| inviato il 15 Dicembre 2020 ore 19:03
Vista così potrebbe pure sembrare solo della semplice polvere, ma anche se l'ottica fosse stata usata esclusivamente in ambiente sahariano una tale quantità sarebbe troppa in ogni caso 
Insomma temo abbia ragione HBD... e se è così riportaglielo prima di subito  |
| inviato il 15 Dicembre 2020 ore 19:12
Decisamente troppo , anche se pulviscolo il venditore lo aveva visto mica è sprovveduto fino a tal punto !!
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| inviato il 15 Dicembre 2020 ore 20:05
Grazie a tutti,
@Hbd:
no, non lo avevano menzionato (cosa che un po mi fa girare le scatole vista la fama del negozio), avevano scritto anche che era stata anche ripulita, ma poi mi sono ritrovato la lente con delle impronte.
Li ho chiamati spiegando la questione e soprattutto mandandogli le foto via mail, ora vediamo cosa dicono. Fattostà che se non si trova una soluzione la dovrò rimandare indietro (con un sacco di dispiacere). |
| inviato il 15 Dicembre 2020 ore 20:59
Restituzione, senza se e senza ma: 2900 Euro per un obiettivo fallato?
Ma scherziamo?? |
| inviato il 15 Dicembre 2020 ore 21:21
Per quel prezzo le lenti devono essere perfette. Nemmeno di negozi noti ci si può fidare... |
| inviato il 15 Dicembre 2020 ore 21:42
Tienici informati , è meglio sapere di chi non ci si deve fidare in caso ti facciano storie per riprenderlo .
Quel obiettivo va reso con restituzione immediata del denaro speso , se ti propongono di mandarlo in assistenza rispondi che lo mandino loro e poi quando torna aggiustato valuterai se acquistarlo e a che prezzo .
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| inviato il 15 Dicembre 2020 ore 22:07
Ma dico: è possibile mai che in un negozio nessuno si accorga dello stato reale in cui si trova un obiettivo del genere?
Parliamoci chiaro quello è un difetto fin troppo grossolano... e che pertanto non possono non aver visto, quindi ci hanno provato.
Inoltre poi hai detto che di 500/4 L IS ne hanno due esemplari, allo stesso prezzo, perché non ti hanno inviato l'altro?
Al limite fai una cosa: rimandagli questo obiettivo, dopo esserti annotato il numero di matricola chiaramente, fatti descrivere per bene le condizioni dell'altro obiettivo e infine, se ti garantiscono che sta realmente bene, fattelo mandare... e facci sapere ovviamente! |
| inviato il 15 Dicembre 2020 ore 22:14
Vi terrò aggiornati, domani li richiamo e molto probabilmente chiedo la restituzione, anche perchè guardando meglio intravedo la stessa puntinatura anche nelle lenti più interne anche se in maniera minore.
È molto probabile che ci abbiano provato, anche perchè magari non tutti si mettono ad osservare minuziosamente le ottiche. Quello che mi da molto fastidio è la mancanza di correttezza verso il cliente, ma teoricamente dovrei riprendere i soldi senza problemi (spero, io purtroppo per queste cose sono sfortunato la maggior parte delle volte)
@PaoloMcMlx: purtroppo l' altro esemplare lo hanno venduto, quindi questo era l' unico disponibile.
Grazie a tutti! |
| inviato il 15 Dicembre 2020 ore 22:35
Seguo |
| inviato il 16 Dicembre 2020 ore 2:01
“
@Hbd:
no, non lo avevano menzionato (cosa che un po mi fa girare le scatole vista la fama del negozio), avevano scritto anche che era stata anche ripulita, ma poi mi sono ritrovato la lente con delle impronte.
Li ho chiamati spiegando la questione e soprattutto mandandogli le foto via mail, ora vediamo cosa dicono. Fattostà che se non si trova una soluzione la dovrò rimandare indietro (con un sacco di dispiacere).
„
A questo punto si tratta solo di trovare un accordo. A mio avviso vi sono tre opzioni:
- reso e rimborso
- riparazione dell'obiettivo, ma solo se la cosa avviene in tempi congrui (al massimo una settimana, altrimenti rischi di non vedere l'ottica prima di metà gennaio)
- rimborso parziale: accetterei solo se l'obiettivo fornisce una resa ottica dignitosa e, beninteso, se la riduzione di prezzo è davvero significativa, altrimenti è meglio optare per i punti precedenti
Comunque, quelli che hai riscontrato sono alcuni tra i problemi che possono insorgere con obiettivi datati: le guarnizioni non garantiscono più una tenuta ottimale e ciò facilita l'ingresso di polvere, il collante che tiene insieme alcuni elementi ottici può degradarsi, portando a problemi di opacizzazione o alla formazione di puntini e altri difetti simili. A questo si aggiungono tutte le criticità delle componenti elettromeccaniche, elettroniche e meccaniche.
Sia chiaro, sono tutte questioni facilmente risolvibili con la sostituzione delle parti usurate, che tuttavia sono ben ardue da reperire, dato che Canon non le fornisce più: per quanto ben progettato, nessun dispostivo è eterno, e le operazioni di manutenzione possono rendersi necessarie. |
| inviato il 16 Dicembre 2020 ore 2:18
Negozio che inizia per R, tre lettere? |
| inviato il 16 Dicembre 2020 ore 6:17
Rimandalo indietro, non pensare che la riparazione possa costare poco o che sia fattibile, potrebbero fare un'operazione di maquillage e dopo qualche tempo saresti punto e a capo o potrebbero insorgere altri problemi, magari alla fine del periodo di garanzia.
Anche se ci hai fatto la bocca pensa alla quantità di denaro che hai sborsato e avverti loro che segnalerai a più persone possibile, con tutti i tuoi mezzi a disposizione compreso questo forum, circa la poca serietà del loro operato se non della loro superficialità e ribadisci che un negozio specializzato sa benissimo quando decide di tirare un bidone al cliente.
Se poi appartenesse ad una catena di negozi lamentati con il capofila, sempre che non sia lui.
Il denaro che hai versato è tutto buono, non ha puntini o scollature.
Un'altra occasione capiterà, stanne certo. |
| inviato il 16 Dicembre 2020 ore 7:18
Se si tratta di RCE ti restituiranno i soldi senza storie o problemi. |
| inviato il 16 Dicembre 2020 ore 7:48
Basta che non lo rimettano in vendita per bidonare altre persone eh! |
| inviato il 16 Dicembre 2020 ore 8:30
Non credo si tratti di RCE perché ho seguito giornalmente il catalogo usato super tele per Canon e non ne ho visto disponibili negli ultimi mesi. |
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