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LTR Assistenza Nikon


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avatarsenior
inviato il 26 Marzo 2023 ore 20:25


Quando andai a lamentarmi con il negoziante, mi disse che un paio di scarponi non potevano essere coperti da una qualche garanzia, perché se uno andava a camminare costantemente in una pietraia nessuno scarpone avrebbe resistito. Quando ricevette la lettera del mio avvocato, si consultò con il produttore, cambiò idea e mi fece subito un bonifico per l'esatto importo che avevo pagato, dato che rifiutai il buono d'acquisto che mi propose.


Però la decisione del rimborso è venuta post lettera dell'avvocato, anter lettera intravedevo dito medio rivolto verso la stella polare.Cool

avatarsenior
inviato il 26 Marzo 2023 ore 21:34

Quello che però differenzia Nikon é che i prodotti import Europa godono della garanzia di solo un anno e quelli extra Europa non sono proprio coperti e che il "prezzo" della garanzia Nital oscilla tra il 20 e il 30% del prezzo del prodotto.


Se acquistati in un negozio europeo hanno tutti i due anni di legge del venditore, la normativa affida al venditore l'obbligo del rispetto della garanzia.

Il prezzo della garanzia rispetto all'import grigio non certo rispetto ad importatori di altri Paesi
ad esempio un confronto fra Francia e Italia

Z6II ITA 2299€ FR 2349€
Z7II ITA 3599€ FR 3549€
Z9 ITA 6099€ FR 5999€

Direi prezzi (da Nikon FR e da Nital) sostanzialmente uguali quindi immagino che anche in Francia ci sia lo stesso ricarico rispetto al mercato grigio o nero

avatarsenior
inviato il 26 Marzo 2023 ore 22:09

Se acquistati in un negozio europeo hanno tutti i due anni di legge del venditore, la normativa affida al venditore l'obbligo del rispetto della garanzia.


Sì ma solo il PRIMO ANNO viene "coperto" da Nital/LTR. Poi te la devi vedere con il negozio come é spiegato chiaramente qui:

www.nikonimgsupport.com/eu/BV_article?articleNo=000042999&configured=1

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 0:03

Sì ma solo il PRIMO ANNO viene "coperto" da Nital/LTR. Poi te la devi vedere con il negozio come é spiegato chiaramente qui:


Sì ma sempre due anni di garanzia hai e la stessa politica viene applicata più o meno da tutti qui Sony che addirittura sembra non darla neanche per il primo anno, c'è Canon che offre sui prodotti europei, quindi non mercato grigio, due anni; Pentax è Fowa quindi suppongo abbia la stessa politica Nital.
Alla fine non ci sono grosse differenze

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 0:33

Guarda che ti sbagli.
Sony Italia riconosce e garantisce per TRE ANNI tutti i prodotti di provenienza Europa e anche quelli che arrivano da paesi extra Europei tramite le note triangolazioni.
Te lo dico con certezza perché tutto quello che ho acquistato da ... infin... (sia corpi che ottiche) é stato da me regolarmente registrato sul sito di Sony Italia che mi ha inviato il Contratto di garanzia triennale.
E se ti pare poco...
Ed é proprio questo quello a cui mi riferivo.
Se Nikon adottasse la stessa politica i Clienti del brand si potrebbero comperare oggi la Z9 a 4779 invece di 6000 (o la Z7 II a 2275).
Qui si parla di una fotocamera ogni tre che cambi, mica noccioline !

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 1:05

Guarda che ti sbagli.


Se hai Sony allora mi taccio e forse ho frainteso quanto scritto da Sony

Se Nikon adottasse la stessa politica i Clienti del brand si potrebbero comperare oggi la Z9 a 4779 invece di 6000 (o la Z7 II a 2275).


Questa non la capisco, da dove salterebbero fuori i circa 1200€?

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 1:16

Giro da buchi burocratici sull'applicazione dell'IVA che chiaramente da e-infiniti non c'è, ma tutto legale.

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 1:25

Giro da buchi burocratici sull'applicazione dell'IVA che chiaramente da e-infiniti non c'è, ma tutto legale.


