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Fotocamera ricevuta danneggiata, come comportarsi con il negozio?


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avatarsenior
inviato il 23 Agosto 2023 ore 21:50

Lavoro molto con i corrieri e dipende dalle sedi.
BRT da me (Roma nord) è stato sempre perfetto nelle consegne in sede da noi. 5 anni fa trovavo perfetto il servizio di TNT e pessimo GLS, poi dopo 3 anni TNT è stato inglobato da fedex ed è divetato tragedia, mentre GLS totalmente affidabile. Nell'ultimo periodo si sta riprendendo anche TNT.

In sostanza vanno a zone e a periodi.

avatarsenior
inviato il 24 Agosto 2023 ore 9:38

Il Reso che spetta per la legge del consumo a distanza è una cosa (ed è corretto che chi restituisce l'articolo paghi le spese di spedizione), il Reso per un difetto è un'altra cosa ed è vincolato alla garanzia. In questo caso le spese di restituzione sono a carico del negoziante.

C.

avatarsenior
inviato il 24 Agosto 2023 ore 12:22

secondo me non fanno nessun controllo,
il controllo lo fa chi l'acquista, poi come in questo caso, paghi anche il reso.

Anch'io penso che funzioni così e ci sarà sempre qualcuno che riesce a rifilare qualcosa di rotto e valutato solo come usato, ....purtroppo

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