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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:31
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>www.fotodp.it/prodotto/canon-6d-mark-ii-sd-32-gb-omaggio-menu-italiano
1.145 euro, come se avessi usufruito del cashback e hai comunque assistenza in Italia se dovesse servire, anche se non Canon Pass.
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Assistenza fornita dal venditore, quindi... |
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:31
Per inciso:
- Canon Pass è una iniziativa di Canon Italia volta ad incentivare l'acquisto di prodotti da essa importati e venduti presso i negozi partner in Italia
- Canon Professional Sevice è il sistema di assistenza di prodotti Canon. Prevede una affiliazione registrando i prodotti acquistati. L'assistenza è unificata per tutta europa, ed i prodotti destinati a questo mercato sono contraddistinti da un volantino EWS (Europen Warranty System) all'interno della confezione. Tutti i prodotti EWS accedono all'assistenza Canon allo stesso modo, indipendentemente da dove acquistati.
-La garanzia aggiuntiva di 2 anni Canon Pass viene fornita da Canon Italia ed ho il dubbio che non sia valida nei centri CPS del resto d'Europa, ci sarebbe da approfondire
-non ho mai capito bene se i cashback siano una iniziativa locale o a livello europeo, di sicuro in qualche caso un prodotto EWS non preso in Italia ha avuto accesso al cashback, quindi vale sempre la pena di provare a richiederlo |
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:31
Quoto Marco, di solito quando sono oggetti validi per il cashback e sono venduti e spediti da Amazon, sulla pagina scrivono chiaramente che sono "Canon Pass". Poi può capitare che se acquisti nel periodo della promo, qualche oggetto che non è indicato come Canon Pass (ma va più a fortuna questo) in realtà lo sia (ho letto di gente che ha acquistato in pieno periodo di promozione materiale EU e si è vista fare il rimborso: si parlava comunque di queste cifre in ogni caso, non meno).
Credo che se dopo il rimborso ti rivolgi a qualche negoziante, potresti trovare ancora articoli che loro hanno effettivamente acquisito e che quindi sono ancora valevoli per il cashback Canon Pass: al limite pagherai (includendo il successivo cashback) la stessa cifra che vedi su Amazon (ragionevolmente), però come vantaggio indubbio aggiuntivo avrai il 2+2. |
user170782
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:33
“ Assistenza fornita dal venditore, quindi... „
quindi in caso di problemi la mandi a loro e loro la fanno sistemare. E fidati, quelle poche volte che ho avuto bisogno di assistenza su prodotti ufficiali di qualsiasi marchio nonostante la garanzia del produttore ho aspettato una vita. |
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:35
EDIT
“ il 24-70 f/4 non era specificato alcun "Canon Pass" e mi e' arrivata col bollino Canon Pass e mi hanno attivato il 2+2. Questo "non specificarlo" nella pagina del prodotto mi ha tratto in inganno „ E questo è vero, mancanza colpevole di Amazon ... è confusionario e sbagliato non vendere come oggetti separati quelli che possono usufruire di promozioni del produttore! Ma ormai è da tempo che non considero più neanche Amazon come venditore "affidabile al 100%". |
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:39
“ E questo è vero, mancanza colpevole di Amazon ... è confusionario e sbagliato non vendere come oggetti separati quelli che possono usufruire di promozioni del produttore! Ma ormai è da tempo che non considero più neanche Amazon come venditore "affidabile al 100%". „
Black però non siamo mai contenti..
Amazon è confusionaria e inattendibile sulla questione Canon Pass. Va bene.
E allora andiamo in un rivenditore fisico. Lì ho la garanzia che si tratta di un prodotto Canon Pass.
No, perché è distante, la benzina costa, perché se faccio il reso vogliono la raccomandata, non mi rimborsano alla cieca come Amazon, eh ma se fra due anni mi si brucia la reflex Amazon me la sostituisce, il negozio fisico no...
Sai com'è, la botte piena e la moglie ubriaca non si possono avere.... |
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:41
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Non c'è nessun errore Hbd, Amazon vende prodotti Canon Pass Italia - quindi risulta tra i rivenditori, e prodotti Canon Europa, a seconda di come li ha acquisiti o da quale filiale parte la cessione, fatti loro.
Il punto è che se il prodotto è certificato Canon Pass Italia lo specificano. In questo caso il prodotto è identificato chiaramente come Canon Europa.
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Diciamo che è fuorviante come indicazione, visto che si potrebbe assumere che servendosi da tale venditore vi sia la garanzia del rimborso.
Se avessero aggiunto, nel regolamento, di verificare sempre che il venditore aderisca all'iniziativa, vi sarebbero stati meno fraintendimenti.
