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inviato il 18 Marzo 2026 ore 7:32
“ „ Ho visto una pubblicità di Nital relativa ai 6 anni di garanzia dove affermano che stanno includendo l'estensione per chi ha fatto acquisti fin dal primo gennaio 2026.“ „
Io ho acquistato da pochi giorni la Z5ìì + 24-120 estensione a 4, mi è arrivata subito dopo la pubblicità a 6, ma non rientra |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 8:17
Insomma.... a quanto pare e leggo vendono una sorta di "illusione" di 6 anni a prezzo ben salato.
Il problema sono le leggi (e soprattutto i tempi e costi della giustizia) italiane che non tutelano sufficientemente il consumatore (la garanzia dei 2 anni fu decisa dall'Europa e non da noi, che la abbiamo dovuta recepire) e lo scoraggiano ad intraprendere eterne e costose azioni legali.
(Non si pensi poi che questo referendum costituzionale potrà migliorare la situazione per noi cittadini-utenti anzi, nel caso vincesse il SI, probabilmente la peggiorerà ulteriormente).
Da noi uno dei pochi venditori ineccepibili sotto quel punto di vista è Amazon, quando ho avuto problemi hanno sempre provveduto in modo esemplare, addirittura sostituendo al volo il prodotto e con il massimo della gentilezza, senza mai accampare scuse per sottrarsi ai loro obblighi. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 8:28
Non ho mai riscontrato problemi di difetti su materiale Nikon che mi abbiano costretto a richiedere riparazioni in garanzia o per rispondere a richiami dalla casa madre, quindi non ho specifiche esperienze nel merito. Ho letto talvolta di opinioni contrastanti nel merito della qualità dell'assistenza Nital, ma verifico che i nikonisti che conosco non mi abbiano rappresentato lamentele nel merito. Per quel che mi riguarda sono soddisfatto dell'incremento della durata della garanzia, ma rilevo anche che i richiami per prevenire problematiche da eventuali lotti difettosi siano una tutela nei confronti del consumatore. Sono nikonista da tantissimi anni e mi pare strano di essere stato solo fortunato. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 8:28
“ La garanzia del produttore e del venditore, essendo per sua natura protratta nel tempo (almeno due anni nella nostra legislazione), riguarda invece proprio l'idoneità dell'oggetto mantenere le proprie caratteristiche per un periodo predeterminato. „
La garanzia dell'importatore: "si aggiunge e non sostituisce i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità spettante per legge al consumatore nei confronti del venditore." (https://www.nital.it/press/2026/garanzia-6anni-nital.php). E il codice civile parla, appunto, di venditore .
Quindi qui parliamo di altro, di importatore e/o produttore. Poi Nital è anche venditore tramite nikonstore, ma questo è irrilevante in quanto i 4 o 6 anni di garanzia che Nital dà si riferiscono, come avevo scritto e come loro stessi scrivono,
ai difetti di fabbricazione. Infatti, questo è quanto scrive Nikon (qui: www.nikon.it/it_IT/help-and-support/product-repairs/service-warranty) a proposito del Servizio Garanzia Europeo Nikon - Prodotti Immagine (copio-incollo):
"IL TUO EQUIPAGGIAMENTO NIKON È GARANTITO CONTRO OGNI DIFETTO DI FABBRICAZIONE PER UN ANNO A PARTIRE DALLA DATA D’ACQUISTO. Se, durante questo periodo di garanzia, il prodotto dimostra difetti dovuti al materiale o alla manodopera , il nostro servizio europeo autorizzato effettuerà la riparazione senza spese di lavoro o materiale alle condizioni e ai termini sotto indicati. Nikon si riserva il diritto di riparare o sostituire il prodotto a propria esclusiva discrezione."
Scrivono "un anno" nel senso che quello è il periodo "minimo" (considerati anche i professionisti), estensibile, appunto, con campagne promozionali. Ma la logica della loro garanzia quella è: garantire da difetti di fabbricazione.
Poi, bisognerebbe sempre chiedersi perché le cose succedono. Perché adesso Nital estende il periodo di garanzia contro ogni difetto di fabbricazione fino a 6 anni? Fotocamere e obiettivi sono state improvvisamente miracolate, o vi è una logica commerciale dietro, incluso il discorso usato, come qualcuno prima giustamente osservava? Mettiamola in altro modo: se io vendessi i miei prodotti sempre e comunque con la garanzia di legge (2 anni del venditore come prevede il codice del consumo per i non professionisti), perché mai dovrei fare continue campagne di sconti o dare garanzie più lunghe di quanto mi dice la legge? Se le vendite calano, se il mercato si contrae, se i prezzi aumentano per via dei dazi (penso al mercato USA), se voglio mantenere prezzi più alti per i prodotti da me distribuiti, ecco che qualcosa mi devo inventare per incoraggiare gli acquisti dei miei prodotti. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 8:48
notevole incentivo davvero. Complimenti a Nital |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 8:53
La discrepanza di prezzi mi sembra ci sia solo se si compra da siti all'estero che importano dall' oriente tipo i solito infinito sito
In Italia non mi risulta esistano più negozi che vendono prodotti Nikon import, se non sbaglio Nikon aveva fatto una causa qualche tempo fa ma in generale quando cerco prodotti anche su google mi escono solo 2 siti esteri per materiali import o forse non sono aggiornato io in merito |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 9:23
Noi italiani siamo sempre meglio. Così gli importatori, di qualsiasi materiali si tratti, sono i più famelici. Nital è al top.
