| inviato il 04 Agosto 2015 ore 16:43
Adesso hanno detto la stessa cosa anche a me. Ho chiesto la spedizione della fattura via posta. Vediamo se me la confermano... |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 17:07
Occhio ragazzi che l' offerta per il kit "PRO" era una cosa: avevi in omaggio il bg ed una ulteriore valutazione della fotocamera usata di 200€ entro un certo periodo che non ricordo, adesso non la vedo nel sito olympus, mentre lo Speciale Estate è un' altra promozione ed è in corso fino al 31 Agosto... |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 18:26
Confermato anche in privato con altro utente: Olympus NON accetta le fatture di amazon UK e FR (mi sembra di ricordare un caso di un utente qui che ha avuto stesso problema in .fr) perché riportanti la dicitura "non valido ai fini iva". A parte che la cosa mi sembra "vagamente" irregolare perché io l'iva locale l'ho pagata e mi è evidenziata in "fattura".... Comunque... dovete necessariamente contattarli, meglio in chat così attivano subito la procedura e farvi inviare A CASA la fattura corretta. NON inviano la fattura via mail ma va spedita e ci mettono dai 6 ai 10 giorni lavorativi... Poi va scansionata e inviata. Giusto per complicare un po' la vita al cliente... |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 18:31
“ Le fatture scaricabili da amsxon UK non sono fatture, ma sono una bolla di spedizione e un riepilogo dell'ordine che contiene l'indicazione dell'IVA (vat). „
Ti assicuro che le fatture italiane di amazon sono uguali e riportano la stessa dicitura: ho controllato con un ordine vecchio |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 18:44
A me Amazon fr, dopo insistenza, la fattura (quella vera con scritto Factur) l'ha anticipata via fax e anche via mail.
Al momento però, Olympus non mi ha ancora confermato il rimborso ... attendo  |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 22:15
Comunque la cosa è strana, perchè a me Amazon FR, tramite "Facture - Imprimer une facture", permette di stampare la vera fattura, e non la bolla di spedizione. Mah... |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 22:18
“ Comunque la cosa è strana, perchè a me Amazon FR, tramite "Facture - Imprimer une facture", permette di stampare la vera fattura, e non la bolla di spedizione. Mah... „
Si chiama fattura in tutti i paesi compresa italia ma se leggi bene ci dovrebbe essere scritto sotto che non è valido ai fini fiscali, ovviamente nella lingua di napoleone, che ignoro bellamente! |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 22:25
“ Comunque la cosa è strana, perchè a me Amazon FR, tramite "Facture - Imprimer une facture", permette di stampare la vera fattura, e non la bolla di spedizione. Mah... „
Strano a me solo il "Bon de commande" per la "Facture (reglèe)" ho dovuto chiedere. Misteri di Amazon  |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 22:33
A me amazon italia fa stampare un documento chiamato FATTURA su cui c'è impressa la dicitura "non valido ai fini IVA" e che lo chiamino pippo o caio è lo stesso identico documento di amazon.fr e amazon.co.uk! Praticamente è come quando vai a prendere la pizza e ti danno il calcolo con la somma dei prezzi strappandola dal rotolino della calcolatrice! |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 22:34
“ Si chiama fattura in tutti i paesi compresa italia ma se leggi bene ci dovrebbe essere scritto sotto che non è valido ai fini fiscali, ovviamente nella lingua di napoleone, che ignoro bellamente! „
Sulle mie non c'è scritto la fattura, è il "bon de commande" in francese e in italiano la "ricevuta d'acquisto" e in entrambi i casi non si tratta di fattura è un'altra cosa. Peraltro c'è scritto che la vendita non è soggetta all'obbligo di emissione fattura ai sensi del dpr 633/72.
Olympus dovrebbe saperlo meglio di noi e non fare tante storie |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 22:36
Amazon UK dà un documento che si chiama INVOICE che in inglese vuol dire FATTURA e che olympus non accetta. Il problema non credo sia Olympus ma Amazon che non è molto limpido nell'esposizione dell'IVA, per non dire di peggio...
PS: Anche una ricevuta d'acquisto dovrebbe essere accettata se valida. Mediaworld mi ha fatto una "ricevuta d'acquisto", uno scontrino ma su cui non c'è scritto che "non è valido ai fini iva" anche perché se la guardia di finanza legge una roba del genere ci apre a me e a mediaworld. Evidentemente non è così per amazon. |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 22:37
Creativeinc, io il francese lo conosco e ti assicuro che quello che dici tu non è scritto, come ti posso assicurare al 100% che quella che ho stampato io è una vera e propria fattura...!!!
Domani se ho tempo posto una immagine. |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 22:42
Perdonami, non voglio insistere ma un altro utente ha postato proprio quel documento in cui, per il mio francese scarso c'è proprio la dicitura incriminata come in tutte le mie fatture amazon.it e .uk. Comunque speriamo si faccia chiarezza perché olympus e amazon non ci fanno belle figure e preferirei leggere qui di offerte sulle lenti in questione piuttosto che lamentele. Però è anche giusto che chi deve affrontare il problema sappia come farlo. |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 22:45
OK, io il francese lo parlo correntemente e vedo fatture tutti i giorni, e so cosa ho sotto i miei occhi... e non compare quello che dici tu.
Forse ho trovato una piegazione: poichè io vivo in Francia e l'indirizzo di fatturazione (e di spedizione) è in Francia, allora Amazon FR mi permette di stampare la VERA fattura. |
| inviato il 04 Agosto 2015 ore 22:47
Creativeinc, Amazon fa la sua parte e segue la normativa vigente.
Tomsk facciamo chiarezza:
Amazon fr: Il Bon de commande non è una fattura e riporta la scritta di cui parla Creativeinc mentre la Facture (reglèe) che mi hanno mandato via fax non riporta tale scritta. Tu quale hai?
Per quando riguarda Amazon Italia i documenti che posso scaricare IO dal sito sono "ricevute d'acquisto" NON FATTURE e riportano la scritta di cui sopra.
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