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inviato il 13 Gennaio 2014 ore 21:11
Certo che mi ha fatto preoccupare non poco, ma alla fine è andato tutto bene e sono stati anche cortesi. |
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inviato il 13 Gennaio 2014 ore 23:59
Nel caso mio,quindi del rimborso,rimane il fatto che ho atteso un mese inutilmente,che avrò i miei soldi (speriamo) a fine mese e che non mi è stata posta la possibilità di ripetere l'ordine con tempi ben diversi.... |
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inviato il 16 Gennaio 2014 ore 17:16
In base alla mia personale esperienza, posso affermare che "Tao Store" riesce ad offrire a coloro i quali vogliono acquistare prodotti originali Nikon (macchine fotografiche ed accessori) del mercato cosiddetto "parallelo", con garanzia europea, i prezzi più bassi del web. Infatti, i prezzi di Tao Store possono risultare scontati, anche, del 35% rispetto a quelli ufficiali. Di contro, chi acquista da Tao Store deve mettere in conto tre cose: a) la necessità di dover pagare il corrispettivo in anticipo (per bonifico); b) la possibilità di dover attendere, per ricevere la merce, anche 45/50 giorni dal pagamento, dimenticando gli otto giorni, inverosimili, indicati sul sito; c) non sperare di poter colloquiare con il negozio "on line" o con il punto di ritiro, a Roma, in via Taranto, una volta effettuato l'ordine (ma anche prima, per chiedere, eventualmente, qualche consiglio). Chi ha l'avventura di acquistare su Tao Store ha l'impressione che il negozio sia gestito da una cooperativa di sordo-muti; non rispondono al telefono, non rispondono alle e-mail, non "accusano ricevuta" di ogni e qualsiasi comunicazione che il cliente cerca loro d'inviare. Di contro, con precisione assoluta (quasi maniacale!), spediscono al cliente, unicamente, le e-mail che riguardano il cambio di stato dell'ordine. Non sperate di poter cambiare l'ordine o di annullarlo (nei casi da loro stessi previsti), la possibilità di raggiungere gl'innumerevoli uffici predisposti alle varie funzioni vi sarà negata: numeri telefonici ed indirizzi di posta elettronica elencati sul sito sono da considerare solo "miraggi Saariani".
Mi corre l'obbligo di segnalare, però, che sul web c'è tanta gente arrabbiata con la Gastone Srl (il gestore di Tao Sore, che ha gli uffici in via Benozzo Gozzoli, sempre a Roma) per i ritardi nelle spedizioni (o nei rimborsi) e per le incomprensioni, dovute unicamente alla mancanza di comunicazione (di cui si è detto), ma non ho trovato alcuno dei suoi (circa) tremila clienti annuali, che gli contesta la mancata consegna della merce o il mancato rimborso del corrispettivo. Chi vuole spendere di più ed ottenere (eventualmente) il rimborso più velocemente può sempre scegliere di utilizzare la carta di credito (e le garanzie suppletive che essa offre).
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inviato il 23 Gennaio 2014 ore 22:28
Accredito ricevuto
Sottoscrivo quanto riportato sopra da Antonio |
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inviato il 25 Gennaio 2014 ore 16:56
Lasciate perdere Taostore.
Ho ordinato un Nikon Sb-910 il 9 Dicembre 2013...... ad oggi e sicuramente fino al 27 Gennaio 2014 ancora niente continuano a rimandarmi sempre alla settimana successiva.....
Sono dei disgraziati che si approfittano delle persone. Devono solo vergognarsi. Un articolo presente a catalogo in tutti i negozi on-line e loro sono quasi 2 mesi che mi fanno aspettare prendendomi in giro e approfittando della mia buona fede.
Mai più. Si devono solo vergognare.
Riccardo |
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inviato il 07 Giugno 2014 ore 7:01
novita'
il negozio a quanto pare e' chiuso o sta comunque per chiuedere
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