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Il mio Fujifilm 16-55 mkII appena stato in assistenza per un mese e mezzo, presenta gli stessi problemi per cui era stato inviato (a tratti non viene rilevato dalle mie due fotocamere - xh2 e xt3). Sono senza parole.
Certo che ogni tanto mi viene il dubbio che noi appassionati di fotografia siamo un po' fessacchiotti che si fanno fare su dalle case produttrici. In quale altro campo ci sarebbero dei clienti disposti a spendere migliaia di euro per un oggetto la cui assistenza viene fatta solo a...Porto? Capisco che a Sperdutoborgo sul Nulla non ci sia un laboratorio di assistenza Fuji, ma nemmeno uno in tutta Italia? Pensate se fosse la stessa cosa per un'automobile: la più vicina officina assistenza è in...Portogallo. Mah
è una questione di organizzazione, Canon aveva più centri in Italia, ora credo ne sia rimasto solo uno a Milano, e quando qualcosa non è possibile farla a Milano, il laboratorio spedisce a Berlino. Mi hanno risolto un problema sulla M6 MKII in 10gg con l' invio a Berlino della macchina da parte del centro di Milano, e sono stato informato puntualmente, via e-mail, della partenza, dell' arrivo a Berlino, della ripartenza da Berlino e del problema tecnico riscontrato.
Io continuo a comprare su Amazon con garanzia aggiuntiva. Se non funziona lo posso restituire con i due anni di garanzia senza doverlo spedire, se mi cade, la polizza mi ripaga. Certo, costa di più ma alla fine non devo spedire l'ottica ed aspettare 2 mesi. Preciso che lo scorso anno dovevo spedire la macchina (una XT4) per un controllo e Livolsi mi ha proposto gratuitamente come muletto una XT3.
È arrivata oggi la X-T3 di cortesia da FUJIFILM ITALIA. Per la mia dovrò aspettare ancora un mese.
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