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inviato il 08 Ottobre 2017 ore 9:53
Grazie Griffo!
Te lo auguro  |
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inviato il 08 Ottobre 2017 ore 10:26
Aggiungo che negli stessi giorni ho posto la stessa domanda a Galaxia (era verso il 20 di agosto). Due chiamate nell'arco di qualche giorno, escludendo la prima, in cui mi hanno sempre risposto che “avevano fatto richiesta con l'urgenza al loro fornitore e mi avrebbero fatto sapere”. Quando ho smesso di chiamare io non li ho più sentiti... |
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inviato il 08 Ottobre 2017 ore 10:56
Eh anche io sto aspettando da Galaxia una risposta a mail di 10 gg fa... |
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inviato il 08 Ottobre 2017 ore 14:37
Ssshhhh... silenzio ! dai che non se n'era accorto !  |
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inviato il 13 Ottobre 2017 ore 11:42
ho seguito la discussione, ho lo stesso dilemma anche se per una macchina diversa (6dii) vi aggiungo un piccolo aggiornamento se vi è utile:
city-com: inviata mail per chiedere lumi sulla garanzia (avevano un'ottima offerta con scadenza oggi), hanno risposto subito:
"Salve,La garanzia è italia ma non canon italia."
mi tocca scartare anche questo... per me ne restano due. |
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inviato il 13 Ottobre 2017 ore 13:58
Simpatici... (ironico).
Ovvio che essendo venditori italiani devono darti la garanzia di legge...
no comment...
grazie per il contributo!
City-com mi sa che lo depenno pure io a questo punto.
Anche se dal loro sito parrebbe che i prodotti non siano import, pensavo avessero la EWS.
Ora sono in stand by per altri problemi, ma quello che mi ispiravano di più erano digitmania e onlinestore. Almeno rispondevano... |
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inviato il 13 Ottobre 2017 ore 14:14
Okkioalprezzo: un mio amico ci ha appena preso una d5600 con ritiro in negozio. Tutto perfetto e velocissimo |
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inviato il 24 Ottobre 2017 ore 14:01
Scusate ma con queste storie sulle garanzie c'è un casino totale
Io ho capito questo
Ci sono 3 garanzie
1- Prodotto extra-europeo (quelli che scrivono garanzia IN ITALIA) niente assistenza presso camera service. Il prodotto viene rimandato al negoziante e lo stesso o si rivolge a qualche riparatore di sua fiducia oppure rispedisce il prodotto in assistenza nel paese di origine
2- Prodotto Europeo. Garanzia riconosciuta presso i Camera Service. Da quello che ho capito è di 2 anni
3- Prodotto Nazionale - Garanzia Canon Pass (Italiana) 2+2 anni in più con questa puoi richiedere il cashback della promozione attuale
Ho capito bene o non ci ho capito nulla?
Vorrei capire se con la EWS puoi richiedere il cashback o no |
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inviato il 24 Ottobre 2017 ore 14:09
Ho letto ora il regolamento. Riporta quanto segue:
Prodotti promozionati: Prodotti selezionati Canon, come specificato nella TABELLA 1, venduti da Canon Italia e riportanti il bollino Canon Pass Ital ia.
Quindi credo niente cashback per la garanzia Europea. |
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inviato il 24 Ottobre 2017 ore 14:18
Mi sembra corretto da quanto ho capito io. Effettivamente c'e Poca chiarezza |
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inviato il 24 Ottobre 2017 ore 14:29
@Massy72
No
Esiste una sola garanzia di conformità regolata dalla legge - quindi quella LEGALE - alla quale TUTTI sono tenuti a rispondere: semplificando, due anni di garanzia presso il VENDITORE (il negozio da cui acquisti) e spetta a lui riconoscerti la garanzia e a sistemare la macchina.
Esistono poi garanzie AGGIUNTIVE - quelle CONVENZIONALI - che sono di mero aspetto commerciale (magari possono essere temporanee, legate ad una promozione, legate ad una sottoscrizione oppure soggette ad un sovrapprezzo, o che magari ti permettono di portarla direttamente in un centro di assistenza convenzionato invece che al negozio dove l'hai acquistata, ecc...) e non possono ovviamente limitare quanto prevede la garanzia di Legge.
Se tu compri una macchina in un negozio italiano, avrà la garanzia che la Legge prevede, qualsiasi provenienza essa abbia (import o EU). Se questa macchina CANON ha un certificato EWS - e quindi di provenienza comunitaria - avrà garanzie AGGIUNTIVE rispetto a queste. Se è CANON PASS, avrà altre altre garanzie ed agevolazioni.
Di più, non so.
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inviato il 24 Ottobre 2017 ore 15:13
Molto chiaro Catand. Grazie!
Nella pratica poi non si discosta tanto da quanto ha scritto l'amico |
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inviato il 24 Ottobre 2017 ore 16:08
in realtà Catand ha scritto cose corrette che è giusto sapere, però...
..l'amico, un pò come tutti noi canonisti, non è interessato a sapere se c'è copertura di legge (che diamo per scontato che ci sia), bensì a come questa garanzia nella pratica la si possa far valere, nel senso che è molto apprezzabile sapere di poter andare presso un qualsiasi camera service di proprio gradimento (per esempio nella propria città) e con tempi piu o meno certi (se lo spedisci al venditore non c'è alcuna garanzia sulla tempistica)
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inviato il 24 Ottobre 2017 ore 22:04
concordo appieno |
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