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inviato il 20 Maggio 2020 ore 21:13
Dipende tutto dall'autista. Generalmente una zona é servita sempre dagli stessi. Il metodo per consegne puntuali é semplice e vecchio quanto l'uomo: lasciare una BELLA mancia. Una volta che lo sanno fanno a botte per consegnare a te e puntuale.
Funziona! |
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inviato il 20 Maggio 2020 ore 21:18
L'autista è solo l'ultimo della catena. |
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inviato il 20 Maggio 2020 ore 21:25
Come direbbero gli inglesi last but not least.
Se l'autista della tua zona è poco professionale sei rovinato. Al lavoro abbiamo un abbonamento con BRT. L'autista che viene a consegnare (sempre lo stesso) viene trattato con cortesia, e problemi non ne ha mai dati. Come ho scritto in un post precedente ogni tanto sparisce qualcosa, ma questo avviene nei depositi. |
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inviato il 21 Maggio 2020 ore 7:39
io ho avuto casini con BRT(2 volte) e con le poste(davvero pessimi,anche maleducati e sgarbati), con gli altri non ho avuto grossi problemi, cmq in generale mi sento di confermare anche io che dipende molto dal corriere più che dalla compagnia. |
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 10:00
Per me è la prima esperienza con Brt e sarà anche l'ultima, mi dispiace perché Rce si affida a loro... Il problema è che ti cambiano a loro piacimento l'orario di consegna così che alla fine per motivi tuoi personali di lavoro non puoi ritirare il pacco, per poter parlare con un operatore, tra l'altro inculento, devi attaccarti al telefono finché non te ne danno la possibilità... La mia esperienza negativa riguarda la sede di Bologna, non mi pronuncio per le altre sedi.. Che dire, buoni acquisti a tutti! |
user207929
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 11:00
BRT... meglio che non scrivo nulla
Per quel che riguarda i miei ordini (a parte ciò che acquisto in Amazon con consegna nei loro Hub Locker), ormai chiedo sempre di poter ritirare il pacco presso la sede del corriere. Non tanto per ottenere celerità nella consegna, ma per accorciare il più possibile la filiera e far correre meno rischi al mio acquisto |
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 12:28
Io non capisco dove stà il problema con BRT. Se non consegnano il giorno stabilito, passano il giorno dopo oppure puoi riprogrammare la cosegna online in un altra data od ad un altro indirizzo o presso un box office. Se proprio va male addirittura si riesce ad accordarsi per ritirarlo presso il loro magazzino, cosa da non dare per scontata visto che non tutti i corrieri lo permettono.
Io spedisco o ricevo una media di 2 pacchi al giorno con praticamente tutti i corriere e normalmente non c'e' mai un problema. Quando c'e' si risolve SEMPRE e se proprio uno di questi dovesse essere inefficente per colpa dell'autista o della sede locale, lo si esclude dalle proprie preferenze.
Dire genericamente BRT (o SDA o GLS ecc.) è un pessimo corriere e sconsigliarlo in un forum pubblico è un classico comportamernto da bambini da asilo "maestra, maestra, Paolo mi fa la linguaccia!"  |
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 12:31
E sia ben chiaro che nessun corriere (ma proprio nessuno eh!) ti porta il pacco ad un orario od un giorno stabilito, ma nella giornata prevista!
A meno di non pagare un servizio a parte. |
user207929
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 12:43
@Nikmeditato - non si tratterebbe di 'dire genericamente', mi pare che più di qualcuno abbia già ben circostanziato. a mia moglie, ad esempio, BRT ha consegnato più volte in ritardo di svariati giorni 'fingendo' di aver tentato la consegna. E mi è capitato anche in un giorno dove eravamo a casa in ben tre persone, causa isolamento preventivo. La qualità del servizio sarà, evidentemente, alquanto variabile in relazione alle diverse aree. Ma non capisco perché qualcuno dovrebbe inventarsi simili accadimenti. Se non si è soddisfatti di un determinato servizio, è giusto rappresentarlo. |
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 12:53
un problema di tutti, che sarà sempre più importante.
gli uffici postali dovrebbero evolversi in collettori di spedizioni, disponibili in una parte H24, tipo amazon hub. risolverebbero tanti grattacapi tanto agli utenti quanto ai trasportatori. |
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 13:13
“ Se non si è soddisfatti di un determinato servizio, è giusto rappresentarlo. „
Certo che è giusto rappresentarlo! Ci mancherebbe. Ma non Sconsigliarlo a tutti.
