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Assistenza Fujifilm vergognosa?


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avatarjunior
inviato il 17 Giugno 2025 ore 12:23

Il mio Fujifilm 16-55 mkII appena stato in assistenza per un mese e mezzo, presenta gli stessi problemi per cui era stato inviato (a tratti non viene rilevato dalle mie due fotocamere - xh2 e xt3).
Sono senza parole.

avatarjunior
inviato il 17 Giugno 2025 ore 12:37

Certo che ogni tanto mi viene il dubbio che noi appassionati di fotografia siamo un po' fessacchiotti che si fanno fare su dalle case produttrici.
In quale altro campo ci sarebbero dei clienti disposti a spendere migliaia di euro per un oggetto la cui assistenza viene fatta solo a...Porto? Capisco che a Sperdutoborgo sul Nulla non ci sia un laboratorio di assistenza Fuji, ma nemmeno uno in tutta Italia? Pensate se fosse la stessa cosa per un'automobile: la più vicina officina assistenza è in...Portogallo. Mah

avatarsenior
inviato il 17 Giugno 2025 ore 12:58

Anche Apple fa tutto in Olanda ma garantisce il ritorno anche in 5 giorni

avatarsenior
inviato il 17 Giugno 2025 ore 13:04

è una questione di organizzazione, Canon aveva più centri in Italia, ora credo ne sia rimasto solo uno a Milano, e quando qualcosa non è possibile farla a Milano, il laboratorio spedisce a Berlino.
Mi hanno risolto un problema sulla M6 MKII in 10gg con l' invio a Berlino della macchina da parte del centro di Milano, e sono stato informato puntualmente, via e-mail, della partenza, dell' arrivo a Berlino, della ripartenza da Berlino e del problema tecnico riscontrato.

avatarsenior
inviato il 17 Giugno 2025 ore 13:15

Eh però gli utenti Fuji si gasano una cifra con la XE5 a 1600 euro :)

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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