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il firmware della R6MARKll ha dei problemi (Leggete ne vale la pena ..)


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  4. » il firmware della R6MARKll ha dei proble...





avatarsenior
inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:41    

"Ecco quindi per la grande professionalità di Canon , pure un avvocato mi tocca cercare.. fantastico.."
... se la volessi a tutti i costi restituire. Io viste le premesse aspetterei.

tra l'altro da non avvocato non so neanche se il problema possa essere "degno" di richiesta di sostituzione, se i files prodotti non mostrano il problema

avatarsenior
inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:41    

Io, in tutta onestà, la comprerei senza problemi. I fattori di deprezzamento, per me, sarebbero altri.
Poi Canon ti ha garantito che è un problema firmware. Se volessi rivendere la fotocamera, terrei fede a quanto dichiarato dalla casa madre, senza consideralo ulteriormente un difetto, bensì un "fastidio intrinseco" auspicabilmente risolvibile.

avatarsenior
inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:43    

Ma è possibile capire ogni quanto avviene questa 'scossetta' nel tuo caso?

Perchè sulla R5II era una cosa che capitava una volta ogni sei uscite (mediamente una mia uscita dura circa 3 ore di foto/video).

Tra l'altro mi pare di poterla ricondurre maggiormente a quando usavo il supertele con il 2x montato, perchè in altri casi non la ricordo.

Era poi totalmente assente nelle foto/video (anche perchè compariva in basso nell'evf, non sull'immagine e l'ho sempre considerata una cosa assolutamente ininfluente a livello operativo).

Non è che ti stai facendo il mega pippone per una cosa tutto sommato banale e superabile?

avatarsenior
inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:50    

@Gion65 intendo nelle foto.
Non capisco la battuta, sul fatto di volerla comprare.

avatarsenior
inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:55    

@Giampietro Uggeri
Sulla mia R6, ammesso che sia lo stesso problema lamentato da chi ha aperto il post, compare in modo del tutto casuale.
Sinceramente mi sembra un malfunzionamento dell’interfaccia sovrapposta all’immagine (quella che mostra dati, punto AF ecc.), più che un problema dell’immagine stessa. Infatti non ho mai trovato la famigerata riga nei file.
Ovvero, mi pare che la macchina illumini erroneamente alcuni pixel del mirino, non che il problema sia sul sensore.

avatarsenior
inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:57    

Assolutamente... come ho scritto immagini e video sempre perfetti.

Nella R5II sembrava una scossettina nella parte bassa dell'evf, tipo televisore quando, come ho già scritto, c'è un sovraccarico di tensione.

Cosa velocissima, per altro... Mai influito su operatività, immagini, video etc. E nemmeno sulla mia percezione al momento dello scatto o nel momento in cui compariva.

Per quello, non vorrei fosse più una fisima l'insistere sulla cosa che altro.

avatarsupporter
inviato il 18 Marzo 2026 ore 13:25    

Gianpietro , la scossa, l'ho spiegato basterebbe leggere anziché concentrarsi solo a scrivere, si presenta ad ogni accensione se distante una dall'altra almeno 20 minuti.. poi magari può capitare a 10.. oppure dopo pochi secondi sino a un minuto o due se prima rimuovi la batteria.. Chissà perché il mega Pippone non se lo fanno chi non ha il problema ? MrGreen Gianpietro abbi pietà...
Quando arriverà.. (perché era in consegna oggi.. ma per aver selezionato consegna a casa mia ad un sms di ups , anziché un punto di ritiro sconosciuto ,con orari sconosciuti ad un paese molto lontano dal mio , la consegna non verrà effettuata e la data di consegna ora è da decidere.. per ora è ferma a Torino..questa è un Altra cosa cambiata nel servizio assistenza di canon.. le altre volte ricevevo la macchina il giorno successivo alla chiusura del ticket.. ) Farò le prove e vi dirò se si vede nelle foto o nei video.. Che bella la professionalità di Canon che mi permette tra un assistenza e l'altra e ora pure tra una spedizione e l'altra , di fare tutte queste prove.. Sono davvero fortunato !

Leonardo quella che l'ha comprata in America con lo stesso problema o perlomeno visivamente uguale, non era della tua idea.. visto che per lavoro si trovava file video rovinati dalla linea.. Ma se la vuoi io te la vendo volentieri..