Conosco gente che pur di non avere a che fare con Nital ha cambiato brand, e altri che quando avevano problemi preferivano mettersi in macchina e andare in Svizzera (dalla Toscana).
Quando ebbi Nikon anni 80-90, innanzitutto non mi si guastò mai nulla, e poi quando ebbi alcuni incidenti andai alla Pravo (mi pare) e furono abbastanza bravi (ma avevo una raccomandazione di un amico).
@AL404 La discrepanza è tale che trovi macchine nuove con garanzia (funzionante testata) a prezzo minore dell'usato.
Per non andare lontani, qui vedo una z9 usata a 4500€, prezzo comunque esagerato, e nuova la trovi a 3000€.
A quanto la vende Nikon agli importatori? Ok, costi di pubblicità, di assistenza e quant'altro, ma 3000€... e questi ci guadagneranno, mica lo fanno per beneficenza |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 9:26
L'automotive ha iniziato 20 anni fa a fare promozione spingendo sulla garanzia, tagliandi inclusi, assistenza ecc ecc. Comunque boh, non vedo tutto sto clamore, considerando i prezzi astronomici del materiale nital |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 9:28
“ Scrivono "un anno" nel senso che quello è il periodo "minimo" (considerati anche i professionisti), estensibile, appunto, con campagne promozionali. Ma la logica della loro garanzia quella è: garantire da difetti di fabbricazione.
„
Ma è ovvio, questo vale per tutti i prodotti.
Ma i difetti di fabbricazione non sono solo quelli riscontrabili al momento dell'apertura del pacco, ma anche quelli che si manifestano a distanza di tempo (quanto tempo lo determina la legge, in Europa minimo due anni, o le condizioni di garanzia, che in questo caso hanno esteso il periodo di validità dai quattro ai sei anni) esclusi solamente quelli derivanti da normale usura o da colpa dell'utente (caduta, errata manutenzione etc.). |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 10:06
Io non ho mai riscontrato problemi con Nital, quando comprai la mia prima macchina Nikon D600 me la sostituirono GRATUITAMENTE con il modello successivo D610. Chi le fa queste cose?
Poi vabbè quando ci sono stati richiami dalla casa madre, ovviamente hanno fatto tutto senza battere ciglio, come è giusto che sia.
Ma anche quando mi si ruppero i cavi flat delle z6II, non rientrando in richiami ufficiali, ma mi dissero che era un problema noto e che li avrebbero sostituiti, su entrambe le macchine.
Non lasciatevi impressionare dalla singola esperienza del singolo utente, come in tutte le cose esiste la persona fisica, quindi anche il riparatore in questione che prende in carico la macchina, ce ne saranno a decine di tecnici,
Come si dice, ci vuole fortuna anche per friggere un uovo. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 10:11
Robinik +1
Non solo, quando sarà una garanzia"libera" |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 10:14
“ Ho visto una pubblicità di Nital relativa ai 6 anni di garanzia dove affermano che stanno includendo l'estensione per chi ha fatto acquisti fin dal primo gennaio 2026. „
Puoi linkarla se non è un problema? Io ho registrato la z8 una settimana fa e mi sento uno sfigato ad avere solo 4 anni di garanzia per qualche giorno di differenza |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 10:18
“ considerando i prezzi astronomici del materiale nital „
Negli ultimi anni i prezzi Nital sono decisamente allineati a quelli europei ufficiali. Ovviamente il materiale import non rientra in tale confronto. Capita che alcune campagne di sconto siano iniziare prima all'estero che nel nostro paese, ma successivamente i valori si siano in linea di massima equiparati. Capita che alcuni grossi rivenditori esteri abbiano praticato delle proprie particolari promozioni, in effetti, magari a fronte di importanti shock in giacenza, ma ogni paese è un mercato a se. In Germania la garanzia ufficiale Nikon è da tempo di 5 anni, adesso anche Nital l'ha portata a 6. Personalmente non rileverei tutta questa astronomicità dei prezzi Nital. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 10:19
Hai provata a chiamarli? |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 11:06
“ ci vuole fortuna anche per friggere un uovo. „
Già, ma il denaro ha lo stesso valore, a prescindere da chi lo spenda.
Forse certi importatori ne hanno una percezione largamente sottostimata, in termini di controvalore, e alla lunga avranno avuto modo di osservarne le conseguenze.
Così salta fuori il contentino, che per alcuni avrà anche la sua importanza. Non è vero del resto che pur di affidarsi alla nota catena in franchising, tanti siano disposti a pagare l'usato più del nuovo? |
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