Amazon tratta effettivamente sia prodotti Canon Italia che Canon Europa: a volte capita che su alcuni modelli vi sia il cashback, mentre su altri no (anche se entrambi rientrano nella promozione). Vi è anche da dire che, nel caso, la presenza di eventuali rimborsi o iniziative viene specificata nella descrizione del prodotto.
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:44
“ Se avessero aggiunto, nel regolamento, di verificare sempre che il venditore aderisca all'iniziativa, vi sarebbero stati meno fraintendimenti. „
Si, beh, nel regolamento però c'è un warning:
Si precisa che i punti vendita che aderiscono all'iniziativa potrebbero non gestire tutte le referenze
oggetto della campagna di cash back. Si richiede al partecipante di accertarsi di trovare il prodotto
presso il punto vendita dove ha scelto di acquistare, ovvero di richiederlo presso un altro punto
vendita. |
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:47
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quindi in caso di problemi la mandi a loro e loro la fanno sistemare. E fidati, quelle poche volte che ho avuto bisogno di assistenza su prodotti ufficiali di qualsiasi marchio nonostante la garanzia del produttore ho aspettato una vita.
„
Nel mio caso non sono assolutamente equivalenti, in quanto sono registrato al servizio CPS, e ho quindi accesso ad un canale prioritario, per i tempi di riparazione (2 giorni lavorativi, visto che rientro nel livello platinum). Anzi, con le nuove politiche di accesso al servizio CPS, basta poca attrezzatura per raggiungere anche il livello silver, che già fornisce qualche beneficio, in tal senso (riparazione entro 5 giorni lavorativi).
Inviando il prodotto al rivenditore, invece:
- i tempi di riparazione sono maggiori
- non vi è alcuna garanzia che si serva dei centri di assistenza ufficiali
- mentre l'assistenza ufficiale non crea problemi, nel far passare in garanzia un'operazione di "controllo e taratura" (autofocus, sistema di esposizione, sensore o altro), per essere sicuri che lavori tutto secondo specifica, un venditore potrebbe anche avere qualche riserva a farsi carico della riparazione, se la fotocamera non presenta problemi evidenti. |
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:50
“ E allora andiamo in un rivenditore fisico. Lì ho la garanzia che si tratta di un prodotto Canon Pass. „ Si, se avessi voluto il 2+2 molto probabilmente mi sarei rivolto al negozio fisico, oppure avrei incluso solo pagine che recassero scritto chiaro e tondo che la promozione era prevista per quell'oggetto.
Ho solo detto che Amazon riguardo il tipo di prodotto offerto spesso potrebbe essere più chiara, e la vicenda di Andrea del 24-70 ne è la dimostrazione lampante... Ma se ci fai caso, questa "torbidità" nell'esposizione della tipologia di prodotto vale anche per articoli dal prezzo molto inferiore e di natura anche molto diversa, lo ammetterai anche tu: negli store online c'è sempre questo rischio, prendo un prodotto però poi me ne arriva uno con caratteristiche non del tutto conformi alle aspettative...
Se avessi voluto il 2+2 quando l'ho presa io, non avrei esitato un attimo ad indirizzarmi maggiormente su negozi fisici, o quanto meno escludere qualunque pagina di store online non citasse testualmente che l'oggetto faceva parte della promozione ... ok avrei potuto comunque prenderlo anche se non ci fosse stato scritto "Canon Pass" e poi fare un reso entro 14gg se non ci fosse stato il bollino, ma chi me lo fa fare di imbarcarmi in questa impresa quasi sicuramente non a lieto fine? |
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:50
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Si, beh, nel regolamento però c'è un warning:
Si precisa che i punti vendita che aderiscono all'iniziativa potrebbero non gestire tutte le referenze
oggetto della campagna di cash back. Si richiede al partecipante di accertarsi di trovare il prodotto
presso il punto vendita dove ha scelto di acquistare, ovvero di richiederlo presso un altro punto
vendita.
„
Sì, tra l'altro appare proprio nella prima pagina del regolamento, e sottolineato: direi che quindi non si può criticare proprio nulla a Canon, visto che l'avviso era esplicito. |
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:51
Esattamente Black... |
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:53
“ E fidati, quelle poche volte che ho avuto bisogno di assistenza su prodotti ufficiali di qualsiasi marchio nonostante la garanzia del produttore ho aspettato una vita. „ Questo è uno dei motivi per cui poi, alla fine, ho scelto la botte piena e via ... non ha senso se poi la moglie ubriaca (2+2) non me la posso manco portare a letto da quanto è ciucca!  |
user170782
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 16:56
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inviato il 03 Luglio 2019 ore 17:26
Ma sul disciplinare di questo cashback, che ha valenza di contratto, cosa è indicato esattamente nei requisiti di accesso? Rispetto alla provenienza, garanzie e amazon.it intendo. |
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