Ragazzi vi faccio anzi rifaccio presente.. che tra spedizioni e permanenza in assistenza (perché me l'hanno richiesta loro entrambe le volte ..) io sono senza macchina e per 2 mesi.. PER UN PRODOTTO NUOVO IN GARANZIA .. ! e questa è la serietà ?! Serietà sarebbe stata darmi nel frattempo qualcosa per continuare a fotografare , visto che ho detto in assistenza che oramai ho solo quella macchina con un teleobiettivo disponibile .. anziché lasciarmi a piedi 2 mesi senza risolvere nulla ! Ma per Giampietro tutto ciò è solo una fisima...

avatarsupporter
inviato il 18 Marzo 2026 ore 13:54    

Ma infatti.. io aggiungerei "anche nei video" perché a quanto pare è successo.. Così sono in una botte di ferro e le vendite schizzeranno alle stelle.. Ottima idea anche in risposta a Nikon che porta la garanzia delle sue macchine a 6 anni.. MrGreen

avatarjunior
inviato il 18 Marzo 2026 ore 14:14    

Io sulla mia R8 ho notato una sottilissima riga tendente al blu, non sempre continua ma frammentata dopo la metà a destra, sempre nell'evf, sempre nel lato basso.
SOLO nel mirino e non in foto o video.
È visibile solo quando inquadro in una stanza quasi buia (quindi iso altissimi nel mirino) e ho notato il difetto solo da iso 400 in su con SOLI MULTIPLI DI 400.
Non è una apparizione veloce che va via, ma rimane finquando focheggio. Alcune volte non appare, ma spesso si. La riga è più un disturbo , credo anche meno di un pixel. Bisogna farci molto caso. Quando appare è frammentata e cambia di lunghezza e frammentazione.
È sottilissima e poco visibile, penso che molti non la vedrebbero neanche a fargliela notare.

Lo reputo un disturbo per la troppo bassa luminosità.
Non so se con luminosità normale non sia visibile per la luce maggiore della scena, o dipenda da altro.

Me la tengo e suppongo possa essere un effetto collaterale della situazione di ripresa...
Neanche ci provo a chiedere a Canon.

avatarsupporter
inviato il 18 Marzo 2026 ore 14:21    

Una telefonata a Canon magari per spiegare il problema io la farei.. poi se ti dicono di mandarla in assistenza, li non saprei cosa consigliarti onestamente.. se hai altro per fare le tue foto puoi farlo altrimenti diventa un mesetto senza macchina e senza la garanzia che il problema verrà risolto..

avatarsenior
inviato il 18 Marzo 2026 ore 16:32    

Gion, a te non rovina i file, però, a differenza di quella americana.
Non la voglio solo perche mi trovo alla perfezione con la cara R8, altrimenti un pensierino alla tua lo farei, stai tranquillo!

avatarsenior
inviato il 18 Marzo 2026 ore 18:51    

Come detto, ho la fotocamera da 3 anni. Mai viste righe strane. Potrei parlare di tanti problemi che mi da l'evf della r6II (a me causa mal di testa nelle lunghe sessioni ad esempio)...ma quel problema mai visto. Accensioni con l'occhio nel mirino, fatte. Recuperi dallo standby con l'occhio nel mirino, fatti. Sessioni di più di 3 ore con l'occhio nel mirino (a teatro quindi con scene anche buie), fatte. Mai notato nulla di anomalo, penso l'avrei notato anche non facendoci troppa attenzione.
Per la garanzia Nital di 6 anni, non so pensare se sia un bene od un male, forse per l'utente un bene. Sta di fatto però che hanno richiamato alcuni lotti di Z6III, Zr e Z5II per utilizzo di componentistica "non conforme agli standard" e che nel tempo potrebbe portare a danneggiamenti. Anche qui, non so se vederlo come un atto di serietà nel riconoscere un futuro problema o valutarlo come pessima gestione nel controllo qualità.

avatarsupporter
inviato il 18 Marzo 2026 ore 19:52    

Non lo so.. non faccio video.. e trovarlo in una foto è più difficile.. poi essendo nell'area sottostante alle indicazioni.. non so se si presenta nel video.. Ma io l'ho pagata per perfetta nuova.. NON SCONTATA PERCHÉ CON DIFETTO.. !!
Nikon richiama lotto .. mentre Canon non li richiama.. o te li tiene in assistenza 2 mesi senza risolvere una cippa.. o te li tieni in attesa di qualche magia nel firmware ..

Ora ci si mette anche ups.. pacco che doveva essere consegnato oggi.. ma visto che ho scelto la spedizione a casa anziché un punto di ritiro sconosciuto in un altro paese .. la spedizione è stata trattenuta a Torino e la data di consegna verrà decisa nei prossimi giorni.. IN CRE DI BI LE.. !!! Che accoppiata ragazzi.. !

avatarjunior
inviato il 18 Marzo 2026 ore 21:38    

Una telefonata a Canon magari per spiegare il problema io la farei..


Il problema lo avevo notato i primi tempi da appena presa.... poi in realtà non ci avevo fatto neanche più caso.
Dopo aver scritto qui mi ci sono messo di punta per far uscire di nuovo il problema, ma...
... non riesco più!
Non lo fa più! In nessuna condizione provata (e non ho aggiornato nessun firmware, l'ho comprata con l'ultimo e non ne sono usciti altri fino all'ultima volta che avevo controllato)
Dovrei capire il perchè! Forse quando è calda?... boh... vabbè.... è risolto!MrGreen

avatarsupporter
inviato il 18 Marzo 2026 ore 21:48    

Se questo è il servizio offerto dalla garanzia ufficiale Canon Italia, viva il gray market.

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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