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“ Grazie mille a tutti! Nel primo anno se contatto direttamente Canon avrò assistenza presso un centro autorizzato o no?
Alvar Mayor la tua esperienza mi ha fatto molto pensare in positivo.
Mettiamo il caso però che Galaxia fallisse nei 4 anni successivi al mio acquisto, a pagamento un Canon service me la ripararebbe?
Quale può essere il guasto più costoso fuori garanzia?
Grazie ancora „
Canon Italia effettua riparazioni in garanzia SOLO se il prodotto è destinato al mercato europeo: i centri di assistenza effettuano un controllo sul numero di serie, e verificano la cosa.
Nel primo anno forse (ma non sono sicuro), ma per l'estensione di garanzia, trattandosi di una estensione di garanzia Mack, che ACQUISTI A PARTE e che acquisti dal fornitore della garanzia, per i tre anni successivi la garanzia c'è e rimane valida. Se il negozio dovesse chiudere, dovrai solo sbatterti di più per far aprire il ticket direttamente da Mack e non da Galaxia, ma la garanzia l'hai COMPRATA, e ti spetta perché l'hai pagata ... diciamo che hai fatto una "assicurazione".
Non avevo letto l'articolo. Ho comprato da loro un obiettivo recentemente (marzo) ed la società riportata sul campanello, mi sembra Vision Srl, era bella attiva (magazzino enorme iper fornito). Ho pagato on-line e ritirato on-site. Mi sono preso un rischio. Non aggiungo altro in particolare sul tema fiscale.
Da e-infin ho comprqato solo un moltiplicatore. Tutto velocissimo e perfetto. Lo considero SENZA garanzia, a parte il diritto di reso/sostituzione se non funziona da subito, e mi lascia anche parecchi dubbi sul fatto che l'acquirente sia in regola col fisco. Se ci fai caso, la differenza tra grigio italiano ed e-infin è sempre circa il 20%.
La mia preferenza va a galaxia, anche per una questione di vicinanza. Nel periodo "inquietante" ho acquistato da sfera. Soddisfatto di entrambi.
Leggevo, spulciando i vari post, che in caso di problemi e-infin non si fanno problemi a sostituirti/rimborsarti; invece con sfera-galaxia e' un po' piu' problematico. Leggevo sui loro siti che accettano reso solo se la merce e' nuova, non usata, non aperta; che da un lato mi rassicura di non ricevere un qualcosa provato per 2/3 giorni da altri e poi reso; dall'altro se riscontro il problema dopo averla aperta, mi spetta solo una lunga riparazione senza poter fare rimborso/sostituzione immediata?
ragazzi ma alla fine galaxiastore è affidabile? devo prendere una nikon e rispetto ad amazon ho un risparmio di 47€ che mi fanno molto comodo.
user72463
inviato il 26 Aprile 2019 ore 18:06
per 47 euro secondo me non ha senso rinunciare al post vendita di amazon...
Che cosa ne pensi di questo argomento?
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