Anche perchè, come hai potuto notare, nel tread la maggioranza delle persone sono soddisfatte e la stessa RCE che ha più punti vendita in Italia, si affida a bartolini da anni.
Se gran parte dei suoi clienti fossero insoddisfatti avrebbero cambiato corriere da tempo.
Inoltre hai considerato che i disagi ai quali ti riferisci sono avvenuti, come tu stesso hai affermato, nel periodo covid?
Hai solo una vaga idea di cosa è successo a TUTTI i corrieri in quel periodo? I ritardi erano all'ordine del giorno e persone come me, che coi corrieri ci lavorano, hanno avuto enormi disagi, ma non certo a causa dei corrieri! La situazione non dipendeva certo da loro e sono stati anzi velocissimi ad adeguarsi e a permettere all'intera nazione di usufruire di servizi non solo necessari ma indispensabili.
Dopo lo staf sanitario i militari e la protezione civile, i ci metterei il servizio trasporti ed i corrieri in ordine di importanza in quel periodo.
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 13:29
BRT, su indicazioni del mittente ti manda un primo avviso per email:
"Gentile TIZIO,
CAIO, ci ha affidato una tua spedizione che prevediamo di consegnare il 09/10/2020.
Generalmente nella tua zona i servizi vengono effettuati indicativamente dalle 11:00 alle 13:00, informazioni più precise saranno pubblicate il giorno della prevista consegna.
Per visualizzare o riprogrammare la tua consegna clicca qui."
Se non ti trovano, ti mandano un altra email:
"Gentile TIZIO,
Ti informiamo che il 9/10/2020 alle 14:00 siamo passati al tuo indirizzo per effettuare una consegna ma non è stato possibile rintracciarti.
Abbiamo riprogrammato la consegna il 12/10/2020, indicativamente dalle 11:00 alle 13:00, informazioni più precise sull'orario saranno pubblicate il giorno della prevista consegna.
Per visualizzare o modificare la nostra programmazione clicca qui e accedi alla sezione Gestione lasciato avviso.
Qualora anche la nuova consegna non andasse a buon fine, trascorsi 3 giorni lavorativi (inclusa la data odierna) senza aver ricevuto alcuna indicazione, provvederemo all'apertura della giacenza."
Dopodichè, tramite codice di tracciamento, puoi andare sul sito e prenotare il ritiro direttamente presso la loro sede, o lasciare che torni tutto al mittente.
Personalmente mi capita che la maggiorn parte delle volte che non mi trovano mi chiamano sul cellullare (Ed io specifico sempre al mittente di indicare il mio numero sulla lettera di spedizione) e che se non chiamano, passano comunque a consegnare il giorno dopo. |
user207929
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 13:55
@Nikmeditato - io ho sconsigliato niente a nessuno, se rileggi per bene. Ho solo riportato la mia esperienza. L'ultimo disservizio non mi è accaduto nel periodo nero della pandemia, ma meno di tre mesi fa. Mia figlia è entrata a contatto con dei contagiati, io e mia moglie con lei e quindi abbiamo trascorso alcuni giorni a casa, tra un tampone e l'altro. Però, devo anche dire che nella mia zona anche altri amici lamentano disservizi da parte di BRT. Sarà colpa delle sede locale? Sarà colpa di un paio di autisti allegroni? Per quel che mi riguarda risponde sempre e solo BRT, è a loro che sono andati i soldi di ciò che ha speso mia moglie per la consegna e mi pare corretto condividere la mia esperienza in un 3d, che tratta dello specifico corriere.
aggiungo: non penso che questo 3d si intitoli “Attenzione a brt!" così... a caso. A meno che si voglia immaginare che all'autore stia sulle scatole il colore rosso dei loro camion.
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 14:06
“ io ho sconsigliato niente a nessuno „
Ma infatti non mi riferivo a te  |
user207929
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inviato il 11 Luglio 2022 ore 14:21
Ovvio, poi, che ognuno riporti la propria esperienza personale. Ho sentito dire e letto in giro come alcuni siano scontenti di Amazon. Personalmente faccio molti acquisti su tale piattaforma e non posso che dirmi pienamente soddisfatto. Ottimi servizi e mai avuto un problema che fosse imputabile direttamente ad Amazon la quale, invece, un paio di volte si è fatta carico di risolvere problemi causati da venditori terzi. Ma, magari, non tutti condivideranno questa mia opinione. |
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