| inviato il 22 Marzo 2021 ore 16:41
E' successo anche a me tempo fa ma poi mi sono presentato con il mio avvocato ed cambiato tutto. Ho avuto i soldi indietro.
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| inviato il 22 Marzo 2021 ore 16:42
Ale Z tutto giusto ciò che dici, ma questo non vale per le ottiche Leica M, infatti è ben documentato e chiaro che le ottiche leica M quando sono ad infinito, sono a battuta proprio per sposarsi con il telemetro, infatti le altre mie lenti Leica sono cosi', perfette! in ogni caso, a prescindere da chi ha torto o ragione, sono stato trattato come l'ultimo dei cogli0ni dopo avere pisciato piu' di 3000 euro! alla fine di tutto, quel che fa rabbia è questo! credo che Leica dovrebbe rivedere assolutamente il personale negli Store e cambiare politica circa la soddisfazione dei loro clienti, sono oggetti pagati a peso d'oro (che poi non sono superiori ad altri) un minimo di elasticità e di attenzione verso l'utente finale dovrebbero averla! |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 16:43
Hai assolutamente ragione.... |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 16:54
Sei stato troppo educato. Io non sarei uscito dallo store se non avessero messo una caxxo di scheda di memoria nella loro fotocamera tarata e se non avessero fatto qualche scatto di prova per capire se avevi ragione o meno.
Detto questo ti auguro che con altri 150 euro, evidentemente 3200 non bastavano a questi "negozianti", risolverai brillantemente il problema.
Sempre che non si tratti realmente di tolleranze, ma non avendo Leica non sposerei questa ipotesi con certezza.
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| inviato il 22 Marzo 2021 ore 16:57
Antonio lo so... non sono tipo da voce grossa e sbaglio! in ogni caso è solo da fare una taratura della lente intervenendo sulla camma dell'obiettivo, Amedeo Meletti è un Guru, si trova Bologna e consce Leica come le sue tasche, l'ho già contattato e mi è stato assicurato un lavoro perfetto! detto questo, la lente è sicuramente molto bella e tenuta benissimo, occorre solo la taratura, nulla che non si possa fare e poi va perfetta al millessimo! |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 17:03
Si ma sono altri 150 euro che non avresti dovuto uscire, oltre al disturbo di dover portare in un altro posto l'obiettivo quando sarebbe dovuto essere già tutto perfetto.
Loro non possono rifiutarsi di provare avanti a te l'ottica per capire se ha realmente un problema. Proprio non esiste.
Peraltro parliamo di una cosa semplicissima da controllare.
Invece si sono accontentati, perchè sicuramente hanno il c.u.l.o pieno alla faccia della crisi, di perdere un cliente che ha appena speso 3200 euro peraltro trattandolo da p.i.r.l.a. |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 17:07
Scrivi a Leica Germania una bella mail magari con possibile seconda di un amico avvocato!
Io ho avuto un problema con FOWA (strano  ) dove non mi risolvevano un problema Hasselblad
Ho scritto in Svezia e lo hanno fatto gratis senza batter ciglio!
Purtroppo in Italia siamo messi male molto in assistenze ed importazioni!
Non dargliela vinta!
Hai fatto bene a scrivere il post magari allégalo alla mail! |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 17:10
Incredibile ! Comunque , opinione mia personalissima : mi farei rilasciare una documentazione dal fotoriparatore di Bologna che attesti la staratura dell'ottica , il lavoro fatto e ovviamente la fattura per poi mandargliela insieme con una lettera di un avvocato e vedere che succede ; certo , possono dire che la colpa è tua ma a riprova rimane il fatto che comunque tu hai contattato Leica Italia per segnalare il problema ! Non è detto che la spunti ma lasciargliela passare così dopo quello che hai speso proprio non mi sembra giusto ! |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 17:13
Al riparatore di bologna devi mandare anche la fotocamera? |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 17:20
con sta storia del Covid anche i commessi sono un po' stressati ... c'è da capirli.
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| inviato il 22 Marzo 2021 ore 17:22
“ mai piu' al mondo mi recherò per fare un acquisto in uno store Leica! e vi consiglio di starne tutti lontani! „
Hmmm, non c'è bisogno di dirmelo ... io la "roba da fighetti" non la compro proprio.
a) perché non sono un fighetto
b) perché 3200 Euro poer un obiettivo ... la vedo durissima!!
“ Mi rendo conto che avrei dovuto fare la voce grossa certo! ma non sono il tipo (purtroppo) „
Peccato che siano a Torino, altrimenti ci sarei andato io al posto tuo, e vedi che A ME avrebbero dato retta.
Subito e con tante scuse.
(proprio perché non sono affatto un fighetto, ho più che so, dell'in×so andante)
Ti dirò, sono incazzato io al posto tuo. |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 17:23
Dovevi smontare tutto il negozio, altroche'! Comunque io proprio per principio farei una bella letterina a leica, ci alleghi la fattura di Meletti che ti certifica quindi un difetto di taratura! Sinceramente andrei anche per vie legali! |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 17:56
Io a forza di rompere mi son fatto cambiare 4000€ di iniettori della mia auto dopo che sia l'officina che il supporto clienti avevano detto no.
Ho fatto presto, ho scritto all'importatore italiano dicendo che erano già pronti sia un avvocato che una bella mail a Quattroruote.
Questo dopo tre o quattro telefonate.
Una lettera dell'avvocato non costa molto e per un obiettivo che vale metà della mia moto (da nuova) può valerne la pena. |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 18:09
Vedi, il problema è che 7 su 10 compratori di ottiche "importanti", manco le usano, se non per montarle e " mostrarle con orgoglio agli amici "; quindi, anche gli Apo-Tenebrolux 50mm. f:0,00001 potrebbero avere magari anche solo la lente anteriore e quella posteriore e tanto non se ne accorgerebbe quasi nessuno (essendo telemetro, quello che vedi nel mirino, non è nemmeno ciò che "vede" l'ottica!). Da ciò il qui-pro-quo: non potevano immaginare che tu, l'obbiettivo lo avresti usato.
Scherzo ovviamente.
Però, seriamente ora, credo che qui, basandomi sul tuo resoconto, c'è stato da parte del Leica Store di Torino, un comportamento non esattamente lineare, o in linea con la serietà che dovrebbe essere la "cifra stilistica" della Casa di Wetzlar e di chi -dovunque- la rappresenta.
Però suvvia, usare ad f:8 un obbiettivo a grande apertura relativa è anche offenderlo un po'; magari lui, suscettibile, se l'è presa un po' quando hai cominciato a chiudere il diaframma oltre f:2,8.
Tempo addietro, ho avuto occasione di comprare un 7Artisans 50mm. f:1,1 e, montato sulla M6 era da subito perfettissimo all'infinito nel telemetro e pure sul negativo. Quindi anche se questo straccionissimo superluminoso è a posto (e pure dotato di cacciavitino dorato per regolare la camma di maf, e pure le relative mire ottiche), a maggior ragione un obbiettivo che da usato costa una mazzata, deve non essere perfetto, ma perfettissimo.
Scrivi a Wetzlar: lì non se la tirano, ci tengono ai loro clienti! |
| inviato il 22 Marzo 2021 ore 18:20
Vado un pelo OT... ma... perché usare il telemetro, anziché un bel mirino elettronico? Sono serio, non conosco lo strumento, magari ci sono vantaggi. |
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