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“ Quindi se vogliamo comprare usato un Tamron Europa ed il venditore ha registrato il prodotto a suo nome, una volta che l'abbiamo comprato non c'è possibilità di usufruire dei 5 anni di garanzia „
Esattamente, mentre la garanzia di due anni è legata al prodotto, l'estensione è legata al primo acquirente.
Capotriumph, anche io resto in attesa di sapere come è andata: tempi di spedizione etc. etc.
Questo per capire se comprare dove lo hai fatto te o da Onestop.
Ne ho parlato con mio nipote che è rappresentante GOpro. E mi ha detto che ultimamente, a livello internazionale sono nate ditte (di cui pare la Mack sia una tra le più affidabili) le quali offrono estensioni di garanzia a livello mondiale, pare che queste ditte si affidino a riparatori/punti vendita nelle varie nazioni per offrire i punti di assistenza, non è chiaro se però questi punti assistenza facciano da meri punti di smistamento (ricevono l'oggetto in garanzia, valutano la fattibilità e lo inviano alla ditta centrale per la riparazione) o di assistenza vera a propria (ricevono l'oggetto in garanzia, valutano la fattibilità, avvisano la ditta e lo riparano).
Leggendo il sito e vari forum sembra che funzioni come la coop quindi segnalazione guasto riparazione e poi rimborso spese sostenute... non sembra male
“ Quindi se vogliamo comprare usato un Tamron Europa ed il venditore ha registrato il prodotto a suo nome, una volta che l'abbiamo comprato non c'è possibilità di usufruire dei 5 anni di garanzia „
Mi pare che questo succede anche in alcuni altri casi. Comunque, basterebbe mettersi d'accordo col precedente proprietario e farlo spedire lui. Una rottura di scatole, ma risolverebbe il problema.
Giorgio B.
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