mezzo un avvocato od un legale.
Io invece chiederei semplicemente a questi "signori" di fornirmi il documento dell'ordine presso il loro fornitore del mio ordine, sempre che sia mai stato fatto.
|
| inviato il 14 Ottobre 2025 ore 1:20
Buona sera io ho provveduto a fargli scrivere da avvocato, l'ho querelato tramite GdF l'ho segnalato all'Agcm antitrust, ma la legge è lenta purtroppo, poi comunque ho fatto diverse visure tra le quali anche quelle degli atti pregiudizievoli e rispetto a un mese fa il tizio risulta pulito quindi è riuscito sempre a non fare andare avanti le varie denunzie , cosa che in un certo senso mi fa ben sperare , sono entrato in contatto con diversi altre persone che havuto a che fare con foto ad e in diversi casi sono arrivati i rimborsi , però non capisco i metodi di valutazione che hanno per decidere chi rimborsare e chi no.Sinceramente qualche altra idea la ho chi volesse condividere con me opinioni o avere un confronto di idee mi scriva pure in privato |
| inviato il 14 Ottobre 2025 ore 15:01
Un idea su cone vengono eseguiti i rimborsi i me la sono fatta....
Esempio questo mese gli entrano 10k, ha spese per 5k, ricava il duo stipendio 3k, pagamento bollette e varie 1k....1k li dedica hai rimborsi...
E così per i mesi a seguire.
Ho letto un po di recensioni dell indirizzo mail condiviso da Andyv...
Naturalmente le recensioni positive sono create ad och e molto poche, le lamentele e critiche nei confronti di questo venditore si accomunano tutte sul ritardo della spedizione del materiale fotografico.
Se questa attività risulta "pulita" penso invece che c'è poco da sperare.
|
| inviato il 27 Ottobre 2025 ore 17:02
Questa è la mia triste storia.
Decido di acquistare una macchina fotografica e faccio una ricerca su internet. Trovo l'offerta di FOTO AD vantaggiosa e decido per l'acquisto, senza purtroppo indagare sul web dove sono numerosi i riscontri negativi. Invio l'ordine il 1/9/2025 e contestualmente procedo con un bonifico di 1170 €.
Dopo un primo ritardo di una settimana, giustificato dal titolare Andrea Fornari con problemi di salute, non ricevendo notizie invio un sollecito. Mi viene garantita la spedizione nel giro di una settimana. Passano i giorni ma non succede nulla. Invio diverse mail ma non ricevo risposta. Telefono ma trovo solamente una segreteria.
Trascorso un mese decido di inviare lettera di diffida. Mi arriva una stringata mail di fotoad che dice "Siamo in attesa di iban per rimborso ordine 20828. Si prega di fornirlo quanto prima." Ma non lo vedono dal bonifico che gli ho fatto ?
Va beh, gli mando l'IBAN e gli do 2 settimane di tempo per mandarmi i soldi. Oggi, passati 10 giorni, ancora nulla. Attendo pochi giorni ancora e poi procedo con una denuncia.
4/11/2025 Ricevo una mail da FOTO AD in cui si dichiara che stanno facendo tutto il possibile ma due settimane non sono tecnicamente sufficienti per effettuare un rimborso !!!
|
| inviato il 27 Ottobre 2025 ore 19:11
“ procedo con una denuncia. „
E fai bene.Io dopo che per un obiettivo ho atteso tre mesi non mi sono più rivolto a loro.
Ultimamente ho acquistato su × .
Solo obiettivi.Le fotocamere difettano in merito alla lingua del menù. |
Che cosa ne pensi di questo argomento?Vuoi dire la tua? Per partecipare alla discussione iscriviti a JuzaPhoto, è semplice e gratuito!
Non solo: iscrivendoti potrai creare una tua pagina personale, pubblicare foto, ricevere commenti e sfruttare tutte le funzionalità di JuzaPhoto. Con oltre 256000 iscritti, c'è spazio per tutti, dal principiante al professionista. |
Metti la tua pubblicità su JuzaPhoto (info) |
JuzaPhoto contiene link affiliati Amazon ed Ebay e riceve una commissione in caso di acquisto attraverso link affiliati.
