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Compatibilità Canon eos 6Dm2-Tamron 24-70 f2.8

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Makexaos

inviato il 01 Ottobre 2018 ore 0:05

Si ma se vendi un obiettivo descrivendolo genericamente come compatibile con Canon (EF) allora deve esserlo, non ci sono storie.

A peggiorare la situazione c'è un'assistenza post vendita a dir poco oscena:

“ Polyphoto naturalmente è stata coinvolta in prima battuta, ma per loro non esiste possibilità di aggiornamento del firmware per quest'ottica. „

Se il costruttore non è in grado di garantire una compatibilità totale con il sistema, deve comunicarlo chiaramente e in anticipo all'acquirente e fornire una lista di compatibilità dettagliata a corredo dell'obiettivo (possibilmente stampata all'esterno, sulla confezione), dove si elencano i modelli di fotocamere (e firmware) compatibili, così come avviene per altre tipologie di prodotti (anche molto più economici) presenti sul mercato.

Pippopoint

inviato il 01 Ottobre 2018 ore 7:46

è successa la stessa identica cosa a me con il tammy 24-70 e la 6dmk2, nulla da dire invece con la 5d3 e la vecchia 6d prima serie, mai avuto problemi con queste ultime 2

Gianni Calgaro

inviato il 01 Ottobre 2018 ore 9:32

Temo sia così, grazie Karl8 del tuo contributo.

Apokatástasis

inviato il 01 Ottobre 2018 ore 13:07

“ Se il costruttore non è in grado di garantire una compatibilità totale con il sistema, deve comunicarlo chiaramente e in anticipo all'acquirente e fornire una lista di compatibilità dettagliata a corredo dell'obiettivo (possibilmente stampata all'esterno, sulla confezione), dove si elencano i modelli di fotocamere (e firmware) compatibili, così come avviene per altre tipologie di prodotti (anche molto più economici) presenti sul mercato. „

Sono perfettamente d'accordo. Ma purtroppo dovrebbero dichiarare non solo le fotocamere compatibili, ma anche il firmware, come hai giustamente sottolineato.... cosa che potrebbe ingenerare confusione nel potenziali clienti e ridurre le vendite. Quindi non lo faranno mai, che servirebbe una "class action" di difficile immaginazione per fargli cambiare idea...

Gianni Calgaro

inviato il 01 Ottobre 2018 ore 16:36

Proprio così Apokatastasis, grazie del contributo. Ciao

Alvar Mayor

inviato il 02 Ottobre 2018 ore 17:13

“ soprattutto adesso che spesso sono superiori agli originali costando meno „

Può costare meno finché vuoi, possono anche regalartelo, ma se poi non funziona ...

Per la cronaca poliphoto è il motivo per cui non acquisto più Tamron.

Gianni Calgaro

inviato il 05 Ottobre 2018 ore 10:36

Brutta faccenda. Ciao Alvar Mayer grazie anche a te

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