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inviato il 02 Gennaio 2012 ore 17:49
è un problema molto frequente sul 24-105, è successo anche a me, purtroppo bisogna sostituire il diaframma.
Io l'ho mandato a Camera Service di Milano, spesa 170 euro. |
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inviato il 02 Gennaio 2012 ore 18:36
balkar dopo quanti scatti circa? riesci a darmi un'idea piu o meno? |
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inviato il 02 Gennaio 2012 ore 18:49
Ciao a tutti. Anche io ho avuto lo stesso problema sul mio 24-105 preso usato dal mio negozio di fiducia, che adesso ha provveduto a spedirlo a Roma per la riparazione. Avevo aperto questa discussione il 6 dicembre: www.juzaphoto.com/topic2.php?f=24&t=72436&titolo=Errore_01_5D_
Da quanto mi è stato riferito, il problema di rottura di diaframma e di stabilizzatore è comune su questa fantastica lente e non è necessariamente legato all'usura. Naturalmente la Canon potrebbe cercare di risolvere il difetto almeno nelle nuove produzioni. Comunque il problema esiste, non ci sono dubbi.
Saluti |
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inviato il 03 Gennaio 2012 ore 12:33
ragazzi io mi sono impuntato con foto check up di bologna perchè ci abito relativamente vicino ma in ogni caso la lente la spedirei, mi sapete dire qual'è il miglior centro canon in Italia!?
in modo da andare a colpo sicuro. |
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inviato il 03 Gennaio 2012 ore 12:38
Il canon regional center
Peschiera borromeo (MI) lo trovi sul sito canon.it |
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inviato il 03 Gennaio 2012 ore 22:32
ok grazie, domani dovrei spedirlo, ho seguito la procedura compilando il modulo di riparazione..
ho specificato:
-err 01
-front/back focus
-ghiera zoom troppo morbida.
è in garanzia speriamo almeno che il 1 e 2 passino in garanzia..
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inviato il 09 Gennaio 2012 ore 0:48
211 € il preventivo :( |
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inviato il 09 Gennaio 2012 ore 10:02
Mi pare strano non lo passino in garanzia ... chiedi spiegazioni. |
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inviato il 09 Gennaio 2012 ore 11:19
il mio obiettivo è stato acquistato usato. lo scontrino fiscale che mi ha fornito il precedente possessore della lente, è sprovvisto di seriale dell'obbiettivo.
non vorrei fosse quella la causa.
ho chiamato il supporto canon, stanno facendo verifiche, nel frattempo mi hanno detto che i motivi per i quali i prodotti non passano in garanzia sono solitamente due:
-non hanno visto la garanzia
-la lente è caduta
nella seconda ipotesi, io mi chiedo:
come posso dimostrare il contrario!?
a me non è mai caduta la lente e l'obbiettivo ha smesso di funzionare da solo.
ho anche avuto un piccolo diverbio con la centralinista in quanto io affermavo che l'err01 è un problema noto sul 24-105L mentre lei sosteneva che se fosse cosi li avrebbero ritirati dal mercato in quanto errore di fabbrica.
quello che fa fede dunque è solamente il LORO SITO e qualsiasi problema NOTO viene indicato li.
in ogni caso il preventivo è questo:
LENS EF 24-105 4.0L IS USM
Sostituzione: Gruppo(parte) 125,00€
POWER DIAPHRAGM ASS'Y
PLATE ASS'Y, 5TH GROUP 30,16€
facendo una ricerca su ebay ho trovato questo:
www.ebay.com/itm/CANON-EF-24-105MM-1-4-L-5TH-GROUP-PLATE-ASSY-NEW-LENS
per caso fa riferimento con la ghiera e quindi lo hanno sostituito perchè avevo la ghiera troppo morbida? (lo avevo specificato io).
grazie
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inviato il 09 Gennaio 2012 ore 20:20
ma sullo scontrino cosa c'è scritto? c'è almeno scritto canon 24-105? o solo il prezzo? xke se c'è solo il prezzo e una scritta semplice come "reparto 01" o cose cosi...lo scontrino non è "parlante" e non vale da garanzia... |
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inviato il 09 Gennaio 2012 ore 20:30
Io penso che l'articolo c'e' sicuramente poi e' una lente di 2 anni dal datacode si vede subito, se lo scontrino non e' coerente con la fabbricazione si vede.
Tu puoi comunque rivalerti sicuramente con il negoziante che l'ha venduto a lui risultera sicuramente, anche se credo che dovrebbero a mio parere fare il lavoro in garanzia.
Attendiamo risposta da Canon :)
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inviato il 11 Gennaio 2012 ore 8:08
c'è scritto 24-105L senza il seriale, il prezzo e la data.
mi hanno comunicato questo:
Buongiorno,
Il preventivo risulta emesso in quanto non abbiamo trovato il documento di acquisto nel pacco.
Potrebbe cortesemente rimandarcene una copia via mail o se preferisce via fax al nr 02.55305456.
Grazie e cordiali saluti
ora gliel'ho rimandato, speriamo bene...
lalente p fabbricata nel 2006 e lo scontrino è datato 2010. |
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inviato il 11 Gennaio 2012 ore 9:56
Certo un delta di 4 anni un po' sospetto.
Speriamo bene per te :) A Roma "forse" te lo passavano in garanzia senza grosse remore. |
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inviato il 11 Gennaio 2012 ore 12:57
" Buongiorno signor Giorgio,
La ringrazio per l'invio dello scontrino e Le confermo che l'intervento sarà effettuato in garanzia
Può ritenere annullato il preventivo inviatoLe.
Cordiali saluti. "
YESSSS!!! |
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inviato il 11 Gennaio 2012 ore 13:54
So precisi :) E magari al datacode non ci hanno fatto caso :P
Contento per te e anche della dimostrazione della buona efficenza dell'assistenza Canon. |
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