Dalle Condizioni d'uso del servizio PayPal
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Rischio di storno dei pagamenti:
I pagamenti ricevuti sul conto PayPal possono essere stornati in una data successiva (in alcuni casi, fino a 180 giorni dalla data di ricezione del pagamento) se soggetti a chargeback, rimborso, reclamo o se successivamente invalidati per qualsiasi motivo. Ciò significa che per alcuni venditori, i pagamenti ricevuti sul proprio Conto potrebbero essere restituiti al mittente o altrimenti rimossi dal Conto dopo che il pagamento è stato effettuato e/o le merci o i servizi venduti sono stati consegnati.
L'utente può tutelarsi dagli eventuali rischi di storno del pagamento dal conto seguendo le istruzioni contenute nel Programma di protezione del venditore e attenendosi alle istruzioni fornite ai venditori riportate nello Spazio Sicurezza accessibile da tutte le pagine del sito web PayPal.
Un requisito essenziale di idoneità per il Programma di protezione venditori consiste nel fatto che il venditore deve spedire l'oggetto all'indirizzo visualizzato nella pagina Dettagli sulla transazione. Se l'oggetto viene consegnato di persona o se il venditore spedisce l'oggetto ad un indirizzo differente (ad esempio, se l'acquirente richiede la spedizione a un "indirizzo di lavoro" o di "consegna di un regalo"), allora non si avrà diritto a un rimborso in base ai termini del programma.
PayPal può chiudere, sospendere o limitare l'accesso al conto o ai Servizi e/o limitare l'accesso ai fondi dell'utente nella misura e per il tempo ragionevolmente necessari per tutelare PayPal contro eventuali rischi di attribuzione di responsabilità (cfr. la sezione 10.2h) nel caso in cui l'utente violi il presente Contratto, incluse le Regole sull'utilizzo consentito o qualsiasi altro contratto stipulato con PayPal. Al fine di evitare dubbi, si precisa che PayPal può bloccare in modo permanente il conto dell'utente per la violazione della sezione 10.7 (Informazioni sull'utente).
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4.4 Rischi di storni, chargeback e reclami. La ricezione di un pagamento nel Conto PayPal dell'utente non equivale all'accredito dei relativi fondi. Una notifica dell'invio di moneta elettronica non significa che l'importo corrispondente sia stato accreditato nel Conto, a meno che l'utente non abbia accettato il pagamento. L'utente riconosce e accetta che una transazione di pagamento è completata e ricevuta dall'utente anche se successivamente può essere soggetta a storno o chargeback. Reclamo, riserva o blocco. Quando riceve un pagamento, l'utente è responsabile verso PayPal dell'intero importo, più eventuali spese se tale pagamento viene successivamente invalidato per qualsiasi motivo. Oltre alle altre responsabilità, in caso di Storno o di risoluzione del Chargeback o del Reclamo a favore dell'acquirente, l'utente è debitore nei confronti di PayPal di una somma equivalente allo Storno, al Chargeback o al Reclamo e delle Tariffe indicate nella sezione 8 (incluse, se applicabile, le spese di chargeback). Per recuperare tale importo, PayPal potrà effettuare un addebito sul Saldo dell'utente stesso. Qualora i fondi presenti nel conto fossero insufficienti per ottemperare a tale responsabilità, PayPal si riserva il diritto di recuperare il debito avvalendosi dei pagamenti depositati nel conto e con qualsiasi altra modalità di rimborso accettata dall'utente. PayPal può inoltre recuperare l'importo dovuto tramite mezzi legali, incluso, a titolo esemplificativo, il ricorso a un'agenzia di riscossione debiti. Se il mittente di un pagamento presenta una richiesta di Chargeback, sarà la società emittente della carta di credito e non PayPal a deciderne l'esito. „