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inviato il 18 Marzo 2026 ore 8:21
La butto lì, magari è un problema HW risolvibile con una patch Firmware. Del tipo, se la riga bianca è "spessa" pochi pixel, basterebbe forzarla ad essere una "ricostruzione" dalle linee vicine. A quel punto la cosa diventerebbe mooolto meno visibile, oserei dire praticamente invisibile. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 8:28
E' una linea spessa un pixel... E credo sia proprio come dici tu. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 9:25
Io giudico , invece, molto professionale questo approccio da parte di Canon, tu credevi fosse un problema della tua fotocamera e , se ti avessero accontentato con una sostituzione, avrebbero avvallato l'idea che era un problema di cattiva qualità hardware e di controlli in fabbrica che facevano passare esemplari fallati per essere venduti ai clienti, oltretutto poteva capitare che il nuovo corpo macchina facesse lo stesso identico problema e allora si sarebbe detto che moltissimi esemplari erano difettosi dando il via ad una serie di reclami e richieste di reso dei prodotti e fine delle vendite, per cosa? per accontentare un cliente che non vuol credere alle soluzione individuate dai tecnici professionisti che stanno lavorando alla soluzione? Come hai potuto vedere hanno fatto bene a fare come hanno fatto perchè il problema è software ( tra l'altro veramente secondario), ed è risolvibile con gli aggiornamenti. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 9:28
Io che su R5II l'ho verificato, devo onestamente dire che quando si presentava (per altro in modo veramente veramente raro) non mi causava alcun problema, se non vedere questa linea bianca che appariva e scompariva in meno di 1ms dal basso evf. Veramente una cosa talmente marginale da non inficiare in alcun modo l'operatività. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 10:11
“ Come hai potuto vedere hanno fatto bene a fare come hanno fatto perchè il problema è software ( tra l'altro veramente secondario), ed è risolvibile con gli aggiornamenti. „
sono in linea generale d'accordo con il tuo ragionamento - aspetterei solo un attimo a cantare vittoria 
giusto che il firmware esca e risolva davvero il problema, anche se quanto scritto da Giampietro fa ben sperare. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 10:21
ma questa linea si trovava anche nei video registrati? |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 10:30
“ ma questa linea si trovava anche nei video registrati? „
Assolutamente non ha mai inficiato foto o video. E' una linea che compare nella parte 'nera' dell'EVF, in basso. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 10:34
ok |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 10:44
“ perché quale casa mette i suoi tecnici per risolvere il problema lamentato da una persona. „
Un referente di post vendita che risponde così direi che ha seri problemi cognitivi, potrei capire il negozio sotto casa, seppur sempre sbagliato è come approccio. Il pesce puzza dalla testa, non ci sono altre spiegazioni. Il fatto di aver modificato il CSP in quel modo, di aver chiuso gli autorizzati Canon e aver costretto ad usare listini ufficiali Canon Germania con prezzi ben diversi da quelli appena precedenti, guarda all'efficienza economica e non al servizio al cliente, professionista o meno che sia. Purtroppo ne leggo di ogni per qualunque prodotto, per qualunque brand e sono veramente pochi quelli che credono e sfruttano al meglio la "customer orientation", per tutti gli altri è evidente che lo guardano come un costo. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:11
No.. non é così.. nei forum che mi avete linkato , il possessore diceva che gli rovinava i video.. e che difficilmente era possibile toglierla in post produzione .. Io continuo a leggere che è stata una decisione professionale , plausi a canon.. Sta di fatto che non c'è una persona che abbia questo problema ne l'assistenza ha mai visto un altra macchina con questo problema.. Quindi meglio manovrare un firmware (ammesso che lo faranno..) che sostituire la macchina.. che sarebbe stato molto meno professionale.. Quindi per la grande professionalità di canon , se io , come molti di voi, volessi cambiare macchina rivendendo la mia come dovrei fare ? mentire all'acquirente ? o farmi deprezzare la macchina di tantissimo sperando la comprino lo stesso ? ditemi vi prego ... |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:16
E che te pare? |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:35
se io fossi nelle tue condizioni, non volessi più tenere la fotocamera e questa fosse in garanzia pretenderei la sostituzione dal negoziante, con letterina dell'avvocato se necessario - stiamo pur sempre parlando di un prodotto del valore di 2000+ euro.
fuori garanzia... deciderei con calma a quale parte attaccarmi
(salvo poter dimostrare che il problema era presente da prima e che i termini sono scaduti causa lungaggini dell'assistenza) |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:36
@Gion65
Credo che avere una striscia di pixel che si illumina erroneamente nel mirino, sia differente dall’avere problemi di banding sui file registrati.
A mio avviso sono due problemi diversi.
Tu hai mai ritrovato la “scossa” anche nel file registrato sulla scheda? |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:37
Ecco quindi per la grande professionalità di Canon , pure un avvocato mi tocca cercare.. fantastico.. |
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inviato il 18 Marzo 2026 ore 12:38
Non faccio video Don.. Quindi la vuoi comprare Tu.. ? |
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