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[negozio 19] - pessima esperienza


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avatarsenior
inviato il 23 Settembre 2016 ore 14:21    

Si questo si, ti do ragione. Nn è giusto dare il prodotto per disponibile quando invece nn è presente in magazzino. Su altri prodotti cmq ho notato che anche se ha il bollino verde, sotto c'è scritto da 7-10gg vedi d7200 cn 2anni di garanzia.

X quanto riguarda la presa in carico vale dal momento ricezione soldi a quanto ho capito, quindi i 10gg fanno fede iniziando dal giorno accredito cash..

user23890
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inviato il 23 Settembre 2016 ore 14:24    

Ad ogni modo io il cazziatone per email l'ho fatto, avevo anche specificato che mi serviva urgentemente per lavoro!!!

Ovviamente nessuna replica...

Comunque anche la mia è garanzia Italia...mi sembrava uno store più serio...

avatarsenior
inviato il 23 Settembre 2016 ore 14:31    

Cmq nessuno ha mai lamentato problemi di ordini sbagliati, o ricezione merce rotta ecc ecc...

Si, molti lamentano i tempi e le modalità cn le quali avvengono le comunicazioni. Ma alla fine tutti portano il prodotto a casa come da ordine.
Se fossero più veloci e professionali, per i prezzi che hanno sarebbero perfetti.

Cmq lunedì 26 , trascorsi i miei 10gg una chiamatina la rifaccio.
Dal 15/9 al 10/10 sn la bellezza di 28gg..non voglio credere che nn arrivi il prodotto...(certo poi dovrei imparare velocemente le varie impostazioni direttamente a Londra, ma questa è un altra storiaCoolCool)

user23890
avatar
inviato il 23 Settembre 2016 ore 14:49    

Il manuale puoi già scaricarlo dal sito nikon....e iniziare a studiare...MrGreen

avatarsenior
inviato il 23 Settembre 2016 ore 14:55    

Il manuale puoi già scaricarlo dal sito nikon....e iniziare a studiare...MrGreen


già ho iniziatoooo..MrGreen
vengo da una d3200, quindi ci sono molte cose nuove da imparare e assimilare..tu che corpo makkina usi?

user23890
avatar
inviato il 23 Settembre 2016 ore 15:06    

Lasciamo stare...siamo off topic...MrGreenMrGreen

avatarsenior
inviato il 23 Settembre 2016 ore 15:11    

MrGreen

avatarsenior
inviato il 27 Settembre 2016 ore 14:57    

Vado aggiornando questo thred cosi da essere utile ad altri utenti :

gg 13/9 chiamo [negozio 19] e gli chiedo lumi sulla disponibilità di una nikon d7200 data x disponibile (bollino verde) e mi dicono evasione ordine da 1 a 10 gg.
gg 13/9 effettuo il bonifico correttamente.
gg 15/9 mail di [negozio 19] , di ricezione bonifico e messa in coda del mio ordine
gg 26/9 chiamo [negozio 19] x sapere dello stato dell'ordine, mi dicono che ci sono ritardi nell'evasione di questo prodotto. Prendono qualche giorno di tempo dicendomi che i 10gg per l'evasione sono lavorativi e quindi scadono giorno 28/9
gg 29/9 chiamo [negozio 19]......(to be continue)

avatarjunior
inviato il 28 Settembre 2016 ore 15:34    

...mi aggiungo a questo post per portare la mia esperienza negativa... ho acquistato una t MANFROTTO TESTA A SFERA XPRO CON PIASTRA A SGANCIO RAPIDO 200PL - MHXPRO-BHQ2 il 07/09 con pagamento paypall, dal sito risultava con pallino verde quindi spendibile fra 1-10 gg...ad oggi non mi è stata data nessuna risposta se non quella che 'il magazzino non ha comunicato nulla'

user23890
avatar
inviato il 28 Settembre 2016 ore 16:55    

Scusate qualcuno sa dirmi esattamente dopo quanto tempo si può avviare una procedura per il rimborso?

Adesso sono 15 gg lavorativi che aspetto...e mi sa che anche questa settimana vola via...non rispondono e ignorano le email...

Forniture "Amazon" me la recapita a casa in 2 gg....quasi quasi...

avatarjunior
inviato il 04 Ottobre 2016 ore 11:22    

Se aveste letto il mio post nella pagina precedente, adesso non vi chiedereste "perchè se il prodotto è disponibile (bollino verde) tardano?"

Ripeto.
Se il prodotto è DISPONIBILE IN PRONTA CONSEGNA, vi arriva subito
Se il prodotto è DISPONIBILE e poi quando cliccate sull'articolo non c'è scritto "PRONTA CONSEGNA", significa che hanno il prodotto ma in un altro magazzino.

PS: non mandate email ma chiamateli al telefono direttamente.

user23890
avatar
inviato il 04 Ottobre 2016 ore 11:28    

Cbphotographer...per telefono ho ricevuto solo un sacco di bugie, con la centralinista che cercava solo di guadagnare tempo...

Forse in settimana...forse l'inizio della prossima...ecc ecc...Si sono mangiati più di 20gg, e ne sarebbero trascorsi tanti altri...solo in un operazione sono stati veloci, nel rimborso...e meno male!

significa che hanno il prodotto ma in un altro magazzino.


Secondo me la macchina che ho ordinato (che avevo) la stanno ancora assemblando...altro che magazzino.

avatarjunior
inviato il 09 Ottobre 2016 ore 22:36    

Scusate qualcuno sa dirmi esattamente dopo quanto tempo si può avviare una procedura per il rimborso?

Io l'ho richiesto dopo circa 2 settimane inviando mail ed è stato effettuato in 2-3 gg
PS poi ho acquistato la testa su Ollo e in 3 gg é arrivata

avatarsenior
inviato il 09 Ottobre 2016 ore 23:33    

Sar10: novità?

avatarsenior
inviato il 10 Ottobre 2016 ore 12:38    

Si, scusatemi ho dimenticato di aggiornare la situazione...sono stato troppo incasinatoMrGreen. Allora riprendiamo da dove avevamo lasciato....
gg 29/9 chiamo [negozio 19]......(to be continue)


...Non chiamo più giorno 29/9 ma bensi il 28/9 chiedendo l'annullamento dell'ordine per i lunghi tempi di attesa che ci sono e si protraranno, e che mi venga ribonificato il mio pagamento. La sig.ina molto gentile mi dà le mail da inviare a FC con cosa scrivere , e mi dice che nel giro di pochi giornio avrebbero fatto il bonifico a mio favore dell'intero importo.

Giorno 28/9 stesso, mando le mail
Giorno 28/9 , dopo aver mandato le mail, inizio a cercare un nuovo posto dove acquistare la d7200 , il 10/10/2016 è vicino , e a Londra voglio andarci con la d7200MrGreen. Mi imbatto nel sito citycom.it , giudizi positivissimi anche qui su juzaphoto , navigo nel sito e trovo la d7200 a 775€ (di importazione 24 mesi garanzia) disponibile, li chiamo e mi confermano che è disponibile nel loro negozio. Spiego la situazione avuta cn FC e il fatto che aspetto il bonifico, faccio l'acquisto online e come concordato con loro metto pagamento in contrassegno.
29/9 mi arriva la mail da FC che hanno fatto il bonifico a mio favore dell'intero importo.
29/9 Citycom mi manda una mail di avvenuta spedizione d7200
30/9 accredito sul mio c/c di FC
3/10 arrivata a casa la d7200 da citycom.it e effettuato pagamento in contrassegno
....stasera si parte x Londra con d7200MrGreen.


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