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inviato il 06 Novembre 2023 ore 23:22
Allora che non si metta a vendere online
100 scatti sono il problema?
Online si vende di tutto,dalle padelle ai wc ai materassi. E si possono rendere. Però per certi articoli quantificare l'uso è impossibile. Però con 100 scatti si va in palla (non mi riferisco a nessuno in particolare ovviamente) |
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 0:08
Stylo la norma parla chiaro anche sulla quantificazione dell'uso: "il consumatore dovrebbe solo manipolarli e ispezionarli nello stesso modo in cui gli sarebbe consentito farlo in un negozio" e olre 100 scatti non mi pare sia consentito in negozio  |
user253087
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 7:18
Ecco le condizioni di un noto sito svizzero ( traduzione automatica dal tedesco). Credo ma no sono sicuro che le norme svizzere sono conformi a quelle europee
“Condizioni di restituzione
Vi preghiamo di comprendere che non possiamo accettare la restituzione degli articoli in tutti i casi. Le condizioni per la restituzione sono le seguenti:
Diritto di restituzione illimitato
- Restituzione di un articolo non difettoso
- Il prodotto è nel suo imballaggio originale non aperto e non danneggiato
- Ricevimento del prodotto risale al massimo 14 giorni di calendario
- Il fornitore autorizza la ripresa
Diritto di restituzione limitato
- Il prodotto è nel suo imballaggio originale aperto o danneggiato
- Il prodotto non è utilizzato (nuovo) e non presenta alcuna traccia di utilizzo
- Gli accessori forniti sono tutti a disposizione
- Ricevimento del prodotto risale al massimo 14 giorni di calendario
Il rimborso corrisponde massimo al prezzo di acquisto al netto di una riduzione che viene definita dal nostro centro di assistenza tecnica. Di norma la riduzione ammonta al 20%, ma come minimo a CHF 10.
Nessun diritto di restituzione
- Prodotti usati
- Imballaggio originale non disponibile
- Gli accessori forniti mancano
- Materiale di consumo aperto (toner, filtro ecc.)
- Articoli d'igiene aperti (cuffia, rasoio, spazzolino da denti ecc.)
- Articoli sigillati o saldati aperti (software, giochi, DVD, schede memoria, schede prepagate ecc.), un sigillo rotto è in tutti i casi considerato come aperto
- Termine di ripresa scaduto
- Le licenze sono inviate per mail (ESD Electronic Software Distribution)
La restituzione della merce allegata alla bolla di consegna/nota di autorizzazione al reso deve avvenire esclusivamente all'indirizzo indicato dal servizio clienti. Ciò avviene a spese e a rischio del cliente - microspot.ch raccomanda la spedizione per raccomandata. È possibile la consegna personale presso gli showroom Jegenstorf e stazione Centrale di Zurigo. Su richiesta, saremo lieti di organizzare per lei un servizio di ritiro a pagamento.
Nei seguenti casi son coperte la le spese di restituzione:
- Ricezione di un articolo diverso o non ordinato (consegna errata)
- Ricezione di un articolo difettoso (DOA)
- Ricezione di un articolo incompleto
- Dati dell'articolo errati nello shop online (descrizione errata)”
Questo per dire che bisogna leggere bene le condizioni e se sono imprecise cambiare sito. |
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 8:18
“ Allora che non si metta a vendere online „
Forse sei tu che non devi fare acquisti online, dato che vorresti disattendere la norma che altri ti hanno rappresentato e che prevede un deprezzamento in caso di utilizzo del bene acquistato. Poi, se un oggetto ha evidenti difetti è tutto un altro discorso, lo devono cambiare o restituire il denaro senza se e senza ma.
“ "Tuttavia, conformemente all'articolo 14, paragrafo 2, della direttiva 2011/83, letto alla luce del suo considerando 47, il consumatore è responsabile della diminuzione del valore di un bene risultante da manipolazioni dei beni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso, senza tuttavia decadere dal proprio diritto di recesso (v., per analogia, sentenza del 3 settembre 2009, Messner, C?489/07, EU:C:2009:502, punto 29)." „
Lo ha postato Il Signor Mario e mi sembra abbastanza chiaro. Più di 100 scatti sono una prova approfondita che rendono alla fotocamera la "caratteristica" di usato, non mi sembrerebbe molto discutibile. |
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 9:39
“ Credo ma no sono sicuro che le norme svizzere sono conformi a quelle europee „
Esatto, in questo caso, Madrano oooops Aiia |
user249402
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 10:11
“ Tempo fa misi in vendita una fotocamera ad un prezzo stracciato,macchina come nuova. L'acquirente ha avuto il coraggio di chiedermi uno sconto di 50 euro. „
Questo non fa altro che dar ragione al venditore di cui si discute, se chiedono sconti per una fotocamera come nuova, venduta a prezzo di liquidazione, pensi che non lo facciano anche per una come nuova, ma venduta a prezzo di mercato?
“ Io non la comprerei ma non escludo che non ci possa essere chi lo faccia „
Intanto tu non la compreresti |
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 10:20
“ Forse sei tu che non devi fare acquisti online, dato che vorresti disattendere la norma che altri ti hanno rappresentato e che prevede un deprezzamento in caso di utilizzo del bene acquistato „
Io?non ho aperto io questo topic,quindi non accollarmi cose che non esistono. Si sta discutendo dopo quanto utilizzo una fotocamera può essere considerata usata o provata. Per me 100 scatti rientrano nel secondo caso,per voi nel primo. Questo lo abbiamo capito
Tutto questo "casino" per un numero, 100. Se fosse stato uno smartphone utilizzato per un giorno (mantenendo pellicole e tutto) o un lettore mp3 o una tv o un orologio,nessuno avrebbe da dire nulla (e il negoziante non potrebbe dire nulla).
