|
|
inviato il 25 Aprile 2026 ore 19:47
“ rce legge il forum MrGreen „
Buona sera a tutti, ne sono convinto e ben venga. Ieri sera mi ha scritto chi seguiva la mia vendita e scusandosi per le colleghe che non hanno capito la situazione, mi ha detto che avevo ragione, quindi posso decidere di vendere o meno l'ottica ed in più i 150 euro rimasti "sospesi" nella mia pratica. Aspetto che si concluda il tutto per aggiornarvi sulla situazione, e perché no dare atto a chi ha saputo riconoscere l'errore, comunque, grande il Juza forum. |
|
|
inviato il 25 Aprile 2026 ore 20:00
@Ubrigantu infatti se ho un problema con un venditore eBay apro la contestazione con PayPal e risolvo a mio favore. Del resto chi compra ha un rischio maggiore perché fa affidamento sulle dichiarazioni del venditore, non sempre perfettamente coerenti con il prodotto |
|
|
inviato il 25 Aprile 2026 ore 20:16
Sempre la solita scusa di macchie di muffa. |
|
|
inviato il 25 Aprile 2026 ore 21:32
Sono cliente da anni di RCE Salerno (che, in realtà, non si trova a Salerno, ma tra Cava de' Tirreni e Nocera Inferiore). Vivendo a meno di un'ora di distanza, quando ne ho avuto bisogno, mi ci sono recato di persona parecchie volte, per acquisti, vendite e permute, trovandomi sempre bene (altrimenti, ovviamente, non sarei tornato).
Non entro nel merito del problema raccontato dall'opener, ma, per quello che possa valere la mia testimonianza, Alfonso, il titolare, è un gran bravo ragazzo, con il quale si trova sempre un giusto compromesso. |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 8:31
“ @Ubrigantu infatti se ho un problema con un venditore eBay apro la contestazione con PayPal e risolvo a mio favore. Del resto chi compra ha un rischio maggiore perché fa affidamento sulle dichiarazioni del venditore, non sempre perfettamente coerenti con il prodotto „
il problema è che finisce così anche se non hai avuto nessun problema e inventi pretesti per non pagare o restituire il prodotto.
è successo spesso con il mio ex negozio (io sono in pensione oggi è gestito dai miei ex collaboratori).
vendevano usato online, (come rce) specificando che non fornivano il servizio di restituzione. non mi riferisco a problemi tecnici ma al ripensamento.
capisci bene che se vuoi provare una fotocamera molto costosa, puoi noleggiarla e pagarla, ma molti se la fanno spedire, la provano, ci giocano, e poi te la rispediscono.
ricordo che lo stesso amazon, che ha inventato questa formula, non la offre più.
già senza spese aggiuntive, questa pratica è per un venditore un costo notevole, ti tempo e soldi. (imballi e spsdizione).
è successo che molti si inventassero finti difetti per restituire il pacco, senza prove, senza evidenze.
ebay non solo gli accordava tutto senza fare verifiche, ma impediva anche la difesa, chiamati al telefono davano risposte assolutamente e palesemente vaghe per giustificare la loro scelta, nascondendondosi ditro a frasi tipo: "la nostra policy è questa" ecc.
fatto sta, che ogni vendita poteva costare tranquillamente anche 100 euro, tra tariffe varie, restituzioni e spese pratica + tempo e spedizione.
capisci che chi dalle vendite punta a guadagnarci, ha fatto degli investimenti, molti oggetti sono permute di altre vendite, quindi non è per niente tutto guadagno, a volte si vende per ritornare in parte del capitale. se per lavorare devo rimetterci, lascio perdere.
infatti inizialmente hanno interrotto tutte le vendite online.
hanno eliminato paypal, e ora sono tornati a vendere sia su subito che su ebay.
vendono sempre allo stesso modo, le contestazioni, da quando è scomparso paypal sono misteriosamente scomparse.
purtroppo bisogna sempre fare i conti coi furbi, che in questo paese sono troppi. |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 8:59
Basterebbe che PayPal mettesse un voto "anonimo" anche all'acquirente, se si 100 acquisti negli ultimi 3 anni ha fatto 2-3 contestazioni sei da 5 stelle, se ne hai fatte 20 sei da 3 stelle se ne hai fatte 50 sei da una stella. Poi facoltà del negozio decidere di rifiutare transizioni da clienti con meno di X stelle... Almeno i "noleggiatori abusivi" dovrebbero essere frenati |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 9:01
questa è un'ottima idea. |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 9:46
“ ricordo che lo stesso amazon, che ha inventato questa formula, non la offre più. „
Il diritto di recesso negli acquisti a distanza esiste per legge e Amazon ovviamente lo offre.
Quello che ha fatto è fermarsi ai 14 giorni previsti per legge invece dei 30 che offriva prima.
Che poi moltissimi abusino della cosa si sa, basta anche solo leggere gli interventi qua sul forum...
“ è successo spesso con il mio ex negozio (io sono in pensione oggi è gestito dai miei ex collaboratori).
vendevano usato online, (come rce) specificando che non fornivano il servizio di restituzione. non mi riferisco a problemi tecnici ma al ripensamento. „
Per legge non puoi.
Sarebbe come dire che scrivi che non offri i 2 anni di garanzia sul nuovo. |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 9:48
Sì vero, ma ad alcuni utenti che avevano l'abitudine di "provare" il materiale elettronico a spese di Amazon gli hanno messo forti limiti all'account e questo gioco non gli è più permesso |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 10:23
Gli hanno chiuso l'account (quello possono farlo), non possono negargli il diritto di recesso. |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 11:00
Il diritto di recesso di 14gg è obbligatorio per le attività online...
