| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 7:57
Se hai motivato e hai chiesto la cortesia di aggiornarla, potevano farlo, per venire incontro a un'esigenza. Prova a parlare col titolare, magari ti è capitato un commesso senz iniziativa |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:12
tutto sommato il venditore si è comportato correttamente secondo me. La fotocamera è stta ritirata in un certo stato pertanto è corretto che venga rivenduta con tale condizione. Non sono rari i casi di Fm peggiorativi rispetto a modelli precedenti per cui, visto che il downgrade non è possibile, hanno fatto bene a lasciare il prodotto nello stato attuale, lasciando al nuovo possessore. la decisione.
Detto questo, in caso di acquisto, sarebbe stata una gradita gentilezza da parte loro a procedere per evitarti sbattimenti, ma ad acquisto effettuato.
L'aggiornamento firmware, da molti negozi, è considerato un intervento tecnico, per cui necessita tener impegnato qualcuno, con dovute precauzioni, nell'operazione: alcuni rivenditori lo conteggiano come tale e non è offerto gratuitamente per cui, visto che l'acquisto non era certo, credo abbiano agito in maniera corretta.
Credo ci sia poco da recmininare in questo caso. |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:23
“ …visto che l'acquisto non era certo „
Giusto, e poi quel “ripasso domani”…
Sono commerciante anch'io, sai quante volte l'ho sentito dire da gente che poi è sparita nel nulla? |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:23
Io, in un caso simile, cambio fornitore.
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| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:33
non si può pretendere l'aggiornamento, RCE ha ritirato la fotocamera nello stato in cui è stata venduta e non ha alcun obbligo di update del firmware. A volte le pretese degli acquirenti sono davvero prive di fondamento.
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| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:39
“ Io, in un caso simile, cambio fornitore. „
No, dai, troppo drastico.
Ho solo chiesto, gentilmente, di provarla ma aggiornata.
Oramai mi conoscono da tempo.
Mica ho chiesto di fare un test totale. Mai fatto.
La mia situazione richiede di prendere in mano la fotocamera e "guardare attraverso il mirino ". STOP !
Il giorno prima avevo provato un modello diverso e meno costoso.
Un'operazione durata forse 2 minuti.
La mia era ed è ancora la solita e ripetuta semplice domanda.
A parte di andare in altre sedi se presente l'articolo, era di sapere se ho avanzato una richiesta esagerata o inopportuna.
Tra l'altro mi muovo solo con bus perché la patente non ce l'ho più da più di 7 anni, sempre causa vista purtroppo.
In RCE sono sempre stati gentili e disponiboli.
Quello che chiedo da alcuni anni e provare il mirino e niente altro. Oramai, in un paio di sedi lo sanno già.
Cosa che ho fatto l'altro ieri e pure ieri sera.
Ieri sera non mi è stato possibile provarla perché non aggiornata.
Non pensavo di avere come risposta "che non me l'avrebbero aggiornata ....".
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| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:42
Questa è la classica situazione dove chiedere è lecito (l'aggiornamento) e rispondere è cortesia (farlo)
Potresti provare un giorno con un commesso diverso o mandare una mail spiegando bene richiesta e motivazioni e vedere se aono più accondiscendenti.
Loro non hanno obbligo di fare alcun aggiornamento anche se lo chiedi. |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:44
“ non si può pretendere l'aggiornamento, RCE ha ritirato la fotocamera nello stato in cui è stata venduta e non ha alcun obbligo di update del firmware. A volte le pretese degli acquirenti sono davvero prive di fondamento. „
NON HO PRETESO !!
Leggete prima di sentenziare: HO CHIESTO !
Visto che la devo provare sempre PRIMA di acquistarla ho semplicemente chiesto che me l'aggiornassero !
Se mi dicevano ad esempio che l'operazione è a pagamento visto il tempo necessario credo che accetterei. |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:52
Il negozio riceve la macchina fotografica in un determinato stato, fa dei controlli e se ritiene che sia buona la tiene.
Se fa qualsiasi tipo di modifica non è più come consegnata dal cliente precedente, quindi se per qualche strampalato caso l'aggiornamento porta danni il negozio ce l'ha in saccoccia...
Giusto o non giusto? Non saprei dirtelo!
Se la aggiorni hai una cosa in più da scrivere nella descrizione (a tuo rischio e pericolo), se non la aggiorni hai una grana in meno (a tuo rischio e pericolo)...
Non credo sia una cosa di pagamento o meno comunque. |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:55
non si può pretendere l'aggiornamento, RCE ha ritirato la fotocamera nello stato in cui è stata venduta e non ha alcun obbligo di update del firmware. A volte le pretese degli acquirenti sono davvero prive di fondamento.
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Questo ragionamento può avere un senso per un privato, ma se un venditore di materiale fotografico usato non è in grado, o non vuole, aggiornare un firmware, per come la vedo io è meglio che cambi lavoro. |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 8:57
Un negoziante dovrebbe fare i propri interessi, e per vendere una macchina alla quale manca l'ultimo firmware ed il potenziale cliente chiede se é possibile aggiornarla, secondo me dovrebbe fare lo sforzo, proprio perché é nel suo interesse. In caso contrario é meglio cambiare lavoro. |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 9:09
@Bruno77: ti sbagli, RCE è la catena di usato più grande d'Italia (decine di punti vendita) e almeno 5 negozi in europa. Direi che il loro mestiere lo sanno fare e anche molto bene! |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 9:13
Evidentemente deve essere una macchina fotografica il cui aggiornamento firmware è particolarmente complesso e rischioso.
Non è certo una Nikon (che conosco) per cui servono cinque minuti.
Forse la mancata disponibilità ad aggiornare dipende dalla complessità e dalla sua perfetta esecuzione.
Ho letto di parecchi problemi nel marchio OM. |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 9:14
Ho l'impressione che non ci sia sempre lo stesso impegno in tutti i negozi e che i controlli non siano fatti di tutti i prodotti. Penso che richieda meno i legni fare dei resi ogni tanto piuttosto che provare a fondo tutte le macchine che ritirano. Questo però per il compratore potrebbe comportare una perdita di tempo |
| inviato il 29 Ottobre 2025 ore 9:59
Mi pare di aver capito che per molti utenti Silvano dovrebbe smettere di fotografare... visto che ha un problema grave di vista e una catena enorme come RCE non è tenuta (giustamente) ad aggiornare un firmware (2 minuti di operazione)...
Catene che hanno 1000 assicurazioni su eventuali danni accidentali o kasko magari... e non vanno incontro ad un cliente che a detta sua "ormai conoscono da tempo"...
Consiglio mio Silvano...
Acquistala, se presente... su Amazon, fai l aggiornamento... e fai il reso ... se ti trovi bene la prendi usata dove vuoi (io non la prenderei piu da RCE ma vabbeh) e ti fai l'aggiornamento... altrimenti.... fai il reso e basta...che è un tuo diritto...
Alla fine cosa altro si può consigliare... |
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