Poi mi viene anche un po' da sorridere,come se in questo forum nessuno nella propria vita abbia fatto il reso di un prodotto dopo averlo usato un paio di giorni.
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 10:23
“ pensi che non lo facciano anche per una come nuova, ma venduta a prezzo di mercato? „
Ma infatti ho detto che quella "come nuova" non dovrebbe essere venduta al prezzo di mercato ma con un lieve sconto..
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user249402
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 10:27
Si ma il "lieve sconto", che non quantifichi mai percentualmente, non può accollarselo il venditore, egli ha venduto una fotocamera nuova, ritornatagli usata.
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 10:39
Non lo quantifico perchè non è il mio mestiere,ma se un venditore vende a prezzo pieno di listino ha tutti i margini per rivendere la fotocamera con uno sconto e guadagnarci lo stesso.
Poi se io fossi un negoziante sarei anche un attimo furbo e verrei incontro al cliente. Perchè ora tizio gli nega il reso senza oneri e quello alza i tacchi e non gli comprerà piu nulla vita natural durante. Magari sconsiglierà pure il negozio ad amici e parenti.
Se avesse consentito al reso senza fare menate,perdendoci che so,150 euro?(o avrebbe potuto tenere la macchina come demo in negozio) Tizio sarebbe stato felice e avrebbe un cliente che potenzialmente gli comprerebbe altro e magari avrebbe consigliato il negozio ad altri possibili clienti
Comunque boh,la conversazione per me è diventata noiosa,ripetiamo sempre le solite cose
E che vi piaccia o no,il commercio online è così e lo sanno benissimo i negozianti che per scelta si mettono a vendere online. E tutto questa discussione,ripeto,è solo perchè le fotocamere hanno il contachilometri |
user249402
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 11:02
“ E tutto questa discussione,ripeto,è solo perchè le fotocamere hanno il contachilometri „
No, tutta questa discussione perché la fotocamera non è più nuova, e non lo è più dal momento in cui è stata aperta la confezione, in questo caso si applica il diritto di restituzione limitato, leggiti cosa scrivono gli svizzeri, notoriamente precisi.
Comprare online non significa che apri, usi e poi rimandi indietro, a gratis, ed il fatto che Amazon lo consenta, non significa che la legge lo permetta.
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 11:09
e se oltre i 100 scatti avesse fatto 10 ore di video? come si fa a controllarlo? oppure tenuta accesa per una settimana smanettando sempre tra i menù cercando di capirci qualcosa?
per me è usata, ed è già buono che il negoziante gliela ritira a 250€ in meno.
provate a mettere l'annuncio di vendita qui sul forum e vedete se qualcuno la compra per poche decine di euro in meno rispetto al nuovo (che è quello che farà il negoziante) |
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 11:10
“ e non lo è più dal momento in cui è stata aperta la confezione, in questo caso si applica il diritto di restituzione limitato, leggiti cosa scrivono gli svizzeri, notoriamente precisi. „
Ma questa è bella! se non posso aprire la confezione come posso valutare l'acquisto? Se fosse così nessuno potrebbe rendere nulla,potrebbe solo valutare la scatola.
Leggiti tu con attenzione le cose
Dopo di questa io lascio |
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 11:14
“ Tutto questo "casino" per un numero, 100. Se fosse stato uno smartphone utilizzato per un giorno (mantenendo pellicole e tutto) o un lettore mp3 o una tv o un orologio,nessuno avrebbe da dire nulla (e il negoziante non potrebbe dire nulla). „
Per smartphone, televisori, ecc, è difficile accorgersi del loro utilizzo, ma gli scatti sono, appunto, una sorta di prova che la fotocamera sia stata usata e il negoziante sarebbe obbligato a venderla a un valore ribassato. Solo che fa il negoziante e non è una onlus. Cinque clienti così al mese e può chiudere baracca. Pensa se dovesse smenarci il 10% su una fotocamera da 6.000 €.
“ E tutto questa discussione,ripeto,è solo perchè le fotocamere hanno il contachilometri „
Esatto, purtroppo è così.
“ Perchè ora tizio gli nega il reso senza oneri e quello alza i tacchi e non gli comprerà piu nulla vita natural durante. „
Mah... potrebbe anche pensare che clienti che provano e poi restituiscono sia meglio perderli che trovarli.
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inviato il 07 Novembre 2023 ore 11:17
Già una rottura di scatole è l'adesivo Nital messo a mo di sigillo.
Nikon non mette adesivi di sigillo o nastri ed escluse pellicole su schermo, il corpo è solo imbustato con cura senza nastri. Proprio per poter essere visionato e riposto senza patemi dentro una scatola che si apre e richiude senza danni.
A me dell'adesivo rotto fregherebbe nulla, della gente invece romperebbe le scatole.
Però se la batteria, la tracolla fossero imbustate alla bene/meglio, mancasse la pellicola sul display o fosse visibilmente riapplicata non ne sarei felice.
Forse il commerciante poteva chiedere un po' meno, ma i margini lordi son veramente bassi.
Alla fine 4-5 giorni di un eventuale noleggio, costavano quell'importo.
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