Capito, quindi non è Sony che applica la politica dei prezzi ma un singolo commerciante che gioca con l'applicazione dell'IVA

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 9:23

.........
Se Nikon adottasse la stessa politica i Clienti del brand si potrebbero comperare oggi la Z9 a 4779 invece di 6000 (o la Z7 II a 2275).
Qui si parla di una fotocamera ogni tre che cambi, mica noccioline !


è proprio quello il vero problema che, tra l'altro, danneggia Nikon che vende di meno.
Nital con il suo ricarico danneggia il produttore che rappresenta. Inutile girarci tanto attorno.

Altra perla è quella di riconoscere l'assistenza di solo 1 anno ai prodotti import e zero per quelli extra CE.
Ma dove finisce la credibilità di Nikon (per noi italiani) in quanto produttore? Secondo me sotto ad un tappeto, è un vero peccato vedere finire così un marchio che, un tempo non troppo lontano, è stato forse il più prestigioso al mondo.

Mi spiace davvero trarre queste conclusioni, ma io la vedo così.

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 10:56

Nital con il suo ricarico danneggia il produttore che rappresenta. Inutile girarci tanto attorno.

A me risulterebbe che i prodotti Nital costino mediamente un 10/12% rispetto alla media degli altri prezzi europei, al netto di specifiche offerte. Nital compensa questa differenza con l'erogazione di un'estensione della garanzia a 4 anni, rispetto la garanzia europea di 2 anni. Se poi le coperture previste dalla garanzia non vengono effettivamente applicate da Nital, non lo so perché non mi è mai capitato di incorrere in difetti, ma solo in incidenti da me causati e quindi non coperti dalla garanzia.

Aggiungo: sul sito tedesco di Nikon trovo la Z9 a 5.999,00 €, sul sito italiano a 6.099,00 €. Tutti sti 20 o 30% di differenza non saprei dove si trovano.

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 11:04

Si può andare avanti all'infinito,c'è a chi Nital e LTR piace,chi invece ci sta accuratamente alla larga.
Nessuno dei due pensieri convincerà mai l'altro quindi se volete potete anche arrivare alla fine delle 15 pagine e ripetere quello che in questo forum e su altri si ha già detto in abbondanza.

Interessante invece sarebbe sapere come sta venendo gestita la situazione raccontata da chi ha aperto questo topic

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 11:46

A me risulterebbe che i prodotti Nital costino mediamente un 10/12% rispetto alla media degli altri prezzi europei


Ho confrontato i prezzi Nital con Nikon France e sono sostanzialmente uguali con piccole differenze in più o in meno a seconda dei modelli

Anche in GB più o meno siamo lì:
Z6II ITA 2299€ FR 2349€ GB 1929£ 2197€
Z7II ITA 3599€ FR 3549€ GB 2899£ 3302€
Z9 ITA 6099€ FR 5999€ GB 5299£ 6036€

Ho aggiunto anche la GB direi che come prezzi siamo lì, sempre da importatore ufficiale quindi potremmo anche dire che il fatto che Nital faccia prezzi Nikon più alti degli altri importatori europei mi pare una leggenda metropolitana

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 12:04

Basta guardare su Trovaprezzi:

Una fotocamera a caso, la Z6 II:

- garanzia Europea di 2 anni: parte da 1670 euro e in quell'intorno ce ne sono tanti di venditori,

- garanzia Nital di 4 anni: parte da 2135 euro, circa il 28% in più,

- garanzia Photospecialist di 5 anni: 1949 euro.

Tutti prodotti UE con IVA.
Poi cosa facciano in Francia, Inghilterra o a vattelapesca sono affari loro

Fate voi.....

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 12:08

MA non si possono confrontare i prezzi del mercato grigio con quelli dell'importatore ufficiale siamo seri!

avatarsenior
inviato il 27 Marzo 2023 ore 12:13

MA non si possono confrontare i prezzi del mercato grigio con quelli dell'importatore ufficiale siamo seri!


ma perchè parli di un qualcosa come fosse fuorilegge.....

non è "mercato grigio" è semplicemente "mercato", tutto regolarmente importato in UE.

La UE ha fatto delle leggi sulla garanzia proprio a tutela dei consumatori per cui io posso acquistare la mia moto, auto, fotocamera, ecc. ovunque, vogliamo prendere a calci un qualcosa che una volta tanto ci tutela?

Che cosa ne pensi di questo argomento?


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