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Angelbird ha aperto la richiesta di supporto sulla mia scheda, gliel'ho spedita e stamani dopo neanche dieci giorni dalla mia prima comunicazione è arrivata quella nuova.
me ne hanno mandata una nuova di pacca, con tanto di scatola, e sarà almeno 2 generazioni più nuova. la vecchia era una 512TB da 1700 mb/s e questa è da 3700 mb/s. non mi serve tutta questa velocità ma grazie, fa piacere che ci siano ancora marchi che fanno davvero supporto cliente e grazie a voi che avete sollevato la questione.
noto anche che Fotocolombo da cui l'avevo comprato ma non si è degnato neanche di rispondermi quando gli ho chiesto come mi dovessi comportare per questa scheda che si stava sfaldando.
“ me ne hanno mandata una nuova di pacca, con tanto di scatola, e sarà almeno 2 generazioni più nuova. la vecchia era una 512TB da 1700 mb/s e questa è da 3700 mb/s. non mi serve tutta questa velocità „
a proposito della velocità qualcuno è riuscito a capire come utilizzarle? Io con il mio lettore Lexar leggo le due schede alla stessa velocità (utilizzando il tester di Blackmagic) su Macbook pro M1max.
“ a proposito della velocità qualcuno è riuscito a capire come utilizzarle? Io con il mio lettore Lexar leggo le due schede alla stessa velocità (utilizzando il tester di Blackmagic) su Macbook pro M1max. „
Serve il lettore che supporta le 4.0
“ Con foto Colombo ho avuto anche io un paio di situazioni non piacevoli quando ci sono stati problemi.
Da lui ho smesso di comprare. „
Da quando sono i figli a gestire il negozio non è più lo stesso, io ci ero andato per prendere un 400 f/2.8, uscito dopo 3 minuti dicendo ai figli che dovrebbero cambiare lavoro se gli da fastidio aver a che fare coi clienti.
io non ci sono mai stato di persona a Fotocolombo e quindi li conosco solo di fama. non so chi ci fosse prima o dopo. ho avuto però due esperienze importanti di post vendita con loro. una adesso con la scheda e una nel 2013 per la 5D3. mai avuto il benchè minimo supporto da loro dopo l'acquisto per affrontare i problemi insorti, per cui ho acquistato da loro solo se non avevo alternative. cmq gli ho dato dei bei soldi in questi anni se riguardo i vari ordini.
questo rafforza la mia idea generale che ho anche espresso direttamente agli esercenti con cui ho parto. mi piacciono i negozi fisici e ammetto di pagare anche di più i prodotti, ma se i negozi fisici non ti devono dare nessuna assistenza nel prevendita, o nel post vendita, o non ti aiutano nella scelta o magari non ti fanno neanche provare le cose, allora io vado on-line e compro il prodotto al prezzo minore che trovo, e se non mi va bene lo rimando indietro. lo scopo dei negozi fisici è avere un rapporto col venditore e con il prodotto, altrimenti possono chiudere la serranda. viceversa qui in toscana mi trovo molto bene con il fotoamatore.
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