Per quanto riguarda PayPal...è vero che può diventare un problema con le contestazioni dei clienti...ma non è vero che di risolve sempre a loro favore...PayPal chiede spesso immagini del prodotto acquistato e del prodotto una volta ricevuto ecc...
Una catena Enorme come RCE trovo assurdo non offra PayPal... tenendo presente anche (senza polemica) a quanto ritirano l'usato e a quanto lo rivendono (prezzi spesso vicini al nuovo) ...
Le descrizioni e la mancanza di foto dettagliate va a braccetto con la mancanza di PayPal...
Dire "eh ma han tanti prodotti...se dovessero fare le foto per tutti"... la catena è molto grande.... un addetto a questi aspetti potrebbero averlo..
Tant'è che siti come MPB ecc hanno le valutazioni di condizioni...foto reali ecc....
I miei sono solo consigli... Secondo me venderebbero meglio (sicuramente non han bisogno dei miei consigli per farlo...ovviamente).... però tanti oggetti che magari non hanno un grande mercato (un Lumix 70-300 ad esempio)...lo venderebbero piu facilmente...
My 2 cents...senza polemiche (ho anche comprato da RCE altre cose trovandomi bene) |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 11:09
“ Per legge non puoi.
Il diritto di recesso di 14gg è obbligatorio per le attività online... „
rispetto a quanto ho affermato io, ricordo che parlo di roba in conto vendita o usata ricevuta in permuta, venduta su piattaforme esterne (ebay o subito), vendita tra privati, non sul proprio sito ufficiale. valgono le regole della piattaforma (ebay o subito).
sul loro sito (il mio ex negozio) si paga o con bonifico o carta di credito. e giustamente è il venditore che decide il metodo di pagamento.
se il cliente non si fida, può rivolgersi alle piattaforme di cui sopra, che (INDIPENDENTEMENTE DA PAYPAL) hanno i loro strumenti di controllone rimborso, che sono chiari e non hanno spese aggiuntive.
se paghi con carta di credito (ai costi della tua carta) entrambe le piattaforme ti garantiscono il rimborso in caso di problemi dovuto a descrizione sbagliata o difetti non dichiarati. |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 19:04
“ ebay non solo gli accordava tutto senza fare verifiche, ma impediva anche la difesa „
Verissimo, è il motivo per cui ho chiuso il mio ventennale account su Ebay. |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 19:08
Sul discorso del ripensamento sugli acquisti online sono d’accordo solo se l’acquirente restituisce il pacco intonso pagando la spedizione di ritorno.
Non mi va bene che ti prendi in prodotto nuovo, sigillato, lo usi per due settimane e poi me lo restituisci. |
|
|
inviato il 26 Aprile 2026 ore 19:55
“ Sono cliente da anni di RCE Salerno (che, in realtà, non si trova a Salerno, ma tra Cava de' Tirreni e Nocera Inferiore). Vivendo a meno di un'ora di distanza, quando ne ho avuto bisogno, mi ci sono recato di persona parecchie volte, per acquisti, vendite e permute, trovandomi sempre bene (altrimenti, ovviamente, non sarei tornato).
Non entro nel merito del problema raccontato dall'opener, ma, per quello che possa valere la mia testimonianza, Alfonso, il titolare, è un gran bravo ragazzo, con il quale si trova sempre un giusto compromesso. „
Buona sera, infatti è proprio Alfonso che mi ha scritto scusandosi e dicendomi che ho ragione, riconoscendo i 150 euro in "sospeso". In realtà prima ha scritto che potevo avere i 150 euro se vendevo loro l'ottica defalcando la somma del preventivo assurdo di 296 euro manodopera + 120 euro di ricambi ( quali ricambi ? ), in pratica regalavo l'ottica. Poi ha scritto che posso riavere ottica e 150 euro, questo in chiusura alle 20:00 di venerdi sera, alla mia richiesta di riavere soldi e ottica non ho avuto risposta, domani vedremo cosa succede, vi aggiorno. La cosa che mi fa arrabiare è che l'ottica è talmente nuova che non ha nessun segno di polvere, muffa e tantomeno decentramento lenti, non ha nemmeno il famoso problema dell'indurimento ghiere comune ai 24-70 Nikon AFS. Sono convintissimo che il forum con questa discussione ha fatto la differenza, ben venga. E' una, se non la sola, arma che abbiamo noi clienti. Ero pronto a denunciare perché queste cose mi mandano in bestia al di la del valore economico. Aggiornerò la situazione su come è andata la faccenda, pronto a riconoscere ad Alfonso e tutta RCE Salerno la correttezza se chiuderanno la questione come mi ha scritto. |
Che cosa ne pensi di questo argomento?
Vuoi dire la tua? Per partecipare alla discussione iscriviti a JuzaPhoto, è semplice e gratuito!
Non solo: iscrivendoti potrai creare una tua pagina personale, pubblicare foto, ricevere commenti e sfruttare tutte le funzionalità di JuzaPhoto.
Con oltre 260000 iscritti, c'è spazio per tutti, dal principiante al professionista. |
Metti la tua pubblicità su JuzaPhoto (info) |
JuzaPhoto contiene link affiliati Amazon ed Ebay e riceve una commissione in caso di acquisto attraverso link affiliati.
