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Garanzia Nital: nel mio caso non ha senso


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avatarjunior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:19

Regolus il tuo virgolettato sembra una barzelletta. Anche io ho 2 nikon nital più una serie di obiettivi, non so se ridere o piangere

avatarsenior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:20

Se non ricordo male il mio amico ha pianto qualche 100 euro

user81826
avatar
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:20

Se sei totalmente sicuro che il danno non l'abbia causato tu proverei ad indagare un po' prima di sborsare 350€ a buffo, non sono noccioline.
Magari aprire un topic raccogliendo tutte le esperienze identiche alla tua e provare a parlare con l'azienda.
Parliamo di una 810 e non di una 3200, che poi anche si trattasse della 3200 non sarebbe giustificata lo stesso una fragilità della macchina.

avatarsupporter
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:22

A me è successa recentemente cosa simile con un obiettivo, l'80-400 nikon....con la differenza che io ho dovuto buttare l'obiettivo perchè non riparabile!!!!! In sostanza senza aver preso botte il mio obiettivo comincia a mostrare un difetto: non mette più a fuoco in modo uniforme: se mette a fuoco a dx non mette a fuoco a sx e viceversa. Bocchettone e tutto il resto a posto (segno di assenza di colpi o cadute). Mandata in Nital mi rispondono che il sistema VR è andato in corto e che di fatto non è possibile riparare l'obiettivo: cmq la colpa del mal funzionamento, sempre secondo Nital, è stata una botta e quindi niente garanzia.
Morale: di fatto la garanzia NITAL non esiste. Meglio comprare di importazione e risparmirsi la tangente a LTR.
PS
Faccio ancora mooolta fatica a parlarne calmo e senza smadonnare....Triste

avatarsenior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:23

Scusami, io al posto tuo me la farei rispedire. Poi controlla i danni che loro hanno riscontrato:
specchio spaccato baionetta con viti strappate fuori sede". Pertanto è prevista la sostituzione di 1 box specchio completo, 1 rivestimento calotta inferiore, 1 rivestimento calotta superiore, 1 rivestimento calotta superiore sinistra.

Se non trovi un solo danno di quelli riportati li chiami, fai capire loro che non vuoi essere preso per i fondelli e te la fai riparare come si deve
Oppure mandala in svizzera per la riparazione...

avatarsenior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:24

Morale: di fatto la garanzia NITAL non esiste.


Concordo al 100%.


avatarjunior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:24

Hai ragione ma vorrebbe dire riavere la macchina a posto tra mesi. Ora sento il negoziante e poi vi aggiorno. In ogni caso è vero, la garanzia Nital NON ESISTE, diciamolo chiaramente. E dire che ho speso 5/600€ in più per avere un "servizio" serio.

avatarjunior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:24

Hai ragione ma vorrebbe dire riavere la macchina a posto tra mesi. Ora sento il negoziante e poi vi aggiorno. In ogni caso è vero, la garanzia Nital NON ESISTE, diciamolo chiaramente. E dire che ho speso 5/600€ in più per avere un "servizio" serio.

avatarsenior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:25

Potrai sempre rimanere in Nikon, con cui presumo ti trovi bene tecnicamente, ed evitare Nital in futuro.

Io ho Canon e mi son sempre trovato bene, stanno anche cambiando politica anche loro però. Immagino per contenere i costi, a fronte di una qualità che spesso viene terzializzata

avatarsenior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:25

Ma se Nital non ripara roba non italia (garanzia), c'è poco da fare: mi pare che ormai sia cosi o sbaglio?

avatarsenior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:25

@ Asterix.1970
Non ritengo plausibile il corriere abbia danneggiato il pacco senza causarne danni esterni


Per causare i danni descritti, il cartone si sarebbe dovuto schiacciare in modo assai evidente.

avatarsenior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:28

Ho provato a cercare qui sul forum, ma non riesco a trovare il post di qualcuno che si era fatto girare per via dell'assistenza Nital ed aveva scritto a Nikon Europe in Olanda se ricordo bene ed era riuscito a far valere le proprie ragioni.
Prova a cercare anche tu magari trovi la discussione e sia mai che ne vieni a capo.

avatarjunior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:29

Grazie Bomba

avatarsenior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:30

Cmq sta storia dei 350€ (guardaccaso), mi puzza.. incominciate ad essere in parecchi

avatarsenior
inviato il 12 Maggio 2016 ore 17:38

Credo sia questo la discussione, utente Taipan:
www.juzaphoto.com/topic2.php?l=it&t=1675049&show=4

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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